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Scanが突然Scanを停止しました

Melinda 受付中 最終更新日:2021-06-18 14:40

私のスキャナーは昨日働き、今日はそうではありませんでした.私はワイヤレスHP 4300シリーズプリンタを持っています.基本を超えてトラブルシューティング方法がわかりません.はい、それは接続されています、そしてはい、それは働いています.プリンタはコンピュータから印刷コマンドを受け取りますが、スキャナはドキュメントをコンピュータにScanしません.助けて！

答えが必要です！

返信リスト(回答:2)

1 #
LemP

あなたはあなたのプリンタのモデルについて確実ですか? HP OfficeJet 4300オールインワンプリンタシリーズは、Wi-Fi機能を持つようには見えません.

HPサポートは何を言わなければならなかったの?https://support.hp.com/jp-ja/contact-hp/product/hp-officejet-4300-all-in-to-printer-series/1138382

あなたはHPプリント&Scan医師を実行しましたか? どのような結果に?

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/hppsdr.exe.

HPソフトウェアがインストールされている場合はどうしますか? 私が決定できるものから、HP 4300 All-in-1はもともと、デバイスのフロントパネルからのScanを開始することを許可されているソフトウェアが付属していましたが、そのソフトウェアはWindows 7で利用できないようです.

Windowsファックスを開いてScanしてからScanを開始しようとするとどうなりますか?

実際には「働いている」とはどういう意味ですか?

[Scan]ボタンを押すと、コンピュータ上のApplicationのリストが表示されますか?

プリンタのディスプレイ上またはコンピュータ上のいずれかのエラーメッセージは任意のエラーメッセージ?

[スタート]をクリックしてから、[デバイスとプリンタ]をクリックします. このHPデバイスに関連するアイコンはいくつありますか? 警告アイコンを表示しますか?

コンピュータとオールインワンデバイス間の通信は、Scanや印刷では異なります. つまり、正常に印刷できるという理由だけで、Scan機能と通信できるという意味ではありません.

2 #
Canadia

HP4300からScanを開始するとスキャナが機能しますか?

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