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ご返答ありがとうございます.インプレース修理を使用して、コンピュータ上のwindows を再インストールしようとしましょう.
インプレース修理
-インプレース修理/アップグレードまたは修復再インストールは、Applicationや個人用ファイルに触れずにWindowsを再インストールするプロセスです.このようにして、データ破損、システムファイル、またはコンピュータ上の破損したシステムファイルの欠落がある場合、この修復はそれらを修正または修復します.
開始するには、Windows 10のISOファイルをダウンロードしてコンピュータに保存する必要があります.以下のリンクの指示に従ってISOファイルを作成してください
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402819...
ISOが作成されたら、コンピュータに修復インストールを実行する方法について、PaulSey、Microsoft Agentによって作成されたリンクの指示に従って説明してください.
Windows 10のインプレースアップグレードを実行する方法ステップバイステップガイド
このプロセスでは、プロセスが完了するまで待機中に非常に患者になる必要があるようにしばらく時間がかかります.完了したら、コンピュータを再起動して問題が解決したかどうかを確認します.

プログラムを実行したら、エラーメッセージはありますか?システムの復元を実行しましたか?そうでない場合は、コンピュータの変更を返却するためにシステムの復元を実行してみてください.
システムの復元
-システムの復元はそれがあるところです すべてがうまく機能している時期に、コンピュータの設定を進めてください.
1.Windowsキー+ Rを押してRSTRUI.EXEを入力して、RUNボックスを開き、Enterキーを押します.
2.システムの復元windows が開きます.通常、復元ポイント(そうでない場合がありません)をお勧めします(そうでない場合)、[2nd]オプションを選択して、より多くの復元ポイントを選択します.
3.希望の復元時刻の日付と時刻を選択します.
4.選択したら、次に終了します.
Windowsはシステムの復元を開始するために自分自身を再起動します.システムの復元が完了するまでに時間がかかる場合があり、オペレーティングシステムが損傷している可能性があるため、復元プロセス中にシステムの復元を中断しないでください.システムの復元は、コンピュータの内容と選択された日付の前に行われた設定の変更によって少なくとも20分以上かかります.システムの復元は、選択された日付の前にApplication、アップデート、およびドライバも削除されます.
免責事項:
システムの復元は、オペレーティングシステムに加えられた特定の種類の変更を逆にすることを可能にするWindows用の回復ツールです.システムの復元は、重要なWindowsファイルと設定のようなドライバ、レジストリキー、システムファイル、インストールされたプログラム、および以前のversionと設定に順を追って説明します.選択した日付の前に行われたすべてのApplicationや変更が削除され、必要に応じて再インストールする必要があります.
あなたがそれ以上の援助を必要とするならば、あなたが手を差し伸べること自由に感じます.
この助けを願っています.良い一日を過ごしてください.
ありがとうございました.
jerico t.