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wlanはsurfaceの本2に干渉します

MarkBei 受付中 最終更新日:2020-10-05 18:00

ウェブでの多くの調査にもかかわらず、私はまだ問題の解決策を見つけていません.

Surface Book 2がWLANに接続されている場合、接続は数分ごとに中断されます.さらに1分ほどかかり、接続は再び稼働しています.

Windows 10とドライバーはすべて最新です.ネットワークの設定や電源モードなど、いろいろなことを試してみましたが、何の助けにもなりませんでした.

この問題は特定のWLANネットワークとは関係ありません.さまざまなルーターやセットアップを試しましたが、問題は解決しません.

利用可能なソリューションはありますか?

返信リスト(回答:5)

1 #
Prakhar

ハイマーク、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

あなたはあなたのPC上のWLAN接続に関する問題に直面していることを理解しています.私は確かに様々なトラブルシューティングステップに従って問題を解決することを試みることに努力しています.

問題をさらに明確にするために、以下の質問に答えてください.

  1. 現在どのBuildWindows 10を使用していますか?

  2. あなたはこの問題に直面していなかった前にPCに加えられた変更を認識していますか?

  3. どのようにドライバを更新しましたか?

  4. 「数分ごとに接続が中断されます」と表示されますか?

  5. 記事を参照してください どのversionのWindowsオペレーティングシステムが実行していますか?

    その間、私はあなたが記事を参照することを勧めます Windowsでネットワーク接続の問題を修正しました とそれが役立つかどうかを確認してください.

    応答1# ->にスキップ
    2 #
    MarkBei

    こんにちは、

    Windowsのversion情報は次のとおりです:

    エディション:Windows 10Pro

    version:1903

    Buildversion:18362.295

    残念ながら、この問題の原因となった可能性のあるシステムの変更については知りません.これらの問題は少なくとも数か月は発生します.

    これは私のコンピューターがマイクロソフト製品であるため、マイクロソフト以外のソースからドライバーの更新をインストールすることは考えられないことでした.一度チェックしたところ、とにかく最新のようでした.短い答え:マイクロソフト経由でのみ更新しました
    アップデート.

    中断とは、接続が完全に失われ、右下隅にある小さなWiFiボタンをクリックしたときに通常表示されるWLANサーバーのリストが完全に空になっている(WLANデバイスが接続されていないなど)ことを意味します.システムに.
    約30分後、リストが返され、再接続できます.次の中断まで.

    応答2# ->にスキップ
    3 #
    MarkBei

    中断は、このタイプのシステムイベントに関連している可能性があります:

    ログ名:システム
    ソース:mrvlpcie8897
    日付:2019-07-16 13:51:22
    イベントID:5002
    タスクカテゴリ:なし
    レベル:エラー
    キーワード:クラシック
    ユーザー:N/A
    コンピューター:Excalibur
    説明:
    Marvell AVASTAR Wireless-ACネットワークコントローラー:ネットワークアダプターの誤動作が検出されました.
    イベントXML:

    <Event xmlns="schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">
    <System>
    <Provider Name="mrvlpcie8897"/>
    <EventID修飾子= "49152">5002</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <KeyWords>0x80000000000000</KeyWords>
    <TimeCreated SystemTime="2019-07-16T11:51:22.399778900Z"/>
    <EventRecordID>5556</EventRecordID>
    <Channel>system</Channel>
    <computer>Excalibur</computer>
    <Security/>
    </System>
    <EventData>
    <Data>\Device\NDMP86</Data>
    <Data>Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller</Data>
    <バイナリ>0000080002003800000000008A1300C00000000000000000000000000 000000000000000000000000400000000000000</Binary>
    </EventData>
    </Event>

    応答3# ->にスキップ
    4 #
    MarkBei

    そして、このイベントは他のイベントの直前にあります:

    プロトコル名:システム
    クエル:Microsoft-Windows-NDIS
    データム:2019-07-16 13:58:01
    Ereignis-ID:10317
    Aufgabenkategorie:PnP
    エベネ: Fehler
    Schlüsselwörter:(16384)、(16)、(4)、(2)
    Benutzer:SYSTEM
    computer:Excalibur
    Beschreibung:
    Fürden Miniport "Marvell AVASTAR Wireless-ACネットワークコントローラー、{4231baec-4baf-413f-ac4b-36bd789517b2} "ist das Ereignis"致命的なエラー:ミニポートが内部エラーを検出しました "aufgetreten.
    Ereignis-XML:

    <Event xmlns="schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">
    <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-NDIS" Guid="{cdead503-17f5-4a3e-b7ae-df8cc2902eb9} "/>
    <EventID>10317</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>2</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <KeyWords>0x2000000000004016</KeyWords>
    <TimeCreated SystemTime="2019-07-16T11:58:01.025864900Z"/>
    <EventRecordID>5565</EventRecordID>
    <Correlation ActivityID="{4231baec-4baf-413f-ac4b-36bd789517b2}"/>
    <Executi on ProcessID="4" ThreadID="2052"/>
    <Channel>System</Channel>
    <computer>Excalibur</computer>
    <Security UserID="S-1-5-18 "/>
    </System>
    <EventData>
    <Data Name =" IfGuid ">{4231baec-4baf-413f-ac4b-36bd789517b2}</Data>
    <Data Name =" IfIndex ">9</Data>
    <Data Name =" IfLuid ">19985273102270464</Data>
    <Data Name =" AdapterName ">Marvell AVASTAR Wireless-ACネットワークコントローラ</Data>
    <Data Name="MiniportEventEnum">71</Data>
    </EventData>
    </Event>

    応答4# ->にスキップ
    5 #
    adoms

    ここでも同じ問題、解決策は見えません.そして、この件に関してマイクロソフトからの返答はありません.dGPUの問題と同じです.エピック、失敗しました.

    これはあなたの主力デバイスです!