bsodシステムサービス例外と予期しないストア例外
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最終更新日:2020-10-03 21:25
クラッシュダンプ分析
コンピュータでクラッシュダンプが有効になっています.クラッシュダンプディレクトリ:
C:\WINDOWS2019年9月19日木曜日4:06:42 PMコンピュータがクラッシュした、または問題が報告された次のモジュールが原因である可能性があります:GOOGLE search:hardware.sys(hardware)
バグチェックコード:0x3B(0xC0000005、0xFFFFF80226897B58、0xFFFFFA0347CEC7E0、0x0)
エラー:GOOGLE search:hardware.sys
バグチェックの説明:非特権モードから移行するルーチンの実行中に例外が発生したことを示します特権コードへのコード.
これは典型的なソフトウェアドライバーのバグであると思われ、ハードウェアの問題が原因である可能性は低いです.
サードパーティのドライバが、このシステムエラーの推定根本原因として特定されました.次のドライバーの更新を探すことをお勧めします:hardware.sys.
google query:GOOGLE search:hardware.sys
2019年9月19日木曜日9:46:06 AMにコンピューターがクラッシュしたか、問題が報告されました
これはおそらく原因です次のモジュールによる:GOOGLE search:hardware.sys(nt + 0x1BFCC0)
バグチェックコード:0x154(0xFFFFC58EA0256000、0xFFFF94000D428000、0x2、0x0)
エラー:GOOGLE search:hardware.sys
ファイルパス:
C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe製品:GOOGLE search:hardware.sys
説明:NTカーネル&システム
バグチェックの説明:これは、ストアコンポーネントが予期しない例外をキャッチしたことを示しています.
これは典型的なソフトウェアドライバーのバグであると思われ、ハードウェアの問題が原因である可能性は低いです.
Windowsカーネルでクラッシュが発生しました.おそらく、この問題は、現時点では識別できない別のドライバが原因である可能性があります.
結論
2つのクラッシュダンプが見つかり、分析されました.サードパーティのドライバがコンピュータのシステムクラッシュを引き起こしていることが確認されています.これらのドライバーの更新を会社のWebサイトで確認することを強くお勧めします.
以下のリンクをクリックして、Googleでこれらのドライバのアップデートを検索してください.hardware.sys これらのドライバのアップデートが利用できない場合は、これらのドライバについて報告されているエラーと組み合わせて、これらのドライバの名前をgoogleで検索してみてください.クエリには、コンピューターのブランド名とモデル名も含めます.これはしばしば
は、同様の問題が発生しているユーザーによるWebでのディスカッションから興味深い結果を生み出します.
トピックを読むシステムクラッシュのトラブルシューティングに関する一般的な推奨事項」をご覧ください.
報告されたドライバーがシステムのクラッシュの原因であるか、根本的な原因が原因であるかを常に正確に述べることはできないことに注意してください別のモジュール.それにもかかわらず、これらのドライバーが属する製品のアップデートを探すことをお勧めします
Windows Updateに定期的にアクセスするか、Windowsの自動更新を有効にします.誤動作しているハードウェアの一部が問題を引き起こしている場合は、バグチェックエラーをGoogleで検索すると、コンピュータのモデル名とブランドが役立つ場合があります.
これをさらに調査します.
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Sumit-I