最新の機能更新の更新中にBSOD
こんにちはマイクロソフト、
私は2020年10月の私のラップトップを買いました.これらの一般的な仕様を持つASUSラップトップです:
Intel I3 10th Gen
512GB SSD
8GB RAM
私がそれを購入して以来、それはWin10version1909に残っていました.私は自分のラップトップを更新するためだけに、ソフトウェアを使用することも、更新をダウンロードしたことはありません.Windows Update Assistantにversion2004アップデートが表示されたら、ダウンロードしてインストールすることにしました.ダウンロード中に、私のラップトップは2秒間凍結し、そしてその後BSODが見せた.停止コードはIRQL_NOT_LESS_OR_EQUALを表示します.私は高度なユーザーや技術者ではありませんが、私は私のラップトップで何かをしているたびに、それはちょうど私のラップトップで何かをしているので、そのエラーを取り除くためだけにインターネットを見ました.私がうまくいったすべてのトラブルシューティングの後、私はそれを買った店にそれを持ってきました.彼らは私にOSのリフレッシュを提供しました.2日後、私はそれを拾いました.それから私はBSODが出ないことを願っています.そして幸いなことに、飛び出さなかった.
しかし、これが今起こったことです.私は私をそんなに強調したので何が起こったのかについて私はちょっと外傷しました.だから、私はそれをversion2004に更新しませんでした.それでは、20h2がやってきました.昨日、私はそのversionのために私のラップトップを更新しようとしました.ダウンロードしました.しかし、インストール中は約90%、それは戻って再び「はじめに」してからインストールを再開しました.インストールの約90%、それは再びBSODを凍結させます.今回は異なるコードを示しました.コードは試行されました_write_to_readonlyでした.その後、再起動し、同じコードを持つBSODを起動します.その後、同じループで繰り返します.3回目に、私がセーフモードにアクセスできる青い端末が出た.私はセーフモードで私のラップトップを起動することを選択しました.私は可能なトラブルシューティングのためにインターネットを見ました.それから、mdsched.exeを実行します.それからそれは青い端末を起動します.Scan中は、「ハードウェアの問題が検出されました」と表示されます.Scan後、デフォルトの表示に起動し、「コンピュータに問題がある」と警告が表示されます.それから、私はたぶん不完全なRAMがその理由であることに気づきました.それから、もう一度bsodとpfn_corrupt_listを言います.私はそのコードのトラブルシューティングのためにインターネット上で再び見ました.インターネットは、多くのユーザーが彼らのRAMを変更した後にBSODが消えたと報告したと述べた.だから、私はそれが私のRAMによって引き起こされていると確信しました.
それは工場の欠陥だと思いますか?またはソフトウェア関連の問題である場合は、破損したOSがあることを意味しますか?もしそうなら、店がすでに新鮮なOSを再洗い流した場合、私が破損したOSを持っていた理由は何ですか?
マイクロソフト、あなたが共有できる情報は私にとって大きな助けになるでしょう.私は私のラップトップに何が起こったのかについてとても強調しています.私は今日それを店に持ってきたが、私は明日店に戻る必要があるように利用可能な技術者はいなかった.私はクラスを持っていて、何人かの作品を持っているので、そのような手間を;
情報は任意の情報もまた素晴らしいヘルプとヒントにもなります.
ありがとうございました.
返信リスト(回答:9)
もちろんヴィンセント！
私たちは私たちを最大限に活かしてあなたを助けてくれるので、私たちは続けます.
君も！ :)
応答3# ->にスキップ1 #Vincentこんにちはミゲル、
あなたが元気にやっていることを願っています.
まあ、実際には、私は今日店に行きました.彼らは私にラップトップを拾うように頼んだ.私がそこにいたとき、技術者は本社からの診断に基づいて、それが壊れているか障害のある私のSSDでした.私は驚きましたが、私のラップトップが真新しいとして新鮮なことを嬉しく思いました.OSversionA while前は2004年です.そのSSDが交換された、新鮮なOSを再販し、再編成されたことを考えると、ソフトウェアがSSDまたは全体的に損害を与えた可能性はあります.
