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windows 10:サポートを継続するために再起動して更新する

SweetTa 受付中 最終更新日:2020-10-03 13:30

「サポートを継続するには、再起動して更新してください」というメッセージが表示されます.私はこれに関連する記事を読みましたが、どうすればよいかはまだわかりません.記事からの引用

Windows 10version1709およびversion1803は、まだサービスが終了していません.インストールが完了する前に停止した場合は、を参照してください...

Preventing NotificationIf update4023814 is displayed in View installed update history or theWindows 10Update AssistantPrograms and Featuresに表示されている場合、お使いのコンピュータにはすでにアップデート4023814またはスタンドアロンversionのWindows 10Update Assistantがインストールされています.

*私はversion1803を実行しています.

*更新4023814は、Viewのインストール済み更新履歴にリストされていません.

*version1803のサービスがまだ終了していない場合でも、更新を実行する必要がありますか?

返信リスト(回答:10)

1 #
Thagstr
最新の更新プログラムをインストールしてインストールすることをお勧めします.必要に応じて、1803がサポート終了になるまで待つこともできますが、問題がある場合は事前に更新しておくことをお勧めします.
アップデートアシスタントを使用して、よりスムーズに進めることもできます.あなたはここでそれに関する詳細情報を見ることができます:
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/315963...
応答1# ->にスキップ
2 #
SweetTa

tharstrom、

リンク

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/315963...

を私に与える

このPCを使用してこのPCをWindows 10にアップグレードする(クリックして、詳細情報を表示)

私は私がアップロードしてアップグレードアシスタントを実行するように頼んだと思った.Windows 10を既に実行しているので、必要ありません. Windows 10にアップグレードします.

確認してください:私が実際に何をする必要があるかということですか?


3 #
Thagstr
具体的には次のリンクです:https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
画面の上部にある[今すぐ更新]ボタンは、ダウンロードして実行するプログラムです.
応答3# ->にスキップ
4 #
SweetTa

はい、それは私が以前だったところです.画面上部に「今すぐ更新」ボタンがないため、ここで確認した理由です.私は間違ったリンクに行ったかもしれないことを心配していました.邪魔をするように呼んでください.しかし

「今すぐ更新」ボタンをクリックしました.それは約1時間の進歩を示し、80人の何か%に達し、それから再び始めます.それは何度も起こり、ついに...

私が今何をすることをお勧めしますか?キャンセルした場合、私のシステムはまだ使用可能ですか?

<img src="https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/18e4f8db-2d9c-4e2f-ab6d-cdba774701df"/>

5 #
Thagstr
[キャンセル]をクリックしても、システムは引き続き使用できます.
Windows Updateエラーを修正するためのガイド付きウォークスルーを実行することをお勧めします.これは、Windows Updateの問題を修正するための手順を説明する優れたリソースです.
ここにリンクがあります:https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/10164/...
応答5# ->にスキップ
6 #
SweetTa

トラブルシューティングツールを実行しましたが、問題を見つけて修正しました.私はキャンセルを与えた画面に戻り、もう一度やり直してもう一度やり直しました.同じエラーコードで再度失敗しました.

THE0XC190011Fが報告している特定の問題を見つけることができる場所を知っていますか?

7 #
Andrefo
こんにちはSweettasha
デフォルトの管理者アカウントでも起こるかどうかを確認できますか?タイプ:
Netユーザー管理者/アクティブ:はい
閉じるコマンドプロンプトをクリックし、再起動してから、管理者アカウントに署名してみてください.

に進む次のページをクリックして[今すぐ更新]をクリックします. https://www.microsoft.com/software-download/win...
オープンスタート、タイプ:システム情報

System Summaryをクリックします.右側のペインの外観
システムSKU情報をここに返信します.: https://imgur.com/qzektpa. あなたはメーカーのウェブサイトをチェックしましたか互換性を判断しましたか?
このリストをチェックして、コンピュータがWindows 101903と互換性があるかどうかを判断する
そのBIOSで仮想化を無効にしてみてください.






cmd


[管理者として実行]をクリックします.
rundll32.exe pnpclean.dll、rundll_pnpclean/drivers/maxclean
leventコマンドプロンプト
retart
retart
retart
別の方法でユーザーがアップデートを正常にインストールできるようにするアシスタント.次のページに進み、[今すぐ更新]をクリックします.
https://www.microsoft.com/software-download/win...
アップデートをブロックしてアップグレードする前にしばらく待ちます:
https://www.groovypost.com/howto/block-windows-...
応答7# ->にスキップ
8 #
SweetTa

andre、

管理者アカウントを使用することはめったにありません.私が常に使っていないプログラムはどれもそのアカウントに自動的に起こらず、たくさんのショートカットがありません.私はこのシステムの管理者ですので、私は自分のように要求したコマンドを実行しました.私はにログインしました

これはシステムサマリー情報です.

システム情報報告書:09/22/19 21:31:49

システム名:Desktop-7G3GBAC

[システムの概要]

項目値

OS名MicrosoftWindows 10ホーム

version10.0.17134Build17134

OS説明不可

OSメーカーMicrosoft Corporation

システム名デスクトップ-7G3GBAC

システムメーカーDell Inc.

