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青い画面とエラーapc_index_mismatch.

ZANNAMa 受付中 最終更新日:2021-07-14 08:53

こんにちは、2週間、私は印刷と特定のページを開くことに問題がありました.何も印刷したいときは、青い画面が表示され、コンピュータが再起動します.符号apc_index_mismatchとwin32kfull.sysが表示されます

返信リスト(回答:7)

1 #
DaveM12

さて、インターネットから切断してからPCを再起動し(シャットダウンせず)、インターネットから切断されている間は、そのアップデートをオフラインインストーラからインストールしてみてください...

4 #
Ṣmeed

オプションのアップデートを確認しましたか?

Windows 10KB5001649更新は再度印刷を修正しています

https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows/release-health/Status-Windows-10-20H2#1573MSGDesc.

応答4# ->にスキップ
2 #
ZANNAMa

はい、「あなたは最新のもの」と言います.

私は印刷していません.ちょうどちょっと前に試した

5 #
DaveM12

それはダウンロードされたMSUファイルであるべきです、あなたがそのファイルを開こうとしたときに正確なエラーとは何ですか?

応答5# ->にスキップ
3 #
ZANNAMa

こんにちは、ファイルを開こうとすると、「Windows Update Standaloneインストーラのwusa.exeのインスタンスは実行できます」と表示されます.私はそれが何を意味するのかわからない、すみません.

7 #
DaveM12

マイクロソフトが多くのプリンタに関連した問題を引き起こしたKB5000802アップデートをリリースしました、ほとんどの人のPCはブルースクリーンになることになり、ユーザーは印刷しようとし、他の人が印刷されたメディアの空白の領域を経験しています
マイクロソフトは、このバグのためのパッチをリリースしました.このバグは、以下のリンクからダウンロードできるKB5001567という名前のアップデートで
32ビット:
https://download.windowsupdate.com/d/msdownload/...
64ビット
https://download.windowsupdate.com/d/msdownload/...
マイクロソフトからこのパッチを報告している人々は、印刷時にブルースクリーンを修正していません.

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6 #
ZANNAMa

こんにちは、このファイルを開くことができません.私のコンピュータはそれをインストールすることを許可されていないようです.