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新しいコンピュータ上の青い画面問題

Jetface 受付中 最終更新日:2021-06-18 17:54

だから私は工場改装されたHP OMEN 25L PCを持っていて、それを起動して地域を選択するたびに、コンピュータはビデオTDRの失敗とatikmpag.sysを使用して青い画面に走り、そして私はこれが何を意味するのかわかりません.

返信リスト(回答:16)

1 #
DaveM12

さて、安全に滞在するのをうれしく思います!

2 #
DaveM12

Regio SelectページのOBE OBE(箱の経験)で再度停止している場合は、インターネットから完全に切断してから、そのセクションでネットワークを設定しないことを選択し、ユーザーの電子メールアドレスを入力しないでください.プロフィール、それがあなたがOOBEを通してあなたを得ることができるかどうかを確認する
そうでなければ、それから正直なところ、そのPCを返して交換を受けるだけで、あなたはそのデバイスのために良いお金を払って、そして保証を利用するべきであるPCを訓練します...

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3 #
Jetface

うまくいきませんでした.私は本当に、問題が本当に固定できなかったとしても、本当に助けに感謝します.私はそれを返し、私が交換を受けることができるかどうかを確認します.そうでなければ、私は別のコンピュータを見回すだけです.繰り返しますが、助けてくれてありがとうございました.

5 #
DaveM12

さて、それでは、Windows 10をリセットする必要があります.リカバリ環境では、そのオプションがありますか.

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6 #
Jetface

はい、私は今それをリセットしています.

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4 #
Jetface

それは完了です、そして私は地域選択画面に戻ります.

9 #
DaveM12

最良のオプションは、セーフモードからアクセスしたリカバリ環境に戻ることを考えてから、スタートアップ修復オプションを試してみてください...

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8 #
Jetface

スタートアップ修復を使用するためのアカウントが必要で、それの唯一のアカウントは私が知らないパスワードを持つ "defaultUser0"です.「パスワードを忘れたか、アカウントを見ないでください」をクリックしたとき管理者としてサインインする必要があり、これらのアカウントを持っていない場合は、Windowsに署名してユーザーアカウントを管理できます.

10 #
DaveM12

正直なところ、私は最良の選択肢がWindows 10をリセットすることです、あなたはあなたの個人的なファイルのバックアップを持っていますか?

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7 #
Jetface

IT期間に個人用ファイルがありません.私はちょうど昨日、青がそれを初めてスクリーンしました.

11 #
DaveM12

リージョン選択新しいPCを設定するときに表示される画面のように聞こえるWindows 10を起動しようとすると、画面が表示されている場合は、その画面が表示されます.

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12 #
Jetface

はいですが、地域をクリックすると青い画面(確認ボタン)を選択します.

15 #
DaveM12

提供したデータから、システムがクラッシュしているAMDグラフィックカードのデバイスドライバです...
広く使用可能なユーティリティDDUを使用してそのドライバをアンインストールし、そのドライバをPCのサポートページから再インストールする必要があります.
Windows 10に起動できない場合は、次のようにします.
WindowsがロードしようとしたときにPCを起動します(スピニングドット)、電源ボタンを5~10秒間押してハードシャットダウンを実行します.
これを2回行う
3番目のスタートWindowsでは、リカバリ環境に起動し、そこからシステム修復、セーフモード、コマンドプロンプトにアクセスできます...等
トラブルシューティングに進む-詳細オプション-起動設定をクリックして再起動をクリックします.
再起動時に4を押してセーフモードに入ります
セーフモードで一度、まだバックアップがない場合はデータをバックアップしてください
Device Managerを開き、[アダプタの表示]セクションを展開し、[AMDグラフィックスカード]を右クリックしてアンインストールします.
Windowsが正常に起動するかどうかを確認するために再起動します

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14 #
Jetface

セーフモードでは、私は地域を過ぎることができます(たとえ私には私にはスキップすることができますが、私には私がそれをスキップすることができます)ですが、私は私に与えるWindows 10の使用許諾契約に同意する限りが取得されます.もう一つのエラーですが、それをスキップすることができません.

16 #
DaveM12

そのドライバをアンインストールするには、Windowsにアクセスできません.

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13 #
Jetface

私はネットワーキング(番号5)でセーフモードを起動し、AMDグラフィックスカードをアンインストールして再起動した後、領域選択