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Samsung S9にMicrosoftにアクセスできません

residen 受付中 最終更新日:2021-06-16 20:02

私は常にサムスンS9でマイクロソフトにアクセスすることができ、また私のラップトップとサムスンを接続するためにWindows PCのリンクを使うことができるが、今はもはやそれをすることはできません.モバイルデータを使用する場合は、Microsoft Webサイト、アカウント、およびMicrosoft関連のマイクロソフトにのみアクセスできますが、WiFiに切り替えると機能が停止します.これを修正するために何ができますか?他の誰かが同じ問題を抱えていますか?

返信リスト(回答:2)

2 #
Nikhar

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

より明確にするために、私たちに知らせてください:

1.いつ
あなたは「サムスンS9にマイクロソフトにアクセスすることはできません」と言います.
アクセスするには?

2.する
エラーメッセージ/コードを受け取りますか?

3.
この問題は、特定のWi-Fiネットワークに接続すると発生しますか?

4.
あなたはこの問題の前に行われた変更を知っていますか?

アシストの問題に関するより多くの情報に返信してください

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1 #
residen

こんにちは、

1.マイクロソフトサイトにアクセスして自分のアカウントの設定を確認しようとすると、私のPCでは大丈夫ですが、私のアカウントに到達することはできません.

2.「login.live.com's dnsアドレスが見つかりませんでした.問題の診断」を示すwindows が開きます.しかし、私は私のモバイルデータを使います.

3.どのWiFi接続でも起こります

4.AndroidはAndroid 10/One UIversion2.5に更新されました.これは問題ですか?

興味をありがとう、

カルロスマウリシオ