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PCがフリーズしてブルースクリーンになる(詳細は以下)

kNeb 受付中 最終更新日:2020-10-05 18:15

こんにちは.ゲームをしているときや編集ソフトウェアを使用しているときに、コンピューターがフリーズすることがあり、ブルースクリーンが表示されます.この問題が発生してから1年以上が経過しており、既にベンダーに確認のために1回持ち込みましたが、あまり役に立ちませんでした.時々
問題は長い間解消されましたが、Windows更新プログラムをインストールした後に再び発生します.それはハードウェアの問題ではないと思います.

以前はさまざまなブルースクリーンメッセージを受け取りましたが、現在は常にMacHINE_CHECK_EXPECTIONです.

役立つと思われる詳細は次のとおりです.

過去3回のクラッシュのエラーコード:

Windowsが動作しなくなった

0x0000009c(0x0000000000000000、0xfffff8025f75eb20、0x0000000000000000、0x0000000000000000)

0x0000009c(0x0000000000000000、0xffff94017464bc20、0x0000000000000000、0x0000000000000000)

0x0000009c(0x0000000000000000、0xffffc3801c16bc20、0x0000000000000000、0x0000000000000000)

SFCScanも実行しましたが、結果は次のとおりでした

Windowsリソース保護は破損したファイルを検出しましたが、一部を修復できませんでした.

オンライン修理の詳細は、次の場所にあるCBSログファイルに含まれています

Windir\Logs\CBS\CBS.log.たとえば、C:\Windows\Logs\CBS\CBS.logです.オフラインの場合

修復.詳細は、/OFFLOGFILEフラグによって提供されるログファイルに含まれます.

上記のログファイルは次のとおりです:

誰かがこれを修正する方法を知っているとしたら、それは長い時間を要し、前回は問題を修正することもできなかったため、再度修復したくありません:/

返信リスト(回答:10)

1 #
DaveM12
こんにちはkNebです.根本的な問題を診断するには、ミニダンプファイルを分析する必要があります.
Windowsファイルエクスプローラーを開く
zipファイルをクラウドにアップロードし(onedrive、DropBoxなど)、それらを共有して共有リンクを取得することを選択します
次に、ここにzipファイルへのリンクを投稿してください...
応答1# ->にスキップ
2 #
kNeb

dmpファイルが1つしか見つかりませんでした.ここにあります:

3 #
DaveM12
こんにちはkNeb
申し訳ありませんが、私はオフラインでした...
.
応答3# ->にスキップ
4 #
kNeb

私がゲームをしていた間に再び起こった:/

これはダンプファイルです:

リンク:S N5URXW9EX3FZ168 082019 5593 01.ZIP DL 0

5 #
DaveM12
こんにちはkNeb
私はクラッシュがビデオカードのデバイスドライバーが原因で発生していると考えていますが、それは最新のものである可能性がありますが、古いversionのドライバーはシステムとの互換性が高いと思います
デバイスマネージャーを開きます(スタートボタンを右クリックしてアクセスできます)
[ディスプレイアダプター]セクションを展開します
ビデオカードを右クリックして[プロパティ]を選択します
[ドライバー]タブで[ドライバーをロールバック]を選択します
>完了したらPCを再起動します...
そのロールバックオプションが利用できない場合、または問題が解決しない場合は、製造元のWebサイトでデバイスのサポートページにアクセスし、推奨するビデオドライバをダウンロードしてインストールしてください.古い可能性があります.あなたのものにversion
現在実行中
応答5# ->にスキップ
6 #
kNeb

ロールバックをしました、そして、問題が再び発生しないことを望みましょう^ ^

クラッシュがかなりランダムに起こるので、まだ確認できない...

私も正しく理解している場合、これらの問題はシステムの問題のために起こり、私のPCのハードウェアの右のために起こりますか?

とにかく、問題が解決されていない場合は、もう一度煩わされる必要があります.

あなたがあなたの助けをたくさん感謝することを知ってほしい!どうもありがとうございました!

7 #
DaveM12 1
こんにちはkNeb様、よろしくお願いいたします!
安心してください.ブルースクリーンがハードウェアの問題を示していることは非常にまれで、互換性のないまたは破損したデバイスドライバーが原因であることが一般的です...
応答7# ->にスキップ
8 #
kNeb

こんにちはデイブ!もう一度あなたを悩ませなければならない!

あなたの方法は本当に前回に助けるように思われました、その後の間に問題はしばらく消失しました^ ^;

残念ながら、今日それは同じ理由で再びクラッシュしました.私はシステムやドライバーの更新をしなかったので、それが原因であるのか本当にわかりません.

これからのダンプファイルは次のとおりです.

リンク:S RT3JEDU34M05Q9I 090319 5890 01.ZIP DL 0.

それから私があなたに返信していたとき右側は、reference_by_pointerのエラーコードを持つブルースクリーンを手に入れました.

それは私を少し動揺させてから、gamingと2番目のクラッシュでのみ発生しているので、ブラウザが開いていただけです.

私は2番目のクラッシュからファイルを持っています:

リンク:S U6E0DV02NI6UGJD 090319 5906 01.ZIP DL 0

また、ロールバックドライバオプションは使用できなくなりました.

応答7# ->にスキップ
9 #
kNeb

それは長い時間が経ちましたが、再び問題はしばらく失われ、私が最新の更新をインストールした直後に戻ってきました:/

リンク:S L7JHHX0A0JEPTI9C 100919 5515 01.ZIP DL 0.

これが解決できるのなら、私がたくさん助けるでしょう!

応答9# ->にスキップ
10 #
ViktorK

デバイスは、エミュレートされたハードウェアを備えたVirtualboxなどの仮想環境で実行されます.

あなたのビデオ編集ソフトウェアが最初のクラッシュHit Film Expressを引き起こしました.アンインストールに推奨されます.

ほとんどのクラッシュが原因で、レジストリエディタを介して無効にすることをお勧めするintelppmドライバーが発生しました.

intelppm.sysブルースクリーンエラー

Windows 10のversionが古いWindows 10version10.0.17763.1です.

管理者としてコマンドプロンプトを開き、破損したファイルのシステムファイルチェッカーを実行します.

sfc/SCANNOW

注:Microsoftは、エミュレートされたハードウェアとソフトウェアを備えたサードパーティの仮想化ソフトウェアを介して実行されるオペレーティングシステムをサポートできません.