Microsoft Store 問題
私はダウンロード中にエラーが発生したMSストアで昨日ゲームを購入しました. 私はダウンロードとアップデートに入り、多くのアプリがアップデートを必要とし、ゲームはコードでエラーを示したことに気付きました:0x00000000 いくつかのアプリの更新はダウンロードを開始し、それぞれの数KBがダウンロードされた後に停止しました. これが私がやったことです...
-Windowsツールを更新してすべてのWin10機能などを更新およびインストールしました
-PCを再起動しました...数回
-1つのダウンロードをpause
-MSストアをリセットする(MSRESET.EXEとWIN10リセットツールを使用)
-多くの記事に現れるPowerShellの提案を使用しました
-MSストアキャッシュ
をクリアしました-私のルーターをリセットする
-他のPCからのすべてのダウンロードに配信最適化をオンにしました
-ダウンロードを100%
に優先するように配信最適化設定を変更しました以前にダウンロードしたアプリ/更新プログラムはインストールされていないことに注意してください. 「インストール」ボタンをクリックすると、画面を更新した後に消えてから再表示されます.
おそらく私がゲームのために請求されたことに注目する価値もあります！
助けてください！
返信リスト(回答:8)
アルバートの情報をありがとう.
それでは、問題が解決しないかどうかを確認するために店を再インストールしようとしましょう.
1.Windows + Xを押してPowerShell(Admin)を選択します.
2.以下のシーケンスでコマンドを入力して、Enterキーを押します.
SET-ExecutionPolicy Unrestricted [Enter]
A [ENTER]
GET-APPXPACKAGE* WindowStore*|remove-appxpackage [ENTER]
3.コンピュータを再起動します.
4.Windows + Xを押してPowerShell(Admin)を選択します.
5.以下のコマンドを入力して、ストアをもう一度インストールします.
get-appxpackage-allusersマイクロソフト.* WindowStore*|foreach {add-appxpackage-disabledevelopmentmode-register "$($ _installlocation)\appxmanifest.xml"}
[ENTER]
6.問題がまだ存在するかどうかを確認してください.
私はニュースを待っています.
これらの手順が決してあなたを助けた場合は、「私の問題を解決する」をクリックしてください.
私たちはあなたが必要とするものはいつも利用可能になります！
応答2# ->にスキップ1 #AlbertRこんにちはPaloma-それはダウンロードの問題を修正したようです-ありがとう！
さて、[インストールの準備ができて]タブに移動すると、[インストール]ボタンを持つアプリがいくつか表示されます. この最後の変更セットの前に、昨日述べたように、予想通りにインストールされているようにしていたことがわかっています(最初にダウンロードしていますが). そう二度と、ありがとうございました！
ただし、購入してダウンロードしたゲームは、昨日説明したのと同じことをしています-「インストール」をクリックし、目的のドライバを選択してから何も起こらない. 今のところ、これは唯一の残りの問題です. その問題を修正する方法についての考えは?
Albertの情報をありがとう、私は本当にこの問題を申し訳ありません.
問題が解決しないかどうかを確認するためにもう少しテストを実行しましょう.
新しいユーザーアカウントを作成して、動作を確認します.
1.Windows + Rキーを押して「実行」windows を開きます.
2.コマンドをコピーして貼り付けます
Control UserPasswords2.
そしてOKを押す.
3.[追加]オプションをクリックします.
4.「Microsoftアカウントに接続しない」オプションを選択します.
5.このプロファイルの名前とパスワードを選択してから続行します.
6.新しいプロファイルが作成されたら、[ユーザーアカウント]画面に戻り、ユーザーをクリックしてから[プロパティ]をクリックします.「グループメンバーシップ」タブを選択してください.
7.プロファイルを管理者としてマークして[OK]をクリックします.
8.新しいアカウントでログインします.
問題が解決したら、古いアカウントから新しいアカウントにファイルをコピーして貼り付けます.
9.「Windows Flag」+ Eキーを押してファイルエクスプローラを開きます.
10.ファイルエクスプローラで、左側の列の[このコンピュータ]を選択します.
11.「このコンピュータ」の下にある「Windows(C :)」を選択します.
12.表示されているフォルダの中で、「ユーザー」フォルダを選択します.
13."users"フォルダへのアクセス、古いアカウントの名前でフォルダを選択してアクセスします.
