電話をノートパソコンにペアリングすることはできません

こんにちは、ジュディ

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方法1:ハードウェアのトラブルシューティング業者を実行します
ハードウェアのトラブルシューティングツールは、既知の問題についてコンピュータ上のハードウェアをチェックする自動化されたツールであり、修正方法に関する詳細を提供します.トラブルシューティングツールを実行するには、次の手順に従います.
a)キーボードから「Windows Logo」+ "W"キーを押します.
b)検索バーに「トラブルシューティング」と入力して「Enter」を押します.
c)「トラブルシューティング」windows で、左側のペインの[すべて表示]をクリックします.
d)「ハードウェアとデバイス」をクリックしてください.
e)「詳細」をクリックしてから「管理者として実行」をクリックしてください.
f)「次」をクリックして画面上の指示に従ってトラブルシューティングプロセスを完了します.
トラブルシューティングレポートを確認して詳細を知ってください.トラブルシューティングツールによって与えられた提案を試して、それが役立つかどうかを確認することもできます.Bluetoothドライバをアンインストールして再インストールして、問題を解決するかどうかを確認することもできます.
方法2:Bluetoothドライバをアンインストールして再インストールします
ドライバをアンインストールして再インストールするには、次の手順に従います.
ステップ1:Bluetoothデバイスドライバをアンインストールします
a)キーボードの「Windows Logo」+ "X"キーを押します.
b)そのリストから「デバイスマネージャ」をクリックしてください.
c)Bluetoothデバイスを検索するデバイスリストから、右クリックしてから「アンインストール」を選択します.インストール解除windows で、「このデバイスのドライバソフトウェアの削除」を選択した場合は、コンピュータから破損したドライバを削除することができます.
d)画面上の指示に従ってそれを完了し、プロンプトが表示されたらコンピュータの再起動.
再起動後、デバイスマネージャを再度開き、デバイスマネージャwindows の上部にある[ハードウェアのScanのScan]ボタンをクリックし、WindowsがBluetoothデバイスを検出し、適切なドライバを自動的にインストールします.それが起こるならば、それが問題を解決するかどうかを確認してください.問題が解決しない場合は、次のステップで行きます.
ステップ2:最新のドライバの更新については、Windowsの更新を確認してください.
ドライバの更新が利用可能な場合は、Windowsの更新を確認してください.もしそうなら、同じことをインストールしてそれが役立つかどうかを確認してください.
a)キーボードから「Windows Logo」+ "W"キーを押します.
b)検索バーに「更新」と入力し、検索結果から「Windows Update」アイコンをクリックします.
c)「Windows Update」windows で、windows の左側から「更新を確認する」リンクをクリックして、更新の新鮮なリストを受け取ります.
d)アップデートが利用可能な場合は、そこにリストされているすべてのアップデートをインストールしてください.
私はまたあなたが別のコミュニティフェローの次のスレッドを参照することをお勧めします.
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