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Windowsにアクセスできない

NPC1953解決済 最終更新日:2020-08-19 16:09

HPコンピューターを起動し、Windowsサインイン画面が表示されたときに、キーボードを使用してログイン名を入力しました.2文字しか入力せずに応答しなくなりました.アクセスしやすいキーボードを試してみましたが、同じ結果が得られました結果.

2020年12月9日にコンピューターを購入しました.保証サポートを受けようとしましたが、電話番号が見つかりません.オンラインにしたWindowsサポートに電話をかけたところ、電話をかけるたびに長い待ち時間があり、すぐに切断されました.

ファイルにアクセスする必要があります.Windowsにアクセスできないため、ファイルにアクセスできません.セーフモードで起動しようとしましたが、Windowsログイン画面に直接移動します.

ご協力いただければ幸いです.

返信リスト(回答:2)

1 #
EvelynM1
こんにちは、NPC1953
ネットワーク機能を使用してセーフモードに切り替えてみてください.ネットワークコントローラが古い可能性があります.これは、最近のWindowsの更新が原因である可能性があります.
セーフモードに入ってWindowsを修復してみてください.
自動修復モードをアクティブにするには、通常の起動プロセスを3回以上連続して中断する必要があります.Windows 10Windows 10のロードが完了する前に、起動中にPCを停止します.はい、電源ボタンを使用します
電源を強制的にオフにするには、少なくとも5秒間押し続ける必要があります.
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402844...
応答1# ->にスキップ
2 #
NPC1953

あなたのアドバイスは機能し、私は稼働しています.称賛します.