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私が私のPCから離れていたときのBSOD.それを引き起こす可能性がありますか?

UrbanPo 受付中 最終更新日:2021-06-16 14:40

こんにちは、

コンピュータの再起動時にBSODを押すと、BSODのダンプファイルをチェックしたときに次のエラーが発生しました.私は当時は離れていました.

Wed 1/27/2021 12:25:42
あなたのコンピュータがクラッシュした、または問題が報告されたPM
クラッシュダンプファイル:
以下のモジュール:Google検索:NTOSKRNL.EXE(NT + 0x3F5780)
バグチェックコード:0xa
(0xFFFFD204199E067B、0xFF、0x49,0xFFFFF8002F3F880F)
エラー:Google Search:Ntoskrnl.exe
ファイルパス: c:\windows\system32\ntoskrnl.exe
製品:Google検索:NToskrnl.exe
説明:NTカーネル&

返信リスト(回答:1)

1 #
Prakhar

こんにちは、

いがたたわります
マイクロソフトコミュニティフォーラムへの書き込み

私はあなたがあなたの上の青いスクリーンに面していることを理解しています
PC、そして私は確かに問題を解決しようとしている努力に感謝します.

私たちは確かにあなたのためにこれを調べます.

問題をさらに明確にするために、に応答してください
下記の質問:


  • Windows 10のBuildversionは、現在使用していますか?
  • are
    あなたが直面していなかった前に、PCに加えられた変更を認識しています
    この問題は?

    • のを参照してください
    論文 のどのversion
    Windowsオペレーティングシステムは私が走っていますか?

    ダンプファイルの分析に基づいて、ファイルが表示されます
    NTKRNLMP.EXEはPC上の青い画面を引き起こしています.

    あなたが試してみることができるものの1つはPCを起動しています
    セーフモードにして、まだBSODを受信したかどうかを確認してください.記事を参照してください Windows 10でPCをセーフモードで起動します

    PCがセーフモードでクラッシュしている場合は、問題
    ハードウェア障害によるものかもしれません.ただし、PCが正常に起動した場合は
    クリーンブートを実行して、クラッシュが表示されているかどうかを確認できます.のを参照してください
    論文 Windowsでクリーンブートを実行する方法

    クリーンブートを実行すると開始
    ドライバとプログラムのセットを最小限のコンピュータで、
    背景プログラムは問題を引き起こしています.スタートアッププログラムのいくつかはそうではありません
    コンピュータ上でクリーンブートを実行した後にロードします.しかし、その機能
    最後にコンピュータをリセットすると、コンピュータをリセットすると戻ります.
    トラブルシューティング

    PCがクリーンブートでクラッシュしていない場合は、できます.
    後に問題を引き起こしているものを決定するセクションを参照してください.
    クリーンブート記事からクリーンブートを実行します.

    注:を参照してください
    セクションクリーンブート後にコンピュータを正常に開始するようにリセットする
    トラブルシューティング    コンピュータを通常モードで起動する
    トラブルシューティング

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