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プロダクトキーを持つにもかかわらず、 Windows 10 を有効にできません

E.V._12 受付中 最終更新日:2021-06-17 22:00

マイクロソフトサポート、

私は最近、私のBuildを終えたらインストールすると、USBドライバ上の真新しいコンピュータを作成し、USBドライバのWindows 10Homeを購入しました.私はAmazonから公式ソフトウェアを購入しました.挿入しました USBドライバは起動時にポートにドライバされ、インシデントなしでWindows 10を一見してインストールできました.ただし、パーソナライゼーション設定を調整しようとしたときに、Windows 10が有効になっていないことを示すメッセージを受け取りました.私はヘルプガイダンスを追跡し、設定に行き、私のプロダクトキーを使ってWindowsをアクティブ化しようとしましたが、有効なデジタルライセンスやプロダクトキーがないため、デバイス上でWindowsをアクティブにできないというメッセージが表示され続けます.(0x803F7001).新しいコンピュータでアクティブにしようとすると、その後に拒否されたときにWindows 10をその後に拒否させるためにWindows 10をインストールできる方法はわかりません.

より悪いことをすることは、仮想アシスタントを使用しようとすると、エラーコードを認識できず、Microsoftのヘルプを呼び出すように教えてください.私はMicrosoftのヘルプを呼び出してから、それは私にウェブサイトに行って仮想アシスタントを使用するように指示します.私は何時間もサークルで回っています.

どんな援助でも大いに感謝するでしょう.私はこの問題のために真新しいプロダクトキーを購入するか、私の新しいコンピュータを放棄する必要があるのが嫌いです.

返信リスト(回答:6)

4 #
Sumit

ありがとう.その場合は、Microsoft Storeに連絡してください.

6 #
Sumit

エラーコードはブロックされたキーを示します.Amazonでは、AmazonまたはMicrosoft Storeのサードパーティの売り手から購入しましたか?
これはどこにでも連絡先がうまくいかない週末です.月曜日に連絡を求めることをお勧めします.
お問い合わせはこちら:
https://support.microsoft.com/ja-jp/Contactus.
仮想エージェントの「エージェントとの通話」と入力して、Windows/サブカテゴリを選択します.
あなたはあなたの国で利用可能なオプションのリンクを提示するでしょう-私に電話、 chat または電話をかけてください.
さらに、国別の電話番号がここに記載されています.
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/405170...

応答6# ->にスキップ
5 #
E.V.

親愛なるSumit、

私はMicrosoft Storeで購入している間、私はそれを購入したときに、ダウンロードオプションのみがマイクロソフトを通じて購入しました.USBオプションがサードパーティベンダーを通じて販売されたことを発見しました.

応答5# ->にスキップ
3 #
neilpzz

もう1つのオプションはAmazonで売り手に連絡することです.しかし、最初にライセンスキーについてどのようなサポートを言うのかを見てください.

あなたが知ることができる限り、それはオリジナルのマイクロソフトの包装でしたか?

応答3# ->にスキップ
2 #
E.V.

はい、包装はすべてオリジナルで密封されていました.

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1 #
neilpzz

Sumitの投稿に従ってサポートに連絡する必要があります.