あなたのフィードバックは非常に高く評価されています.
p.S.
オプションのアップデートをインストールする必要があるかどうかわかりません.
こんにちはそこでヴィンセント！
あなたの親切な言葉をありがとうございました！それが送信されなかったら知識が死ぬでしょう！
Windows 10メディア作成ツールについて、ここでは「ダウンロードツール」の「今すぐダウンロード」にあります.
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downlo....ボタンの下では、インストールメディア(USB)をアップグレードまたは作成するためのチュートリアルが表示されます.Windows 10が訂正不可能なトラブルを持っているときに誰もが使用するものであるため、将来的には、それが本当に役に立つでしょう.
ハードウェアのテストについては、間違いなくMyasusを使ってそうすることができます！私は、実際に正確であるので、常にMemtest86をテストするために常にRAMをテストし、同じ理由でCPUをテストするためのPRIME95を持っています.私はここに指示を登録します.
1)MEMTEST86 +(RAM)
1.USBを入手してコンピュータに差し込みます.
2.USB MEMTEST86 +インストーラをからダウンロードします
https://www.memtest.org/download/5.31b/memtest86...
3.ファイルを抽出して内部のファイルを実行してください.
4.インストーラが終了するまで表示される指示に従います.
5.USBを内部に保管しているコンピュータを再起動します.それはmemtest86 +に起動します.
このインストールがうまくいかない場合は、+versionなしでwww.memtest86.comからMemtest86を試すことができます.
2)PRIME95(CPU)
1.からPrime95をダウンロードしてください
https://www.mersenne.org/freesoft/
2.CPUの温度を確認するためにユーティリティをダウンロードするので、CPUが夢中になっていないことを制御できます.私は提案します:
https://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html.
3.ZIPファイルの内容を選択した場所に抽出します.
4.実行ファイルをダブルクリックします.
5.「ストレステストだけ」を選択します.
6.「ブレンド」テストを選択します.
このプロセス中に、CPU温度が85℃以上になっていないことを確認してください.そうすると、テストを停止して停止し、CPUがオーバークロックされているか問題があると考える.
私は6時間の間、CPUテストを実行することをお勧めしますが、時間がかかる時間を実行し、それがどのくらい実行したかを述べることができます.
テスト中にBSODがBSODである場合、またはPRIME95がプロセス中にエラーを表示している場合は失敗します.
あなたのPCをスムーズに実行し続けることについて、私はあなたがあなたのコンピュータを返却するときにChkdskテストを実行することをお勧めします.これは、ハードドライバとそのセクタをテストすることです.あなたが時々あなたのOSがトラブルを持っているかもしれないように感じるならば、常にsfcを実行して最初にチェックをチェックします.私はこれら3つのためのステップをここに投稿します:
1.Windows + Xを押して、コマンドプロンプト(admin) 'を押します.検索バーで「CMD」を探すことができます.右クリックして「管理者として実行」を探すことができます.
2.コマンドプロンプトで、次のコマンドを実行します.
>DISM/ONLINE/CLEANUP-image/RestoreHealth
>SFC/Scannow
>CHKDSK/F
3番目のコマンドは、コンピュータをリセットするためにYと入力するように求めることがあります.Yと入力して、Enterキーを押します.これらのコマンドが何も修正したかどうかにかかわらず、フィードバックを投稿することをお勧めします.
それはあなたがあなたのドライバやBIOSを最新のものに保つことをあなたが本当に重要になっています.ドライバは、ソフトウェアがそれらを正しく解釈でき、したがって作動することができるようにハードウェアの注文を「翻訳する」責任があります.BIOSは、ハードウェアとソフトウェアを接続する責任があります.したがって、それを更新し続けることは本当に重要です.
私の提案は常に次のとおりです.
1)指定されたモデルを使用して製造元からPCが購入されている場合は、製造元のサポートページを探し、モデルを見つけ、そこから最新のドライバをインストールします.また、BIOSが最新のものかどうかを確認します(製造元がWebサイトに表示されるversionを確認し、Windows + R>MSInfo32>BIOS DATE&Versionを実行して確認します.
