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重大なエラー-イベントID 10110および10111のdriverframeworks-usermode

Alch0rr 受付中 最終更新日:2020-10-02 20:20

5日前に新しいPCを手に入れました.最初の起動以降、システム全体が遅れていました.Applicationが実行されているかどうかに関係なく、ランダムな時間のラグがランダムに発生します.起動してから数分遅れる場合もあります.時々
数時間後に遅れて開始し、再起動しようとするまで遅れることがありますが、PCは実際には再起動せず、「再起動しています...」画面で待機してから数分待ちます、driver_power_state_failureとともにブルースクリーンが表示されます
エラー.その後、私のPCは再び起動し、基本的に同じ問題が繰り返されます.イベントビューアを調べたところ、ブルースクリーンが1つ発生するたびに、次の2つの重大なエラーが発生しました.

-
<Event xmlns="schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">
-<system>
<Provider
Name="Microsoft-Windows-driverFrameworks-UserMode" Guid="{2e35aaeb-857f-4beb-a418-2e6c0e54d988}"/>
<EventID>10110</EventID>
<version>1</version>
<Level>1</Level>
<Task>64</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<KeyWords>0x2000000000000000</KeyWords>
<TimeCreated
SystemTime="2019-09-22T18:25:42.207465200Z"/>
<EventRecordID>5135</EventRecordID>
<Correlation/>
<実行
ProcessID="912" ThreadID="132"/>
<Channel>system</Channel>
<computer>DESKTOP-SKNIIPO</computer>
<Security
UserID="S-1-5-18"/>
</System>
-<ユーザーdata>
-<UMDFHostProblem xmlns="<a href="https://www.microsoft.com/DriverFrameworks/UserMode/Event" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">このリンク:DriverFrameworks/UserMode/Event</a>
">
<LifetimeId>{4993ef73-7fb0-405d-8583-cf2a5ed62329}</LifetimeId>
<問題>3</問題>
<DetectedBy>2</DetectedBy>
<ActiveOperation>0</ActiveOperation>
<ExitCode>259</ExitCode>
<Message>0</Message>
<Status>4294967295</Status>
</UMDFHostProblem>
</UserData>
</Event>

-
<Event xmlns="schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">
-<system>
<Provider
Name="Microsoft-Windows-driverFrameworks-UserMode" Guid="{2e35aaeb-857f-4beb-a418-2e6c0e54d988}"/>
<EventID>10111</EventID>
<version>1</version>
<Level>1</Level>
<Task>64</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<KeyWords>0x2000000000000000</KeyWords>
<TimeCreated
SystemTime="2019-09-22T18:25:42.208687000Z"/>
<EventRecordID>5136</EventRecordID>
<Correlation/>
<実行
ProcessID="912" ThreadID="132"/>
<Channel>system</Channel>
<computer>DESKTOP-SKNIIPO</computer>
<Security
UserID="S-1-5-18"/>
</System>
-<ユーザーdata>
-<UmdfDeviceOffline xmlns="<a href="https://www.microsoft.com/DriverFrameworks/UserMode/Event" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">このリンク:DriverFrameworks/UserMode/Event</a>
">
<LifetimeId>{4993ef73-7fb0-405d-8583-cf2a5ed62329}</LifetimeId>
<FriendlyName>HID準拠のヘッドセット</FriendlyName>
<場所>(不明)</場所>
<InstanceId>HID\VID_1532&PID_0510&MI_03&COL02\A&11EF1284&0&0001</InstanceId>
<RestartCount>5</RestartCount>
</UmdfDeviceOffline>
</UserData>
</Event>

これが私のシステム仕様と機器であり、それらが有用な情報である場合に備えて:
MB:MSI MPG X570 GAMING PLUS

CPU:AMD Ryzen 7 3700X

GPU:MSI GeForce RTX 2060、6GB GDDR6

RAM:HyperX Predator RGB 16GB(2x8GB)DDR4 4000
OS:Windows 10Pro

SSD:Adata XPG Spectrix S40G RGB、M.2-512 GB
HDD:Seagate IronWolf、3、5インチ-2 TB

ヘッドセット:Razer Kraken Pro V2 Oval

マウス:Razer Deathadder Elite

キーボード:Zalman ZM-K900MMonitor 1:HP Omen-LEDモニター25インチ

モニター2:ASUS VP247H-LEDモニター24インチ

このPCを使用している5日間、私はたくさんグーグルし、OSを完全に再インストールしようとしました.デバイスマネージャーで、互換性のないドライバーが何回もないことを何度も確認しました.私は自分のOSが更新されたことと、AMDからの他のソフトウェアが確認された
Ryzer、Nvidiaなどは最新のものでした.Windowsメモリ診断や他の種類のデバッグを実行したこともありますが、それを思い出すこともできず、結果も得られません.だから今私はこの問題を修正する方法の解決策をコミュニティに求めています
修理に送るには?ハードウェアの損傷が原因の可能性がありますか?

返信リスト(回答:3)

1 #
Andrefo
こんにちはAlch0rr
問題を特定するために多くの効果的/徹底的な手順を実行しましたが、これは何よりも欠陥のあるマザーボードのようです.私はそれをMSIまたはあなたがそれを買ったどこにでも送り返して、彼らにそれをチェックアウトするか、それを交換するように頼みます
別の作業単位.
応答1# ->にスキップ
2 #
Alch0rr

アンドレ、返信ありがとうございます.

購入したショップに連絡して、交換品について話し合いました.悲しいことに、このプロセスにはかなり時間がかかるので、この質問を投稿してから最後の数日で、私はいくつかの解決策を探し、本当に感じていることを見つけました
まだ実現していないことについてばかげていますが、基本的には、マザーボードがMSIであっても、AMDのチップセットドライバー(AMDウェブサイトから)はMSIのチップセットドライバー(MSIウェブサイトから)よりも最新であるように見えました.そこでAMDドライバをインストールしてみました
そして、それらは正常にインストールされましたが...何も変わりませんでした.それは少なくとも将来のために知っておくべき良いものです.うまくいけば、すぐに新しいユニットを入手し、それが起こったら、この質問を私の結果で更新します.別のマザーボードが実際に解決した場合
この問題かどうか.

3 #
Alch0rr

さて、3~4週間ほど待ってから、今回はPCを元に戻し、正常に動作しています.結局、問題は私のRAMとCPUの両方に欠陥があることでした.どのコンポーネントが主な問題であるかはわかりませんが、両方と今ではすべてが置き換えられました
は正常に機能しています.私はコンポーネントに本当に不運になっただけだと思います.

この質問への回答に時間を割いてくださったAndreに感謝します.この問題は最終的に解決されたと見なすことができます.