14.古いアカウントの名前でフォルダ内のフォルダを開き、ファイルを新しいアカウントにコピーします.
重要:古いアカウントでフォルダを開き、ファイルを新しいアカウントにコピーする必要があります.フォルダをコピーしようとしている使用はありません.
データを移行した後、以前のユーザーを削除します.
15.Windows + Rキーを押して実行windows を開きます.
Netplwiz
そしてOKをクリックします.
16.以前のユーザーを選択して[削除]をクリックします.
私はニュースを待っています.
これらの手順が決してあなたを助けた場合は、「私の問題を解決した」をクリックして答えとしてマークするので、他のユーザーに役立ちます.
私たちはあなたが必要とするものはいつも利用可能になります！
応答4# ->にスキップ3 #AlbertR私はそれをしばらく与える必要があるかもしれませんが、同様の結果があるようです.
[インストール]をクリックしてから[ダウンロードとアップデート]タブに移動したら、各アプリは「保留中」を表示していました. 楕円を右にクリックし、利用可能な唯一のオプションは「ダウンロード」で、すでにダウンロードされている必要があるとしても選択しました. それらはまだ「保留」を示していますが、楕円は回転活動ホイールに置き換えられました.
昨日の部分的なダウンロードが発生した場合でも、私の元のアカウントを使用して、ダウンロード速度は毎分5Kのようにひどいものでした.
それは何もない、それはあなたを助けることを試みることができることの喜びです.
ステップ5を実行し、問題がまだ持続しないかどうかを確認してください、私はフィードバックを待っています.
応答7# ->にスキップ5 #AlbertRこんにちはPaloma、
私は無線で接続し、イーサネットとWi-Fiアダプタの両方についてステップ5に従ってください. 進行中はステップ6に進んだ. 私は私のネットワークを提案されたようにリセットしてから、私のWi-Fiネットワークを見ることができるようにワイヤレスアダプタをアンインストールして再インストールしなければならなかった.
デバイスマネージャを使用してワイヤレスデバイスをアンインストールして再インストールし、再接続できました. ダウンロードとアップデートはまだ機能していません.
ダウンロードに要求されたアイテムは "ダウンロード"セクションに表示されますが、 "install"をクリックしてドライバを選択すると、「インストール」ボタンが消える以外は何も起こりません. そのタブから再び移動すると、「インストール」ボタンが再表示され、何も起こらなかった.
マイクロソフトコミュニティへようこそ！
Microsoft Storeからゲームをインストールするのに問題があることを理解しています.
以下の手順を実行してください.動作がまだ持続しないことを確認してください.
ステップ1
Windows Updateコンポーネントを手動でリセットします.
ビット、暗号化、MSIインストーラ、およびWindows Update Servicesを停止します.これを行うには、コマンドプロンプトで次のコマンドを入力します.
Windows + Xキーを同時に押して、コマンドプロンプト(管理者)をクリックします.
コマンドプロンプト画面で、以下のコマンドを入力して、各行の末尾にEnterキーを押します.
ネットストップWUAUSEVER
ネットストップビット
ネットストップ暗号VC.
ネットストップMSISERVER.
以下の手順に従って、Windows Updateフォルダの名前を変更します.
1.私のコンピュータでC:をクリックしてください.
2.Windowsフォルダをクリックします.
3.下のフォルダを見つけて、それらを右クリックして[名前の変更]をクリックします.各名前の末尾に.oldを追加します.
C:/>windows>ソフトウェア共和国へのソフトウェア共和国
C:/>windows>SYSTEM32>CATROOT2からCATROOT2.OLD
コンピュータを再起動してください.
ステップ2
システムファイルチェッカー(sfc.exe)を実行して、破損したファイルを検索して修正します.
1.[検索]ボックスに[スタート]をクリックしてCMDと入力します.
2.コマンドプロンプトオプションを右クリックします.
3.[管理者として実行]オプションをクリックします.
4.コマンドプロンプト画面で、SFC/SCANNOWと入力してEnterキーを押します(これには数分かかります).
このツールを実行した後、レポートには修正されたファイルが表示されます.
ステップ3
そうでない場合は、以下の手順を使用してWindowsイメージ管理とメンテナンスを行うDISMコマンドを実行します.
1.Windows + Xキーを同時にクリックします.
2.表示されるオプションで、コマンドプロンプト(管理者)をクリックします.