2)あなたのPCが自分で建設されている場合は、同じ手順に従ってくださいが、マザーボードの製造元で従ってください.
この記事をチェックして、システムをスムーズに実行しておくこともできます.それは確かにタスクであなたを助けるかもしれない非常に便利なヒントを持っています:
support.microsoft.com/ja-jp/windows...
私はそれがあなたの疑問であなたを助けることを確信しています、そして私は何かのためにここにいます！
安全に滞在してください.私はあなたがすべて健康的なことを願っています！
miguelÁngel:)
応答4# ->にスキップ2 #Vincentこんにちはミゲル、
「ありがとう」以外にも今何も言えません.私は本当に私の質問に答えたり、ラップトップを安定させるために私ができる手順を提供しています.繰り返しますが、あなたは本当にあなたが投稿したものを本当に助けて、確かに私は私のラップトップを安定して安定していて、私が同じ問題に再び同じ問題に遭遇しただけで私自身でそれを修正するでしょう.
常に安全で素晴らしい一日を過ごす！
こんにちはそこでヴィンセント！
店があなたのコンピュータに小切手を与えることをうれしく思います.それは間違いなく問題がすぐにあるのかを判断できるようになるので、最善の選択肢です.私はあなたの質問を1つずつ行きます:)
破損したOSは多くの理由によって引き起こされる可能性があります.たとえば、コンピュータを強制的に消灯させた場合は起こります.私たちのコンピュータは常にOSのものを処理しています、そしてそれは常にOSと一緒にハードウェアを伝達しているので、コンピュータのプロセスとものを実行している間、コンピュータの電源を切るという致命的な結果を想像してみてください.これは1つの潜在的な理由になる可能性があります.
もう一つの理由は、例えばマルウェアです.目的は主にOSを破損しているマルウェアがあります.Windows Defenderが必要なすべてのアップデートを実行し続けることが本当に重要なのは、Windows Defenderのデータベースが常に最新の状態になっています.
例えば、電力サージ、システムファイルを扱う互換性のないソフトウェア、互換性のないドライバ、レジストリ内の問題、またはハードドライバ内の自発的な問題などである可能性があります.
アップデートはまったく傷つけないでください、そして彼らはお勧めできます.私自身は、BSODアナライザーとして、常に自分のPCを最新の状態に保つように教えてください.PCを古くしておくことは間違って問題を引き起こします.
2番目の質問、更新中のBSODについては、その理由は明らかではなく、広くなる可能性があります.その理由は破損したOSになることができます、それは確かです.更新プログラムは破損しているファイルを更新したり、見つけられないファイルを更新したり、システムパニックとクラッシュしようとします.そうでなければ、他の広範な理由は誤動作しているハードドライバ、または破損したセクターを持つことができます.更新プログラムが破損しているセクターに書き込もうとしている場合は、クラッシュします.またはOSが破損している場合でも、ハードドライバがそのセクタを見つけることができず、したがってクラッシュすることができないことがあります.
それは特にメディア作成ツールを推薦する理由です.メディア作成ツールは、システム内の一般的な方法を使用できない場合に、Windows 10を再インストールまたは更新するために設計されたMicrosoftツールです.それは非常に使いやすいです:USBに入れることができる実行可能ファイルだけでそこから実行することができるだけです.
心配しないでください.破損したOSがハードウェアを損傷することはできません.ただし、ハードウェアの問題がある可能性があることがわかります.ハードドライバが故障している場合は、ストレージユニットが正しく機能していないため、確かにOSが破損する傾向があります.RAMが故障している場合は、OSが破損する傾向があり、メモリが機能していないためBSODが発生します.したがって、ハードウェアを損傷することはできませんが、ハードウェアに問題があることがわかることができます.そのため、問題が発生したときにRAM、CPU、およびハードドライバを確認することをお勧めします.
