Microsoft store はインターネットには接続していませんが、インターネットには接続していると言っています

こんにちはShaian、
あなたのWindowsストアはインターネット接続を持っていないのはさまざまな理由によるものかもしれません.そのうちの1つは店舗ファイルの破損によるものです.
あなたのPCはあなたにインターネット接続を持っていない、またはただのストアアプリを持っていないのですか?
これはいつ起こり始めましたか?これが発生する前に最近の変更は何でしたか?
現在Windows 10Buildとversionが現在オンになっていますか?次の手順に従って確認できます.

1. キーボードからWindows+Rキーを押して起動します. ダイアログwindows.
   
2. typewinverを入力し、Enterキーを押します.その後、Windows 10のversionとBuildが表示されることがあります.
   

あなたの回答を待っています.

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2 #

ShaianK 2017-12-07 08:45

version1607

OSBuild14393.1914

そして、ストアアプリに「接続がありません」と表示されるだけです

先週気付いたのですが、変更を加えたことはありません

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3 #

MitchH. 2017-12-08 01:468

Windows 10Creators Updateをインストールすることを考えたことがありますか?バグや改善の修正はすべての更新に含まれています.
とにかく、あなたのWindowsストアをリセットして更新しましょう.アカウント設定を変更したり、インストールされているApplicationを削除したりしません.これが次のところ:

1. キーボードからWindows+Rキーを押して起動します. のダイアログwindows.
   
2. typewsreset.exeを押し、キーボードからキーを押します.Windows StoreとCommand Promptwindows がメッセージなしで開かれます.コマンドプロンプトが自動的にリセットされたときにストアキャッシュが正常にリセットされました
   閉じる.
   

問題が解決しない場合は、新しい管理者アカウントから店舗にアクセスするかどうかを確認しましょう.もしそうなら、あなたの現在のアカウントが破損する可能性があります. ここに windows 10で別の管理者アカウントを作成する方法.
結果をお知らせしましょう.

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4 #

ShaianK 2017-12-14 06:261

返信が遅れて申し訳ありません

WSReset.exeと新しい管理者アカウントが機能しなかった

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5 #

EileenG 2017-12-14 13:144

こんにちはShaian、
クライアントコンピュータがWindows UpdateのURLを解決しようとしたときに正しいIPアドレスが見つからない場合、エラーコード0x80072EE7が発生することがありますWebサイトまたはMicrosoft Update Webサイト.このエラーは、Hostsファイルに
静的IPアドレス.この問題を解決するには、Windowsアプリのトラブルシューティングを実行することをお勧めします.親切にこれをクリックしてください リンクをクリックし、[トラブルシューティングを実行]を選択します.
また、問題が解決したかどうかをお知らせください設定でプロキシサーバーのチェックを外します.以下の手順に従ってください:

1. 検索バーに「インターネットオプション」と入力し、 入力.
   
2. [接続]タブを選択し、[LAN]設定をクリックします.
   
3. 完了したら、[OK]をクリックします.

結果が出たら、返信を送ってください.

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6 #

eingsit 2017-12-14 17:231

同じ問題が発生しており、上記の提案をすべて試しました.

私のWindowsversion1709 OSBuild16299.125

トラブルシューティングツールを実行すると、windows ストアキャッシュが破損している可能性があると常に表示され、修正されました.

お知らせください.

ありがとう

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7 #

EileenG 2017-12-15 10:1429

こんにちは.
提供された情報に基づいて、提供された以前のトラブルシューティングを実行した後も問題が解決しません.のキャッシュフォルダーをリセットすることをお勧めします アプリディレクトリ.これを行うには、以下の手順に従ってください:

1. ファイルエクスプローラを起動し、次のパスをコピーしてアドレスバーに貼り付け、Enterキーを押します.
   C:\Users\\AppData\Local\Packages\microsoft.Windowstore_8wekyb3d8bbwe\LocalState注: Windowsが他のドライバにインストールされている、交換 上記のCはシステムのルートドライバで、自分のユーザーアカウントの名前が続きます.また、テキストを置き換えます は、アカウントに接続されているユーザー名に置き換えてください.
   
2. LocalStateフォルダーで、キャッシュフォルダーが示すかどうか.表示されている場合は、名前を cache.old.完了したら、新しいフォルダを作成し、cacheという名前を付けます.
   注:デフォルトでキャッシュフォルダが存在しない場合は、空の新しいフォルダを作成して名前を付けます キャッシュ.ファイルエクスプローラを閉じ、コンピュータを再起動します.
3. 再起動後、Windowsアプリのトラブルシューティング.これで同じエラーが再び検出されることはありません.コンピュータをもう一度再起動して、 Windowsストア.

お気軽にアップデートを投稿してください.さらにサポートが必要な場合はお知らせください.

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