コンピュータは常に20H2の更新中にクラッシュします.
ご挨拶！
20H2のアップデートをインストールするのに問題があります、そして私はいくつかのガイダンスや解決策を望んでいます.私のコンピュータは、もともとwindows 7に付属していましたが、Windows 10array ago前に変更されましたが、1909から20h2にアップデートしようとしており、2回目の再起動中に毎回失敗しました..それは問題なしで更新をダウンロードし、インストールの「準備」プロセスを経て最初の再起動を実行しますが、2番目の再起動を試みると、2%のマークについてはハードクラッシュします.コンピュータをオンにすると、画面下部にある「このコンピュータに変更されていない変更」を表示してから、以前のversionのWindows(1909)に戻ります.私が取得したエラーメッセージは、0xc1900101,0x800704C7、0x80070652、0x80242016です.私はこのフォーラムで見つけたメディア作成ツールを使ってみました、そして更新は非常に同じ場所で失敗しました.私はAvast Anti-Virusをアンインストールしてからメディア作成ツールを使用して、2回目の再起動中に同じスポットで失敗しました.メディア作成ツールで故障した後、コンピュータの起動の[元の変更]部分を経て、[元の変更]部分を起動した後に、[20H2]に更新されたすべての試行が表示されていないデスクトップに表示されているポップアップがありました.ポップアップには、「apply_image operationの間にSAFE_OSフェーズに失敗しました」というメッセージがあり、エラーコード0xC900101-0x2000Cとともにそれが何を意味するのかわからないが、私はまだ更新されていません.
今すぐ更新しようとしていることがわかりません.私は本当に更新をしたくなかったが、私のversionのWindowsが有効期限が切れていること、そして更新が必要なことを示すタスクバーに登場する黄色の警告三角形があります.さらに、20H2のアップデートは干渉し、アップデートをダウンロードしてインストールすることから保持しているので、この解決できる場合は、コンピュータが幸せになると確信しています.
どんな考えでも提案が大いに高く評価されています！ありがとう！
返信リスト(回答:7)
クリーンなインストールで問題を解決できないため、重要なファイルを失い、バックアップを作成するか、または重要なファイルをUSBスティックやHDDなどの外部パーティションに移動します.
システムを更新できない理由は、システムが破損したファイルが破損しており、システムの新しいインストールが必要なためです.しかし、私はあなたがそれをしたくないことを理解しています.
私はニュースを待っています.
応答2# ->にスキップ1 #Sparcoyさて、しかし私がオンラインで読んだことから、私はOfficeのような特定のプログラム/ソフトウェアをバックアップできません.私が読んだ記事は、私がOfficeによって作成されたファイルをバックアップすることができますが、ソフトウェア自体ではありません.私のコンピュータ上の他のソフトウェアの束のように、Officeは私がそれを購入したときに事前にインストールされました.私はそれらを再インストールするためのディスクがありません、そして私はDellによってインストールされたときに使用されたかもしれない登録キーを持っていません.Officeのようなソフトウェアをバックアップする方法は、再インストールできますか?私はそれを試しているのを開いていますが、20H2のアップデートを得るための私の好ましい方法はそうすることがなくなりました.ありがとう！
遅刻してすみません.
キーとライセンスの次のリンクを参照してください.
https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/find-...
support.microsoft.com/ja-jp/windows...
私はニュースを待っています.
Windowsアップデートの次のリンクを参照してください.
support.microsoft.com/ja-jp/windows...
クリーンなシステム吸入を通じて、マシン上に最新versionのワイナウズを直接インストールすることによって定義することもできます.これについては、次のリンクを参照してください.
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
私はニュースを待っています.
応答5# ->にスキップ4 #Sparcoyもう一度ご返信ください！
更新は同じ場所で再度失敗しました.2%の再起動に2%.それはあなたが提供したリンクのいずれかから更新ツールを試してみました.今回は、My DeskTopAfterで表示されたエラー番号を持つポップアップメッセージが表示されませんでした.
きれいなインスタレーションを試みるのは、この時点でそれを試すつもりはありません.私はそれが何を意味するのかを読みました、そして必要とされています、そして私のコンピュータからすべてのものを失う準備はできません.マイクロソフトが私のコンピュータが20H2にアップデートしたい場合は、悲しみを引き起こさないより良い方法があるはずです.
マイクロソフトコミュニティへようこそ！
私はあなたがシステムアップデートで困難を持っていることを理解しています.考えられる解決策については、次のリンクを参照してください.
support.microsoft.com/ja-jp/windows...
手動でアップデートをダウンロードすることもできます.
また、次の解決策を試してください.
Windows Updateをリセットしてください.
Windowsキーを押してください.
コマンドプロンプトを検索してから、コマンドプロンプトアイコンを右クリックし、[管理者として実行]をクリックします.
一度に1つのコマンドを実行します.
ネットストップWUAUSEVER
ネットストップビット
ネットストップ暗号VC.
ネットストップTrustedInstaller
Windows + Eキーを押します.
下のパスにアクセスし、「データストア」と「ダウンロード」フォルダの内容を削除します.
C:\Windows\SoftWaredistribution\DataStoreC:\Windows\SoftWaredistribution \ダウンロード
Windowsキーを押してください.
コマンドプロンプトを検索してから、コマンドプロンプトアイコンを右クリックし、[管理者として実行]をクリックします.
一度に1つのコマンドを実行します.
NET START WUAUSERV.
ネットスタートビット
NET START CRYPTSVC.
Net Start TrustedInstaller.
エラーが解決しないかどうかを確認してください.
私はニュースを待っています.
これらの手順が決してあなたを助けてくれるならば、「私の問題を解決した」と答えとしてマークを付けてください.
私たちはいつも利用可能です！
応答7# ->にスキップ6 #Sparcoyこんにちは、ルチアーノ！
ご返信ありがとうございます！
私はあなたの提案を試みましたが、残念ながら、私は同じ点で同じ障害が発生しました.ダウンロードと準備プロセスを経て、2回目の再起動中にハードクラッシュが2%で衝突し、再度使用可能な場合はエラー0xC900101-0X20000Cを表示します.私はバッフルされています.