あなたがそれ以上の疑問があるならば、私はそれをクリアするために私は最善を尽くします:)
素敵な月曜日に！抱擁、
miguelÁngel:)
応答6# ->にスキップ5 #Vincentこんにちはミゲル、
私はあなたの努力を私のすべての質問に答えています.遅かれ早かれ、私はメディア作成ツールを探索します.そして、私は私のRAMや他のハードウェアを定期的にチェックします.私のラップトップの内蔵アプリ、ミャサスは、ハードウェアの確認についての仕事をします.しかし、私は私のラップトップのハードウェアの健康をチェックするための他の方法を探します.気にしないのであれば、私のラップトップに関して何度も何度も何度も何度も連絡を取り合うでしょう.
あなたが言ったことの全ては、私が少しのトラブルシューティングをするだけで、私のラップトップを安全に保つ方法についての知識を得て、スムーズに走る方法についての知識を得ています.
繰り返しますが、私は私の質問に答えたり、新しい知識を共有するのに本当に感謝しました.あなたの回答は本当に素晴らしい助けです.
どうもありがとうございました！
こんにちはそこでヴィンセント！
あなたが述べているようにそれがRAMの問題であることを本当に確信しているならば、そこから始めて、その後他のコンポーネント、ドライバなどをゆっくりと確認します.
そのためには、RAMモジュールが故障しているかどうかを判断するのに役立つソフトウェアであるMemTest86 +を使用します.次の手順に従って慎重に従ってください.
1.USBを入手してコンピュータに差し込みます.
2.USB MEMTEST86 +インストーラをからダウンロードします
https://www.memtest.org/download/5.31b/memtest86...
3.ファイルを抽出して内部のファイルを実行してください.
4.インストーラが終了するまで表示される指示に従います.
5.USBを内部に保管しているコンピュータを再起動します.それはmemtest86 +に起動します.
ダウンロード中にmemtest86 +が問題を与える場合は、memtest86をwww.memtest86.comから使用することもできます.私たちはそれをまっすぐ(+versionである場合)にそれを実行する必要があります(それが+versionである場合)、または4パスを通過します(それが正常なものであれば).ただ1回の実行で実行されていること、およびそれらがエラーを返さないことが重要です.
RAMが大丈夫かどうか見てみましょう.
更新が問題であると思われる場合は、メディア作成ツールを介してPCの更新を試みましたか.
私はあなたの返事を待ちます！心配しないで、すべてが大丈夫になります.
抱擁、
miguelÁngel:)
応答8# ->にスキップ7 #Vincentこんにちはミゲル、
あなたの返事は本当に素晴らしい助けです.実際には、店が私のラップトップを再び再確認できるかどうか私に尋ねたので、今はできません.これは将来の参考文献のための本当に本当に素晴らしい助けになります.私は今、彼らは私のラップトップをチェックしています.それが故障したRAMであるかどうかを確認するか、破損したOSを引き起こしたアップデートが原因であるかどうかを確認します(可能).
それが破損したOSであれば、その原因は何ですか?つまり、Windows Update Assistantを使用してアップデートのためにラップトップを定期的にチェックしています.それは正しく傷つくことはありませんか?それともそれは?彼らは私のラップトップを最新のversionに保つこと、または最新versionですべてのドライバと累積的なアップデートを維持することを私に言った.
また、フィーチャの更新が進行中である間はBSODを持つことの考えられる理由は何ですか?
破損したOSがRAMやコンポーネントに損傷を与える可能性があるかどうかも知りたいと思います.店からの技術者は私に破損したOSが「ハードウェアの問題」を点滅させることができるだろうと私に言ったが、事実はそれらが損傷していないことである.
そして、メディア作成ツールに関しては、それ以来これまでに使用していません.私のラップトップの更新を更新または強制的に更新するための他のツールを使用すると、BSODも引き起こすことを怖がっています.繰り返しますが、それは私が高度なユーザーではないので非常に面倒でストレスがかかります.
あなたのフィードバックは非常に高く評価されています.
どうもありがとう、ミゲル.
私は忘れました.また、私のラップトップに設置されている金利は消えた.技術的にアンインストールされていないか削除されていませんが、それはただ起こったところうまくいかない