システムwiki

Windowsスプーラは失敗し続けます.イベントログはntdll.dllを指します

Richard 受付中 最終更新日:2021-06-18 06:08

プリンタキューはWindows Server 2012 R2

でブロックアップされています

Windows\System32\Spool\Printers、Spoolerサービスを停止して削除することで削除できる.shdと.splファイルをリストします.ただし、これはしてください.

イベントビューアを見て、次の情報を見ることができます

ログ名: Application

ソース: Applicationエラー

日付: 2021年09:30:12

イベントID: 1000

タスクカテゴリ:(100)

レベル: エラー

キーワード: クラシック

ユーザー: n/a

コンピューター: Mothership.Thorpesjoinery.local

説明:

障害Application名:SpoolSV.exe、version:6.3.9600.19727、タイムスタンプ:0x5ed1b596

障害モジュール名:NTDLL.DLL、version:6.3.9600.19678、タイムスタンプ:0x5E82C88A

例外コード:0xc0000005

障害オフセット:0x0000000000031C25

フォールトプロセスID:0x63D4

障害Application開始時間:0x01d703a99294Fef7

Applicationパスの故障:C:\Windows\System32\SpoolSV.exe

障害モジュールパス:C:\Windows\System32\NTDLL.DLL

レポートID:BB9EDDE7-7102-11EB-80F1-1866DA76E3A8

フォールトパッケージフルネーム:

障害パッケージ-相対ApplicationID:

イベントXML:


100021000x8000000000000011104898ApplicationMOTHERSHIP.ThorpesJoinery.localspoolsv.exe6.3.9600.197275ed1b596ntdll.dll6.3.9600.196785e82c88ac00000050000000000031c2563d401d703a99294fef7
C:\Windows\System32\spoolsv.exe

C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
bb9edde7-7102-11eb-80f1-1866da76e3a8

レポートinc:\ProgramData\Microsoft\Windows\Wer\ReportQueueには、次のレポートが表示されます.

version= 1

EventType= AppCrash

イベントタイム= 132580278130039226

ReportType= 2

同意= 1

ReportIdentifier= BB9EDDE8-7102-11EB-80F1-1866DA76E3A8

IntegratorReportIdentifier= BB9EDDE7-7102-11EB-80F1-1866DA76E3A8

nsappname= spoolsv.exe

response.type= 4

sig [0] .Name=Application名

sig [0] .value= spoolsv.exe

sig [1] .NAME=Applicationversion

Sig [1] .value= 6.3.9600.19727

SIG [2] .NAME=Applicationタイムスタンプ

Sig [2] .value= 5ed1b596

SIG [3] .NAME=障害モジュール名

sig [3] .value= ntdll.dll

SIG [4] .NAME=障害モジュールのversion

SIG [4] .value= 6.3.9600.19678

SIG [5] .NAME= FAULTモジュールタイムスタンプ

SIG [5] .Value= 5E82C88A

SIG [6] .NAME=例外コード

SIG [6] .Value= C0000005

SIG [7] .NAME=例外オフセット

SIG [7] .Value= 0000000000031C25

DynamicsIG [1] .NAME= OSversion

DynamicSig [1] .Value= 6.3.9600.2.0.272.7

DYNAMISIG [2] .NAME=ロケールID

DynamicSig [2] .Value= 2057

DynamicsIG [22] .NAME=追加情報1

DynamicSig [22] .Value= BF4F

DynamicSig [23] .NAME=追加情報2

DynamicSig [23] .Value= BF4F78AAD5733975A2D4A853429D7085

DYNAMISIG [24] .NAME=追加情報3

DynamicSig [24] .Value= 4138

DynamicsIG [25] .NAME=追加情報4

Dynamicsig [25] .Value= 41383C32BE03997A2A5BB6D32047AE38

UI [2]=C:\Windows\System32\Spoolsv.exe

UI [5]=ソリューションのオンラインでチェック(推奨)

UI [6]=後で解決する(推奨)

UI [7]=閉じる

UI [8]=スプーラサブシステムアプリが機能し、閉じられた

UI [9]=Applicationが正しく機能しなくなるという問題が発生しました.解決策が利用可能な場合は、Windowsに通知します.

