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繰り返しNToskrnl.exeがドライバ検証者の失敗をクラッシュする

MP_9797 受付中 最終更新日:2021-06-18 13:16

返信リスト(回答:1)

1 #
Aditya

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

ダンプファイルを分析し、障害のあるモジュールがene.sys、win32kfull.sys&ntkrnlmp.exeであることがわかりました.

the opension_kernel_mode_trapバグチェックには0x0000007Fがあります.このバグチェックは、Intel CPUがトラップを生成し、カーネルがこのトラップをキャッチできなかったことを示します.

the Driver_verifier_detected_violationバグチェックには0x000000C4の値があります.これは、Driver Verifierによって見つかった致命的なエラーの一般的なバグチェックコードです.

the irql_not_less_or_equalバグチェックには0x0000000Aの値があります.これは、Microsoft WindowsまたはKernel-Modeドライバが、上げられた割り込み要求レベル(IRQL)にある間無効なアドレスでページメモリにアクセスしたことを示しています.これは通常、不良ポインタまたはページ形成問題の結果の結果です.

the driver_overran_stack_bufferバグチェックには0x000000F7の値があります.これは、ドライバがスタックベースのバッファをオーバーランしていることを示します.

明確にし、それに応じてあなたを助けるために、以下の質問に対する答えに返信してください:

  • PCにインストールされているWindows 10のversionとBuildは何ですか? (Windows Search/RunコマンドのTypeWinver)

  • PCのメイクとモデルは何ですか?

  • あなたはCPUまたはGPUをオーバークロックしましたか?

  • この問題の前にPCの変更を認識していますか?

いくつかの方法を試してみましょう.

方法1:ドライバ検証者を実行する

ドライバ検証者は、Windowsカーネルモードのドライバとグラフィックスドライバを監視して、違法な関数呼び出しまたはシステムを破損する可能性があるアクションを検出します.ドライバ検証者は、Windowsドライバを様々なストレスやテストに対象とし、不適切な行動を見つけることができます.どのテストを実行するかを設定できます.これにより、強力なストレス負荷またはより合理化されたテストを通じてドライバを入れることができます.この記事を参照してください. ドライバ検証者

方法2:ドライバを取り外して再インストールします.

にお勧めします 復元点を作成する手順を進める前に、記事を参照してください. システムの復元ポイントを作成します

  1. Windows + Xキーを押して、コンテキストメニューからデバイスマネージャを選択します.

  2. ディスプレイアダプタをスポットアンド展開します.

  3. ドライバを右クリックして"uninstall"を選択します.

  4. 「このデバイスのドライバソフトウェアの削除」の横にあるボックスをオンにします.

  5. その後、製造元のウェブサイトから、ドライバの最新versionを再度ダウンロードしてインストールします.

    6. 方法3の方法3 :ハードウェアアクセラレーションを無効にする

    レジストリ免責事項:重要このセクション、メソッド、またはタスクには、レジストリの変更方法を説明する手順が含まれています.ただし、レジストリを誤って変更した場合、深刻な問題が発生する可能性があります.したがって、これらの手順を慎重に従ってください.保護を追加するには、変更する前にレジストリをバックアップしてください.その後、問題が発生した場合はレジストリを復元できます.

    手順に従ってください レジストリのバックアップ

    記事を参照してください システムの復元ポイントを作成します

    1. 実行コマンドを開くには、Windows + Rキーを押します.

    2. regeditと入力し、キーを押す.

    3. レジストリエディタが開くと、次の場所に移動します.HKEY_CURRENT_USER/ソフトウェア/Microsoft/Avalon.Graphics

    4. 右側のペインのdisablehwaccelerationを見つけます.

    5. 欠落している場合は、右側のペインの空白領域を右クリックし、New>DWORD(32ビット)値と名前It It

      をクリックします.

    6. disablehwaccelerationをダブルクリックし、Windows 10のハードウェアアクセラレーションを無効にするには、値を1に設定します.

    7. [OK]をクリックし、レジストリエディタを閉じて、PCを再起動して確認します.

      8. 方法4:ソフトウェアクリーンブートを実行する

      問題が解決しない場合は、PCをクリーンブートで起動してみてください.記事の記事を参照してください Windowsでクリーンブートを実行する方法

      クリーンブートを実行すると、問題が解決した場合は、クリーンブートを実行している後に問題を引き起こしているのかを判断する方法を確認して、どのプログラムが問題の原因となっているかを確認してください.

      注:クリーンブートは、最小限のドライバと起動プログラムのセットを使用してWindowsを起動します.背景プログラムがゲームやプログラムに干渉しているかどうかを判断できます.また、クリーンブートでプログラムを使用できない場合があります.

      注:クリーンブートのトラブルシューティングの後のコンピュータのリセットを参照して、トラブルシューティング後にコンピュータを通常モードに起動します.

      また、この記事の説明としての手順を参照してください. ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング(マイデバイスの使用中)

      結果を知らせましょう.問題が解決しない場合は、確かにあなたをさらに助けます.

      Aditya Roy

      Microsoft Community-モデレータ

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