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明確にするためだけに、コンピュータをアップグレード/更新しようとすると、エラーが発生しますか?以下のトラブルシューティング方法を試してください.いずれかの解決が問題を修正しているかどうかを確認してください.
方法1:トラブルシューティング業者を実行します
1.Windowsキー+ Iを押して設定を開く
2.更新とセキュリティを選択します
3.左側のペインで、トラブルシューティングを選択します
4.追加のトラブルシューティングツールの下で、Windows Updateを選択します トラブルシューティングボタンを実行するをクリックします
方法2:Windows Updateコンポーネントをリセットします
-手順については、以下のリンクをクリックしてください.
方法:Windows UpdateコンポーネントをWindowsでリセットします
上記の方法がうまくいかなかった場合は、方法3に進んでください.
方法3:インプレース修理
-インプレース修理/アップグレードまたは修復再インストールは、Applicationや個人用ファイルに触れずにWindowsを再インストールするプロセスです.このようにして、データ破損、システムファイル、またはコンピュータ上の破損したシステムファイルの欠落がある場合、この修復はそれらを修正または修復します.
開始するには、Windows 10のISOファイルをダウンロードしてコンピュータに保存する必要があります.以下のリンクの指示に従ってISOファイルを作成してください
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402819...
ISOが作成されたら、コンピュータに修復インストールを実行する方法について、PaulSey、Microsoft Agentによって作成されたリンクの指示に従って説明してください.
Windows 10のインプレースアップグレードを実行する方法ステップバイステップガイド
このプロセスでは、プロセスが完了するまで待機中に非常に患者になる必要があるようにしばらく時間がかかります.完了したら、コンピュータを再起動して問題が解決したかどうかを確認します.
あなたがそれ以上の援助を必要とするならば、あなたが手を差し伸べること自由に感じます.
この助けを願っています.良い一日を過ごしてください.
ありがとうございました.
jerico t.