ui [10]=&閉じる

loadedModule [0]=C:\Windows\System32\SpoolSV.exe

LoadedModule [1]=C:\Windows\System32\NTDLL.DLL

LoadedModule [2]=C:\Windows\System32\kernel32.dll

loadedModule [3]=C:\Windows\System32\hmpalert.dll

LoadedModule [4]=C:\Windows\System32\kernelbase.dll

LoadedModule [5]=C:\Windows\System32\user32.dll

LoadedModule [6]=C:\Windows\System32\MSVCRT.dll

LoadedModule [7]=C:\Windows\System32\sechost.dll

LoadedModule [8]=C:\Windows\System32\rpcrt4.dll

LoadedModule [9]=C:\Windows\System32\DNSAPI.DLL

loadedModule [10]=C:\Windows\System32\POWRPROF.DLL

LoadedModule [11]=C:\Windows\System32\gdi32.dll

LoadedModule [12]=C:\Windows\System32\sspicli.dll

LoadedModule [13]=C:\Windows\System32\WS2_32.dll

LoadedModule [14]=C:\Windows\System32\NSI.dll

LoadedModule [15]=C:\Windows\System32\Sophosav\Sophos~1.dll

LoadedModule [16]=C:\Windows\System32\PSAPI.dll

LoadedModule [17]=C:\Windows\System32\admapi32.dll

loadedModule [18]=C:\Windows\System32\ualapi.dll

LoadedModule [19]=C:\windows\system32\eSent.dll

loadedModule [20]=C:\Windows\System32\NTMARTA.DLL

LoadedModule [21]=C:\Windows\System32\Shell32.dll

LoadedModule [22]=C:\Windows\System32\Combase.dll

LoadedModule [23]=C:\Windows\System32\shlwapi.dll

LoadedModule [24]=C:\Windows\System32\kernel.appcore.dll

LoadedModule [25]=C:\Windows\System32\cryptbase.dll

LoadedModule [26]=C:\Windows\System32\bcryptprimitives.dll

LoadedModule [27]=C:\Windows\System32\MSWSock.dll

LoadedModule [28]=C:\Windows\System32\clusapi.dll

LoadedModule [29]=C:\Windows\System32\cryptdll.dll

LoadedModule [30]=C:\Windows\System32\iphlpapi.dll

LoadedModule [31]=C:\Windows\System32\winnsi.dll

LoadedModule [32]=C:\Windows\System32\Rasadhlp.dll

LoadedModule [33]=C:\Windows\System32\fwpuclnt.dll

loadedModule [34]=C:\Windows\System32\LocalSpl.dll

LoadedModule [35]=C:\Windows\System32\crypt32.dll

LoadedModule [36]=C:\Windows\System32\SRVCLI.DLL

LoadedModule [37]=C:\Windows\System32\cfgmgr32.dll

LoadedModule [38]=C:\Windows\System32\cryptsp.dll

LoadedModule [39]=C:\Windows\System32\spoolss.dll

LoadedModule [40]=C:\Windows\System32\wintrust.dll

LoadedModule [41]=C:\Windows\System32\SetupApi.dll

LoadedModule [42]=C:\Windows\System32\bcrypt.dll

LoadedModule [43]=C:\Windows\System32\msasn1.dll

LoadedModule [44]=C:\Windows\System32\winspool.drv

LoadedModule [45]=C:\Windows\System32\PrintIsolationProxy.dll

LoadedModule [46]=C:\Windows\System32\hpinksts7212lm.dll

LoadedModule [47]=C:\Windows\System32\OLE32.dll

LoadedModule [48]=C:\Windows\System32\Oleaut32.dll

LoadedModule [49]=C:\Windows\System32\userenv.dll

LoadedModule [50]=C:\Windows\System32\version.dll

LoadedModule [51]=C:\Windows\System32\Secur32.dll