3.コマンドプロンプト画面で、表示されている順序で以下のコマンドを入力します.
DISM/ONLINE/CLEANUP-IMAGE/SCANHEALTH(ENTER)
DISM/ONLINE/CLEANUP-IMARGE/RESTOREHEALTH(ENTER)
ステップ4
1.Windows + Xを押して、Windows PowerShell(admin)を選択します.
2.windows で、以下の操作コマンドをコピーして列にし、各行の最後にEnterキーを押します.
ipconfig/リリース[ENTER]
ipconfig/更新[ENTER]
ipconfig/flushdns [ENTER]
NetSH Winsock Reset [Enter]
Net LocalGroup管理者LocalService/Add [Enter]
FSUTILリソースSETAUTORESET TRUEC:\[ENTER]
NetSH INT IP RESET RESETLOG.TXT [ENTER]
NetSH Winsockすべてがすべて[ENTER]
NetSH INT 6TO 4すべてをリセットする[ENTER]
NetSH INT IPすべてのリセット[ENTER]
NetSH INT IPv4すべてをリセットする[ENTER]
NetSH INT IPv6すべてをリセットする[ENTER]
NetSH INT HTTPSTUNNELをすべてリセットします[ENTER]
Netsh int iSATAPすべてをリセットする[ENTER]
NetSH INT PortProxyすべて[ENTER]
NetSH INT TCPすべてがすべて[ENTER]
NetSH INT TEREDOすべてをリセットする[ENTER]
NetSH INT IPリセット[ENTER]
NetSH Winsock Reset [Enter]
動作が続行され、次の手順を実行すると、動作が繰り返されたかどうかをテストします.
ステップ5
DNSを変更する
1.Windows + Qを押して、コントロールパネルの検索バーとアクセスを入力します.
2.コントロールパネルで、ネットワークとインターネットにアクセスしてから、ネットワークと共有センター.
3.ネットワークと共有センターで、[アダプタ設定の変更]をクリックします.
4.Ethernetを右クリックして[プロパティ]を選択し、[Ethernet Properties]windows が開きます[プロパティ]ボタンをクリックします.
5.[全般]タブで、次のDNSアドレスを使用します.
優先DNSサーバー:8.8.8.8
代替DNSサーバー:8.8.4.4
問題が解決したことを確認してください.
ステップ6
ネットワーク設定のリセット
1.「Win + I」キーを押してWindowsの「設定」メニューに入ります.
2.次に、項目「ネットワークとインターネット」を入力します.
3.[ステータス]タブから[ネットワークリセット]項目を探してクリックします.
4.[新しい]画面で、[今すぐ復元]をクリックし、プロンプトが表示されているようにコンピュータを再起動します.
5.この手順を実行した後、次回の起動時にマシンはしばらく時間がかかることがありますが、次回通常の通常に戻るのを待ちます.Wi-Fiネットワークを使用する場合は、必ずそれをもう一度接続してください.
私はニュースを待っています.
これらの手順が決してあなたを助けた場合は、「私の問題を解決する」をクリックしてください.
私たちはあなたが必要とするものはいつも利用可能になります！
応答8# ->にスキップ6 #AlbertRこんにちはPaloma-返事をありがとう！私はもうダウンロードを試しているので、私はまだステップ5を試していません...作業しているようです.しかし、最初の4つのステップを通して作業する次の観察結果を報告したいです.Bjp、私は私が見つけた記事に基づいても、「ネットストップ」を試してみました.
ステップ1観測:4つのサービスのうち、「cryptsvc」だけが実行されていました.
ステップ2観察:それが使用されていたのでCatRoot2からCatroot2.oldの名前を変更できませんでした(私はすべてExplorerをシャットダウンし、それでもメッセージを受け取ったままにしました)
ステップ3観測:いくつかのエラーを見つけて修正する
ステップ4観察:
再起動が有効になるために必要であるといくつかのステップが言われました.あなたの指示はそうするように言わなかったので私は再起動しませんでした.
"
アクセス拒否"エラーで "Netsh Int IP ResetLog.txt"の1行が失敗しました.テキストファイルを見つけることができませんでしたが、試したコマンドを決定することはできませんが、下から8番目のものであるように見えます."ISATAPのNetsh.."が見つかりませんでした
"netsh teredo.."が見つかりませんでした
"netsh ip reset"はresetlog.txt
と同じ単線障害を持っていました