PC上のあらゆるApplicationでマイクロソフトアカウントにログインできません.
私のアカウントに問題がないことを知っている限り、私はWebブラウザを通して通常アカウントにログインすることができます.私が持っているこの問題は、私がそれらのすべてを複数回再インストールするにもかかわらず、私が自分のコンピュータ上のMicrosoftApplicationにログインできないことです.これには、Microsoft Office、Feedback Hub、Windowsストアのすべてが含まれます(まったく店舗Applicationを開くことさえできませんが、全体の別の問題です).
これは私が持っている新しい問題です、私は覚えている限り、私は過去にこれに問題がありませんでした.
例えば:
Microsoft Wordを開くときは、無認可製品として表示されています.上部に「サインイン」をクリックすると、電子メールアドレスに入力するように求めるボックスが開きます.入って押し続けても続行した後、私は「ちょっと瞬間...」と言うロードスクリーンを入手します.エラーのために何か問題が発生したと言っています. 0x800706d9.特に、無効な電子メールアドレスを入力した場合、それはバック検証を送り、電子メールを修正するまで最初のステップを越え続けることはできません.
Base Microsoft OfficeApplicationだけにサインインしようとすると、アカウントが「マイクロソフトアカウント」または「作業または学校のアカウント」の場合は区別するように求められます.「Microsoft Account」を選択すると、同じロード画面が私の電子メールに入る機会がまったく入手する前でも開始され、同じエラーメッセージが表示されます.
特に、「作業や学校のアカウント」をクリックすると、実際にログインページがロードされ、電子メールとパスワードを入力することができますが、エラーAADSTS50020の結果、アカウントが存在しないと考えています.テナントのマイクロソフトサービスで.(私のアカウントが仕事や学校の口座ではないという事実と関係があると思います)
私は私の問題に解決するためにインターネットを広く検索し、働いていたものは何も見つかりませんでした.この時点で、私が働くためにwindowsを再インストールする必要があるかどうかわかりません.
この状況を解決するために私ができることは誰でも知っていますか?あなたがコンピュータまたはそのソフトウェアに関するより詳細な情報が必要かどうか私に知らせてください.
いくつかの潜在的に関連性の高い背景情報:
- 私は約2年前にこのPCを建てました
- 大学を卒業したばかりなので、Microsoft Applicationsにログインしていたアカウントが無効になっています
- 私はまた、仕事アカウントでチームにログインするためにこのコンピュータを使用して、それはちょうどいい のうちに機能します
返信リスト(回答:3)
応答をありがとうと、メソッドが問題を解決しなかった場合は謝罪します.
コマンドプロンプトを使用して新しいユーザープロファイルを作成してみてください.
新しいユーザープロファイルを作成します
-あなたのコンピュータ上のすべてのWindowsユーザーで問題が発生するか、使用している現在のプロファイルで分離されているかどうかを確認するために、新しいユーザープロファイルを作成します.
1.昇格アクセス(管理者アクセス)でコマンドプロンプトを開きます.
2.以下のコマンドを入力し、コマンドの後にEnterキーを押します.
ネットユーザー「アカウント名」/追加
(「アカウント名」を希望する名前に変更します)
Net LocalGroup管理者「アカウント名」/追加
(最初のコマンドに入れる名前の「アカウント名」を変更してください)
3.コマンドプロンプトを閉じて、新しいユーザーに切り替えます.
新しいユーザープロファイルで同じ問題が発生したかどうかを確認してください.
これにより、ローカル管理者プロファイルがコンピュータ上で作成されます.
私はKevin B.独立アドバイザーとあなたのようなWindowsユーザーです.私はあなたが今経験した不便をお詫び申し上げます.
下のリンクの手順に従って、問題を解決するのに役立つかどうかを確認してください.
システムファイルチェッカーを実行して、コンピュータ上のWindowsシステムファイルの整合性を確認して、Windowsに破損したファイルがないことを確認します.
SFCScanを実行してWindows Imageを修復します
-このプロセスは、破損したシステムファイルまたは整合性違反に対するScanを実行し、Windowsイメージとともに修復しようとします.
1.管理者アクセスを使用してコマンドプロンプトを開きます
2.以下の各コマンドを入力して、Scanが完了するまで待ちます.
SFC/Scannow
DISM/ONLINE/CLEANUP-IMAGE/CHECKHEALTH.
DISM/ONLINE/CLEANUP-Image/ScanHealth.
DISM/ONLINE/CLEANUP-Image/RestoreHealth.
クイックメモ:コマンドが実行されている間は、プロセスが20または40パーセントで立ち往生しているのが期待されています.数分後、プロセスは正常に完了します.
手順を完了すると、デプロイメントイメージのサービスおよび管理ツールはWindows Update Serverに接続して、必要に応じてWindows 10のローカルイメージ内の損傷したファイルをダウンロードして置き換えます.
3.コマンドプロンプトを閉じます.
コンピュータを再起動し、同じ問題が表示されているか確認してください.
同じ問題が表示された場合は、新しいユーザープロファイルを作成し、新しいユーザーに同じ問題が表示されているかどうかを確認してください.これは、問題がプロファイル固有のものかどうかを判断するのに役立ちます.
新しいユーザープロファイルを作成するには、以下の手順に従ってください.
1.Windowsキー+ iを押して設定を開きます
2.アカウントをクリックします
3.左側のペインメニューで、
家族と他のユーザーをクリックしてください
4.他のユーザーの下で、このPCの[他のユーザーの追加]をクリックします.
5.デフォルトでは、Microsoftアカウントを使用してサインインするように依頼し、その下のリンクをクリックしてください.この人のサイン情報がありません.
6.Microsoftアカウントなしでユーザーを追加する
7.ユーザー名を入力して、[完了まで次へ]をクリックします.
現在のユーザーにサインアウトして、新しいユーザープロファイルでサインインします.
すべてが新しいユーザーでうまく機能するかどうかを確認してください.
これが役立ち、祝福日を過ごすことを願っています！
ケビンB.
独立アドバイザー
応答3# ->にスキップ2 #kman600こんにちはケビン、
あなたの迅速な対応のためにそれほどありがとう！私はあなたが私に与えたタスクを通して働いてきました、そして何が起こったのかを報告します.
Scanを実行して画像を修復するために、PowerShellで私に与えたコマンドのそれぞれを実行しました.最初のもの以外の、それらのどれも彼らが修理する必要があるものを見つけたことをどのようなものでも与えなかった.コンピュータを再起動した後、問題はまだ残っていました、エラー0x800706D9.
その後、私はPCに2番目のユーザーを追加して問題に遭遇しました.私は「このPCに他の誰かを追加する」ことをクリックして、「この人のサインイン情報を持っていない」をクリックします.この時点で、ポップアップは最終的に別のエラーになるまでほぼ無限のロード画面に入ります.このエラーは何が起こったのかについての情報を教えていませんでした.特に、コンピュータの再起動を含む数回プロセスを再試行し、毎回同じ結果を得ました.
あなたは私が試すことができることを知っていますか?
ありがとう、
Kman600