LoadedModule [52]=C:\Windows\System32\PROFAPI.DLL

LoadedModule [53]=C:\Windows\System32\HPLTLM5.dll

LoadedModule [54]=C:\Windows\System32\HPDISCOPM7212.DLL

LoadedModule [55]=C:\Windows\System32\wsnmp32.dll

LoadedModule [56]=C:\Windows\System32\wininet.dll

loadedModule [57]=C:\Windows\System32\iertutil.dll

LoadedModule [58]=C:\Windows\System32\SS0ELMON.DLL

LoadedModule [59]=C:\Windows\System32\tcpmon.dll

LoadedModule [60]=C:\Windows\System32\snmpapi.dll

LoadedModule [61]=C:\Windows\System32\usbmon.dll

LoadedModule [62]=C:\Windows\System32\devobj.dll

LoadedModule [63]=C:\Windows\System32\wsdmon.dll

LoadedModule [64]=C:\Windows\System32\wsdapi.dll

LoadedModule [65]=C:\Windows\System32\webservices.dll

LoadedModule [66]=C:\Windows\System32\firewallapi.dll

LoadedModule [67]=C:\Windows\System32\clbcatq.dll

LoadedModule [68]=C:\Windows\System32\Fundisc.dll

LoadedModule [69]=C:\Windows\System32\xmllite.dll

LoadedModule [70]=C:\Windows\System32\fdpnp.dll

LoadedModule [71]=C:\Windows\System32\ATL.dll

LoadedModule [72]=C:\Windows\System32\msxml6.dll

LoadedModule [73]=C:\Windows\System32\DRVSTORE.DLL

LoadedModule [74]=C:\Windows\System32\wsdchngr.dll

LoadedModule [75]=C:\Windows\System32\deviceassociation.dll

LoadedModule [76]=C:\Windows\System32\DHCPCSVC6.dll

LoadedModule [77]=C:\Windows\System32\DHCPCSVC.DLL

LoadedModule [78]=C:\Windows\System32\wsdprintproxy.dll

LoadedModule [79]=C:\Windows\System32\winhttp.dll

LoadedModule [80]=C:\Windows\System32\webio.dll

LoadedModule [81]=C:\Windows\System32\Kerberos.dll

LoadedModule [82]=C:\Windows\System32\Spool\PRTProcs\x64\winprint.dll

LoadedModule [83]=C:\Windows\System32\gpapi.dll

LoadedModule [84]=C:\Windows\System32\Spool\PRTProcs\x64\hpippdga.dll

LoadedModule [85]=C:\Windows\System32\DSROLE.dll

LoadedModule [86]=C:\Windows\System32\HTTPAPI.DLL

LoadedModule [87]=C:\Windows\System32\devrtl.dll

LoadedModule [88]=C:\Windows\System32\spinf.dll

LoadedModule [89]=C:\Windows\System32\Win32Spl.dll

LoadedModule [90]=C:\Windows\System32\cscapi.dll

LoadedModule [91]=C:\Windows\System32\Netutils.dll

LoadedModule [92]=C:\windows\system32\rsaenh.dll

LoadedModule [93]=C:\Windows\System32\winsta.dll

LoadedModule [94]=C:\Windows\System32\admwprox.dll

LoadedModule [95]=C:\Windows\System32\bidispl.dll

LoadedModule [96]=C:\Windows\System32\Spool\Drivers\X64\3\PrintConfig.dll

LoadedModule [97]=C:\Windows\System32\PRNTVPT.DLL

LoadedModule [98]=C:\Windows\WinSXS\amd64_microsoft.windows.common-control_6595B64144CCF1DF_5.82.9600.17810_NONE_34AE2ABD958AEDEB\comctl32.dll

LoadedModule [99]=C:\Windows\System32\DriverStore\FilePository\PRNMS003.INF_AMD64_C918C7324E70F27D\AMD64\PrintConfig.dll

