ドライバーhal.dllが原因で(まれにおよびランダムに)スリープ後にbsodを取得-バグチェックコード0x0000000a
こんにちは、Windows 10Proversion1809で問題が発生しました.このversionは、睡眠後にまれにランダムにBSODになります.この問題を解決してください.
私のラップトップの仕様:
-Lenovo Legion Y520
-Windows 10v1809
-Intel i7 7700HQ
-Nvidia GTX 1050 non-Ti
-SSD 512 GBおよびSSHD 1 TB
-RAM 16 GB(8 GB x 2)
エラーの詳細:->リンクminiDumpファイル(LINK:open)
-クラッシュ時間:09/20/2019 17.09.04
-バグチェック文字列:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
-バグチェックコード:0x0000000a
-パラメータ1:00000000`00000000
-パラメータ2:00000000`00000002
-パラメータ3:00000000`00000000
-パラメータ4:fffff800`4b932950
-ドライバ:hal.dllが原因です
-アドレスが原因:hal.dll + 19f5
-ファイルの説明:ハードウェアアブストラクションレイヤーDLL
-製品名:Microsoft®Windows®オペレーティングシステム
-会社:Microsoft Corporation
-ファイルversion:10.0.17763.529(WinBuild.160101.0800)
-プロセッサ:x64
-クラッシュアドレス:ntoskrnl.exe + 1b3f50
-プロセッサー数:8
-メジャーversion:15
-マイナーversion:17763
-ダンプファイルサイズ:2.274.998
-ダンプファイル時間:20/09/2019 17.09.48
返信リスト(回答:9)
Elan Touchpad Driverによって引き起こされます.ここから再インストールしてみてくださいこれはこれを解決するでしょう.また、私はあなたのマシンのためにBIOSアップデートが利用可能です.
タッチパッド
成分
BIOS V45
成分 免責事項:
より害を及ぼすことがあります.
応答1# ->にスキップ2 #Michaelこんにちは、あなたの返信をありがとう..
私は私のタッチパッドのドライバを更新しようとします、そして私はあなたにできるだけ早く報告書を与えますどのドライバがWindowsと競合するかを読むアプリがありますか?気にしないのか教えてください.
そしてもう1つはBIOSを更新することを恐れています.Bjpそれは本当にBIOSを更新する必要がありますか?
絶対に問題ありません.クラッシュダンプファイルを読むためにWindowsデバッガとして知られているソフトウェアを使用し、どのドライバがクラッシュを引き起こしていたのかを見つけます.
ten ten
BIOSに関する限り、あなたはそれをスキップしてElan Touchpadドライバを更新してみてください.それが役に立たない場合は、BIOSの更新が必要な場合に表示されます.多くの場合BSODの問題はBIOSを更新することによって解決されます.したがって、私はあなたに同じことを提案しました.
応答3# ->にスキップ4 #Michaelこんにちは返信をありがとう、
だから私はすでにあなたのリンクを使ってドライバをダウンロードしてインストールし、その結果はインストーラです.私のドライバはすでに最新のものです.だから私は何をしなければならないのですか? Device Managerからそれを無効にする/アンインストール(無効/アンインストール)できますか? Bjp私はそうではありません
必要なタッチパッドが必要ですが、マウスを持参するのを忘れたら、それを使用できる場合はさらに優れています.
ドライバを完全に削除します.
ドライバを完全にアンインストールします
応答5# ->にスキップ6 #Michaelお返事ありがとうございます.
すでにあなたの方法のようにドライバを再インストールしようとしています.BSODを再度取得した場合は、できるだけ早く報告します(非常にまれですが、非常に時間がかかる場合があります.ご理解ください).少なくとも3か月は監視します.
応答7# ->にスキップ9 #Michaelこんにちは、最新versionに再インストールする前に、タッチパッドの最初のversionを再インストールします.なぜ私はそれをするのですか?私は最新版でオーディオドライバにも問題があるので、私は最初のversionに戻って走っているので、それは元気で走っているので、私はタッチパッドを願っています
ドライバーもそのようになります.そして私は再びBSODを得ました、ここでリンク( リンク:オープン )まだ同じ問題ですか?もしそうなら、私は最新versionを再インストールしようとします
注:今日、Windows Update
で自動的にインストールされた最新versionに再インストールします.