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Windows 10のアプリ:メッセンジャー

jmarshs 受付中 最終更新日:2020-10-03 12:00

メッセンジャーAPを使用してWindows 10 PCでメッセンジャービデオが再生されなくなりました(Firefox経由でアクセスした場合に機能します)

返信リスト(回答:7)

1 #
Vijay
こんにちはjmarshswk
1.MS Storeを開くことができる場合は、MS Storeを開き、右上のプロフィール写真をクリックしてサインアウトします.次に、再度サインインします.
2.アプリをリセットしてみてください
Windows Key + i>アプリ>下にスクロールしてこのアプリ>このアプリをクリック>詳細オプション>リセット
3.コマンドプロンプトを介してMicrosoft storeをリセットします
Windowsの検索ボックスにcmdと入力>コマンドプロンプトを右クリック>管理者として実行>WSreset.exeと入力してEnterをクリック>コンピュータを再起動
4.Windowsストアアプリのトラブルシューティングを実行
Windows Key + X>[設定]>[更新とセキュリティ]をクリック>[トラブルシューティング]をクリック>下にスクロール>[Windowsストアアプリ]をクリック>[トラブルシューティングを実行]をクリック
5.ストアのアンインストールと再インストール
Windows Key + X>Windows Powershell(Admin)>以下からコピーし、Powershellで右クリックして貼り付けます>Enter
Get-AppXPackage-allusers* Windowstore*|Remove-AppxPackage
以下からコピーし、Powershellで右クリックして貼り付けます>Enter>コンピューターを再起動します
Get-AppXPackage-allusers* Windowstore*|Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register "$($ _.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
6.Windows Key + i>アプリ>このアプリまで下にスクロール>このアプリをクリック>アンインストールアンインストールが有効になっていない場合-以下の方法でアンインストールします
Windows 10Store App Unistallerを使用してアンインストールします-Apps-Cleaner.zip
https://gallery.technet.Microsoft.com/scriptcen...
ストアから再度インストールします
2 #
jmarshs
優れた応答は明らかにレイアウトされましたが、まだ運がありません.真ん中で回転しながら黒い画面を再生しようとすると.私のコンピュータは両方とも同じです!妻のコンピューターは問題ありません.最近のWindowsの更新中に発生したようです.電話で世界の船と
コンピューターでFirefoxからアクセスした場合、Appと関係があるように見えます.
3 #
Vijay
あなたはすべてのステップを完了することができましたか?
応答3# ->にスキップ
4 #
jmarshs
はい、各ステップ!
5 #
Vijay
ディスプレイドライバーに関連するアクションを実行します
Windows Key + X>デバイスマネージャーをクリック>ディスプレイアダプターを展開>以下のエントリを右クリック>
A.ドライバをロールバックします
[プロパティ]>[ドライバ]タブをクリックします>ロールバックオプションがある場合はクリックします
B.製造元のWebサイトからドライバーを更新する
ドライバーの製造元またはコンピューターの製造元のWebサイトに移動>モデルとOSに対応するドライバーがリリースされているかどうかを確認>公開されている場合はダウンロード>前のオプションで、[アンインストール]>[ダウンロードしたドライバーをインストール]をクリック>コンピュータを再起動してください
上記の手順の後、コンピュータを再起動する必要があります.
応答5# ->にスキップ
6 #
jmarshs
それでもあなたの提案を実行したことが機能していません.この問題は私のラップトップにとても異なるグラフィックカードなどに存在しますが、しばらくの間使用されていない妻のラップトップで機能し、最近のWindowsのアップデートがインストールされていません-可用な手がかり
? Windowsストアからダウンロードしたアプリを使用する場合にのみ問題があります.Edge/Chrome/FirefoxまたはPhoneを使用してインターネット上のアクセスメッセンジャー-問題ありません.排除のプロセスは、問題がメッセンジャーアプリにあることを示します.
7 #
Vijay
この問題を将来のアップデートで修正できるように、これをマイクロソフトに報告してください.Windowsキー+ Fを押してフィードバックハブを呼び出し、問題をマイクロソフトに送信します.
お勧めできる2つのアクションがあります.それらを1つずつ試して、それぞれの後で確認できます.
1.システムの復元ポイントから正常に機能していたポイントに復元する
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/12415/...
2.最近のWindows更新が原因で問題が発生した場合-最新のKB更新をアンインストールして非表示にして、自動的にインストールされないようにし、新しい更新が自動的にインストールされるのを待つことをお勧めします.
どのアップデートがインストールされたかを確認するには
Windows Key + iで[設定]>[アップデートとセキュリティ]を呼び出します>[インストールされたアップデート履歴を表示]をクリックしますこれらのKBは、以下のリストからのものである必要があります.他のKBをアンインストールしないでください
1903の場合-https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4498140
1809の場合-https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4464619
1803の場合-https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4099479
KBをメモしてアンインストールしてブロックするit.
アンインストール
Windowsキー+ R>タイプ:appwiz.cpl>Enter>[インストールされた更新の表示]をクリックします>必要な更新を選択し、右クリックしてアンインストールします.
Block
Microsoftは、更新をブロックするためのツールUpdate/Show/Hideを提供しています
以下のリンクからツールをダウンロードしてください
https://download.Microsoft.com/download/f/2/2/f2...
このトラブルシューティングを実行すると、利用可能なアップデートが検索され、一覧表示されます
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