LoadedModule [100]=C:\Windows\System32\TCPMIB.DLL

LoadedModule [101]=C:\Windows\System32\mgmtapi.dll

LoadedModule [102]=C:\Windows\System32\NAPINSP.DLL

LoadedModule [103]=C:\Windows\System32\NLAAPI.DLL

LoadedModule [104]=C:\Windows\System32\WinRnr.dll

LoadedModule [105]=C:\Windows\System32\spfileq.dll

LoadedModule [106]=C:\Windows\System32\logoncli.dll

LoadedModule [107]=C:\Windows\System32\NTDSAPI.DLL

LoadedModule [108]=C:\Windows\System32\dsparse.dll

LoadedModule [109]=C:\Windows\System32\Activeds.dll

LoadedModule [110]=C:\Windows\System32\adsldpc.dll

LoadedModule [111]=C:\Windows\System32\wldap32.dll

LoadedModule [112]=C:\Windows\System32\adsldp.dll

LoadedModule [113]=C:\Windows\System32\sxs.dll

LoadedModule [114]=C:\Windows\System32\Spool\Drivers\X64\3\fxsui.dll

LoadedModule [115]=C:\Windows\System32\Netapi32.dll

LoadedModule [116]=C:\Windows\System32\Spool\Drivers\X64\3\fxswzrd.dll

LoadedModule [117]=C:\Windows\System32\wkscli.dll

LoadedModule [118]=C:\Windows\System32\Tapi32.dll

LoadedModule [119]=C:\Windows\System32\Imm32.dll

LoadedModule [120]=C:\Windows\System32\Spool\Drivers\X64\3\fxstiff.dll

LoadedModule [121]=C:\Windows\System32\MSCTF.DLL

LoadedModule [122]=C:\windows\winsxs\amd64_microsoft.windows.common-control_6.0.9600.19394_none_624865777ecb635cf\comctl32.dll

LoadedModule [123]=C:\Windows\System32\Spool\Drivers\X64\3\fxsres.dll

LoadedModule [124]=C:\Windows\System32\Spool\Drivers\X64\3\fxsapi.dll

LoadedModule [125]=C:\Windows\System32\Spool\Drivers\X64\3\fxsdrv.dll

LoadedModule [126]=C:\Windows\System32\sfc.dll

LoadedModule [127]=C:\Windows\System32\SFC_OS.DLL

LoadedModule [128]=C:\Windows\System32\MSv1_0.dll

LoadedModule [129]=C:\Windows\System32\wtsapi32.dll

LoadedModule [130]=C:\Windows\System32\Spool\Drivers\X64\3\unidrvui.dll

LoadedModule [131]=C:\Windows\System32\Spool\Drivers\X64\3\hpbytxui14.dll

FriendIventName=働く停止

契約キー= AppCrash

AppName=スプーラサブシステムApp

AppPath=c:\windows\system32\spoolsv.exe

nspartner= Windows

nsgroup= Windows8

ApplicationIdentity= F4F633B2764DF050CA8D19973DDDAE54

私はここで見るべきことが完全にはわかりませんが、誰かが印刷スプーラが応答しないようになったものに関して誰かが私にいくつかのガイダンスを与えることができるならば.

返信リスト(回答:5)

1 #
auggy

わかりました、私は次の投稿を見ます.

3 #
auggy

はい、そのステップをスキップできます.

応答3# ->にスキップ
2 #
Richard

この変更をレジストリに追加しましたが、ファイルがある場合は問題を監視し、レポートを報告します.

4 #
auggy

こんにちは、
SpoolSV.exeクラッシュのユーザーモードダンプをキャプチャして、クラッシュに関する詳細情報を取得し、原因を特定する可能性がある可能性があります.
ユーザーモードのダンプを作成するようにWindowsを構成できます.最初にシステムの復元ポイントを作成します.
Windowsレジストリエディタversion5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\WindowsError Reporting\LocalDumps\SpoolSV.exe]
"DumpFolder"= hex(2):43,00,3A、00,43,00,72,00,68,00,44,00,75、\
00,6d、00,70,00,73,00,00,00
これはoneDriveを使用しているリンクです.
https://windows.microsoft.com/ja-jp/onedrive/sha...
ユーザーモードダンプの収集に関する詳細:
https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/bb787181 (vs.85).aspx.
ユーザーモードの作成を停止するには、次のレジストリファイルを実行します.
Windowsレジストリエディタversion5.00
[-hkey_local_machine\software\Microsoft\Windows\WindowsError Reporting\localdumps\spoolsv.exe]

応答4# ->にスキップ
5 #
Richard

Windows Server上で復元ポイントを作成できます.このステップをスキップできますか、それとも必要ですか?