システムモデルInspiron 3668

システムタイプX64ベースPC

システムSKU 0763

プロセッサインテル(R)コア(TM)I5-7400 CPU @ 3.00GHz、3000 MHz、4コア、4論理プロセッサ

BIOS版/日付Dell Inc.1.11.1,1111,12/11/2018

SMBIOSversion3.0

組み込みコントローラversion255.255

BIOSモードUEFI

ベースボードメーカーDell Inc.

ベースボードモデルが利用できない

ベースボード名ベースボード

プラットフォームロールデスクトップ

セキュアブート状態

PCR7の構成上昇

Windows DirectoryC:\Windows

システムディレクトリC:\Windows\System32

起動装置\device\harddiskvolume1

ロケールアメリカ

ハードウェア抽象化レイヤversion= "10.0.17134.858"

ユーザー名デスクトップ-7G3GBAC\[編集]

タイムゾーン東日光時刻

物理メモリ(RAM)12.0 GB

合計物理メモリ11.9 Gb

利用可能な物理メモリ6.92 GB

総仮想メモリ13.7 GB

利用可能な仮想メモリ7.93 GB

ページファイルスペース1.81 GB

ページファイルc:\pagefile.sys

カーネルDMA保護

仮想化ベースのセキュリティ有効

デバイス暗号化サポート標高

Hyper-V-VMモニタモード拡張子はい

Hyper-V-第2レベルアドレス変換拡張

Hyper-V-ファームウェアで仮想化が有効になっていますはい

Hyper-V-データ実行保護はい

*メーカーのウェブサイトをチェックしましたか.このタイプの電話での経験は、最善が失望されているので、月曜日まで彼らに連絡するまで待ちます.私はそこにナレッジベースの記事を見つけましたが、彼らは
続けるのが難しい.私はそれらを説明するために通常の営業時間中に助けが必要です.

*
12Windows 10
をインストールする前にする前にする必要があるもの!

*
無料スペース:

私のOSドライバに773 GBの空き容量があります.
*それがIntel VtまたはAMD Vであるかどうかにかかわらず、BIOSで仮想化を無効にしてみてください.

これについてもっと教えてください.
*
rundll32.exe pnpclean.dll、rundll_pnpclean/drivers/maxclean
これは何をしますか?
*
別の方法では、Update Assistantを使用することでアップデートが正常にインストールできました.
私はこれをしました.それはトラブルシューティングのステップを経験し、それがそれを解決すると思われるものを見つけました、しかし私はもう一度やり直していったことがありました.

*アップデートをブロックしてアップグレードする前にしばらく待ちます:
今のところNAGに登場します.うまくいけば、サポートが実行される前に、この時点でできることをDellから見つけるでしょう.

私がDellサポートから学んだことを報告します.

9 #
Andrefo
>>rundll32.exe pnpclean.dll、RunDLL_PnpClean/driverS/MAXCLEAN
Windows 10セットアップルーチンを妨害またはブロックする可能性のある、壊れたまたは古いドライバパッケージをクリーンアップします.ディスククリーンアップの一部ですが、奇妙なことにクリーンアッププロセスの一部ではありません.
>>Intel VTでもAMD Vでも、BIOSで仮想化を無効にしてみてください.
これらは、Windows 10でHyper-Vなどのハイパーバイザーを使用できる仮想化テクノロジーです(Pro以上のみ)またはOracle VirtualBoxまたはVMWare.
インストールを開始する前にこれを無効にすると、インストールが成功する可能性が高まることが知られています.
BIOSをロードする方法の手順を参照してください.
BIOS、またはDVD、CD、USB、またはSDカードのUEFIブート設定を構成する手順と詳細については、次のガイドを確認してください.
BIOS/UEFIセットアップガイド:CD、DVD、USBドライバ、またはSDカードからの起動
www.groovypost.com/howto...
BIOSでセキュリティの設定を確認しますそこでIntel vTXを無効にします.
インストールが成功する可能性を高めるために、メーカーとモデルで利用できる重要な更新がいくつかあります.
BIOSアップデート2019年5月
https://downloads.dell.com/FOLDER05620976M/1/In...
チップセットドライバーの更新、2019年7月
https://downloads.dell.com/FOLDER05664480M/3/In...
Intel Rapid Storageドライバ2019年8月
https://downloads.dell.com/FOLDER05786388M/2/In...
また、ディスプレイドライバをアンインストールして、セットアップを再度実行します.
Windowsキー+ Xを押します
[デバイスマネージャー]をクリックします
ディスプレイアダプターを展開します
現在のディスプレイアダプターを右クリックします
[プロパティ]をクリックします
[ドライバー]タブをクリックします
Cオプションが利用可能な場合は、ロールバックドライバーをなめる
できない場合
現在のディスプレイアダプターを右クリック
[アンインストール]をクリック
「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除してください.」というボックスにチェックを入れます.
終了デバイスマネージャー
再起動
もう一度インストールしてみてください.
応答9# ->にスキップ
10 #
SweetTa

@アンドレ

デルは本日システムにリモートでサポートし、大量のWindowsアップデートといくつかのアップデートをBIOSとファームウェアに適用しました.ほぼ4時間かかりました.私はコンピューターにオブザーバーモードでいて、彼が何をしているかを見ることができましたが、彼はDellソフトウェアを使用していて、
それは彼に自動化されたガイダンスを与えていたと思います.そのため、多くのアクティビティが非常に速く進みました.彼は5~6回再起動したに違いありません.

それで、あなたはあなたの提案で正しい軌道に乗っていましたが、私がそれを自分で行うことを検討する方法はありませんでした.

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