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Surface Book 2 Iacamera64.Sysと常にクラッシュしています

MrSketc 受付中 最終更新日:2021-06-18 12:26

私のsurfaceブック2がしばらくの間待機しているとき、私は常に絶え間ないクラッシュ(2日ごとに平均して平均)を得ています.BSODは、STOPCODE:SYSTEM_THREAD_EXCEPTION-NOT_HANDLEDを使用して、iacamera64.sysを示します.これは今月に何か続きます.Windows Updateと最新の状態に保つことを除いて、新しいソフトウェアをインストールしません.私は第三者のウイルスソフトウェアを持っていません.

1)他の誰かがこの問題を抱えていますか?

2)ロールバックしたい場合は、正式にサポートされているカメラドライバが見つかりますか? MSがすべてのドライバを含めるversion番号によってタグ付けされたいくつかの.msiファイルがあることを知っていますが、私がそれを使用した場合にインストールするのかわかりません.理想的にはカメラドライバだけが欲しいです.

返信リスト(回答:13)

2 #
william

こんにちは、

まったく同じ問題があります.この問題が並べ替えられている間、サーフェスブック2カメラを無効にしてドライバを削除しました.

この問題は、インテルカメラドライバのversion30.18305.6.3267が4/15/2021にインストールされた後に開始されました.

このドライバを無効にしてから削除して以来、私のsurfaceの本は一度だけクラッシュしていません.可用性windows を制限している間、helloと必要な目的のためのカメラの使用は、定数OSクラッシュが好ましい.私は会議のための外部カメラがありますので、ほとんどのもののために仕事をしています.

あなたはPINとサインインする必要がありますが、それはOSクラッシュのチャンスを取ることが望ましいです.

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3 #
brentos

それは当面のためのまともな解決策です.私は原子力オプションとノートパソコンを繰り返しました.それ以来墜落していない.Tho(Touch Wood)からクラッシュしていない

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4 #
Jan

私はデバイスマネージャでカメラを無効にして、Windowsを再インストールしましょう.それ以来クラッシュはありません.問題を解決しようとしたうまくいったNVIDIAドライバも掃除しました.とにかく、問題は今のところ解決されました(木材をノックします:))

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6 #
Hogwart

私は再イメージをとり、それはうまくいったが、その後ラップトップを売った

5 #
brentos

こんにちは、これは私に起こっています.

surfaceドック1に2つのモニターを接続しています.

私はこの投稿に記載されているものよりも新しいリリースを使っています.私は19042.928

を構築しています

これは、アンインストール(少なくとも私は疲れている)と問題がまだ発生し続けているPatchKB5001330のインストール後に起こり始めました.

IntelカードとNVIDIAカードの両方にビデオカードドライバを開設しました.しかし問題はまだ発生します.

Brent

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7 #
MrSketc

ありがとう-私は最近(過去2週間にわたって)私のsurfaceドックを切断しています(「ブリック」version)ラップトップから、TheLaptopをスタンバイ(画面オフ)にしています.これまでのところ、再開時にクラッシュしたり、ドックを差し込みますが(私のApplicationwindows を再度並べ替える必要があります).これがJustconIncidentalの場合はかなりない(i.e.maybesome windows Update ITを修正).

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1 #
Jan

こんにちはスケッチ、私は正確な問題を持っています.(そして回避策)

2つの4KスクリーンとExexternal Logicech Webcamに接続されたDock 2でsurfaceブック2を実行しています.

BSODレポートは、oniacamera64.sys

に失敗したと言っています

これが始まったときに正確な手がかりがありませんが、ほとんどの場合は安定しています.

8 #
Richzzz

Microsoftサイトからダウンロードされた現在のSurfaceBook IIドライバで19042.868を実行しています.私がチームや他のアプリで私のマシンブルースクリーンで私のカメラにアクセスしようとするたびに.Device Managerは3つのカメラを示していますが、Windowsこんにちは「このオプションは現在使用できない」

Iacamera64.sys

に似た青い画面の問題を抱えているService Pro 7もあります.

10 #
gls28

あなたは修正を受けましたか?私は同じWindowsversionと私のsurfaceブック2に同じ動作をしています.

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9 #
MrSketc

いいえ、まだありません.

私は上記のようにデータを送信しました.SB2はまだクラッシュ-ラスト1が2日前でした.空白の/黒い画面(スリープまたはスタンバイ)からの再開に関連しているようです.

12 #
Michael 1

私はまったく同じ問題を持っています-SB2: Windows版:20H2(OSBuild19042.804)

13 #
Aditya

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

あなたがあなたのsurfaceブック2の死の青い画面であるので私たちは心配を理解しています.

明確にし、それに応じてあなたを助けるために、以下の質問に対する答えに返信してください:

  • インストールされているWindows 10のversionとBuildは何ですか? (Windows Search/RunコマンドのTypeWinver)

  • いつこの青いスクリーンを入手しますか?

  • この問題の前に変更を認識していますか?

ただし、死亡の他の青い画面の根本的な原因を分析し、不良モジュールを見つけるために、ダンプファイルが必要です.投稿にアップロードしたファイルがアクセスできない場合は、場所のダンプファイルを見つけることができます. c:\windows\minidumpその後、OneDriveでそれらをアップロードし、私とリンクを共有します.

その間に、この記事を参照することをお勧めします. surfaceブック2ドライバとファームウェア

詳細については、この記事も参照してください. ドライバーとファームウェアをダウンロードしてください

また、この記事の説明としての手順を参照してください. ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング (マイデバイスの使用中)

について

Aditya Roy

Microsoft Community-モデレータ

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11 #
MrSketc

こんにちは、クラッシュ調査に関するニュース?あなたがより多くの情報を必要とするかどうか私に知らせてください:)私はそれが眠っているか冬眠されているかどうか、黒(オフ)のディスプレイからActivatemy Surface Bookに戻ってきたときにそれを見るだけです.