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ノートパソコンが毎日クラッシュする-カーネルの発電

RonHeil 受付中 最終更新日:2021-06-16 13:52

CORE(TM)I7-10510U CPU @ 1.80GHz 2.30
GHz

設置RAM 12.0 GB
(11.8 GB使用可能)

システムタイプ64ビット
オペレーティングシステム、x64ベースのプロセッサ

私は他のクラッシュをしましたが、私がその上にあるときに私がその上に私が起こるときに私はそれを見るのに私がそこにいるのではありませんでした.開いています.いくつかのオンラインの方向に続いて、私が自動的に再起動しないように設定されているので、最終的にBSODが表示されます.その間に、クラッシュログを取得するための指示に従った.以下の情報.

ログ名:システム

ソース:
Microsoft-Windows-Kernel-Power

日付:
2021年1/25/2021 10:11:17 am

イベントID:41

タスクカテゴリ:(63)

レベル:
クリティカル

キーワード:
(70368744177664)、(2)

ユーザー:システム

コンピューター:
デスクトップ-FRA20ME

説明:

最初にきれいにシャットダウンせずにシステムが再起動しました.
このエラーは、システムが応答を停止し、クラッシュした、または失われた場合に発生する可能性があります.
予想外に電力.

イベントXML:

xmlns= "schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<システム>

<プロバイダー
name= "Microsoft-Windows-Kernel-Power"
GUID= "{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4} "/>

41

8

1

63

0

0x80004000000002

<タイムクレーション
SystemTime= "2021-01-25T15:11:17.1781223z"/>

4683

<相関 />

<実行
PROCESSID= "4" THREAKID= "8"/>

<チャネル>システム

<コンピュータ>デスクトップ-FRA20ME

USERID= "S-1-5-18"/>

<データ
name= "BugCheckCode">159

<データ
name= "BugCheckParameter1">0x5

<データ
name= "BugCheckParameter2">0xffffc308892dfbb0

<データ
name= "BugCheckParameter3">0xffffc3088a3599b0

<データ
name= "BugCheckParameter4">0x0

<データ
name= "sleepinprogress">0

<データ
name= "PowerButTontimestamp">0

<データ
name= "bootappstatus">0

<データ
name= "checkpoint">0

<データ
name= "connectedStandbyInProgress">true

<データ
name= "systemsleeptransitionstoon">1

<データ
name= "csentryScenarioInstanceId">0

<データ
name= "bugCheckinfOfromefi">false

<データ
name= "checkpointStatus">0

<データ
name= "csentryScenarioInstanceIdv2">0

<データ

返信リスト(回答:2)

2 #
Nikhar

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

私はあなたが青い画面エラーを受けていることを理解しています
あなたのコンピュータ.私は確かに問題を手に入れます.

しかし、私たちに知らせてください:

1.いつ
青い画面エラーを正確に受け取りますか?

2.
この問題の前にコンピュータに加えられた変更を認識していますか?

3.どちらになる
BuildversionのWindows 10がコンピュータにインストールされていますか?薦める どちらの
Windowsオペレーティングシステムのversionは実行していますか?

私はあなたが共有して見つけたダンプファイルを分析しました
この問題はntkrnlmp.exeファイルが原因で、システムファイルのようです.

その間、外部を取り除くことをお勧めします
キーボードとマウスからコンピュータに接続されているデバイス
それは役に立ちます.

トラブルシューティングのステップを参照することをお勧めします
記事に記載されています ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング

コンピュータを起動しようとすることをお勧めします.
セーフモードとそれがまだクラッシュしているかどうかを確認してください.記事を参照してください 開始
Windows 10のセーフモードでのPC

場合によっては、PCはセーフモードでうまく機能しています.
クリーンブートを実行しても、PCが正常に起動したかどうかを確認できます.

クリーンブートを実行すると開始
ドライバとプログラムのセットを最小限のコンピュータで、
背景プログラムは問題を引き起こしています.スタートアッププログラムのいくつかはそうではありません
コンピュータ上でクリーンブートを実行した後にロードします.しかし、その機能
最後にコンピュータをリセットすると、コンピュータをリセットすると戻ります.
トラブルシューティング

コンピュータのクリーンブートを実行するには
論文 Windowsでクリーンブートを実行する方法

クリーンブートを実行する場合は、問題を修正してください.
後に問題を引き起こしているのかを判断する方法をのセクションを参照してください.
どのプログラムが問題の原因となっているかを確認するために、クリーンブート
を実行します.

注:セクションリセットを参照してください
クリーンブートのトラブルシューティングの後に通常開始するコンピュータ

応答2# ->にスキップ
1 #
RonHeil

1.いつそれを受け取るのですか?-私がコンピュータにいないときはいつでも、通常眠っているときはいつでも、BSODを「見る」ことさえありません.私が起動したとき、コンピュータは再起動し、プログラムが開かれていません.イベントログには、この最近の日付/時間に発生するこの重要なイベントが表示されます.

クリティカル1/27/2021 4:07:18 PMカーネル-パワー41(63)

クリティカル1/26/2021 3:34:12 PMカーネル-パワー41(63)

Critical 1/25/2021 10:11:17 AMカーネル-パワー41(63)

Critical 1/22/2021 7:29:45 PMカーネル-パワー41(63)

Critical 1/21/2021 7:34:38 PMカーネル-パワー41(63)

Critical 1/21/2021 9:51:59 AMカーネル-パワー41(63)

Critical 1/20/2021 11:07:24 AMカーネル-パワー41(63)

Critical 1/19/2021 8:42:37 AMカーネル-パワー41(63)

Critical 1/18/2021 10:07:07 AMカーネル-パワー41(63)

Critical 1/13/2021 10:13:35 AMカーネルパワー41(63)

Critical 1/12/2021 10:39:44 AMカーネル-パワー41(63)

週末には起こっていないことに注意してください.通常は週末に眠っています.

変更?私はこの起動前の変更を認識していません.私は感謝祭の前にコンピュータを持っていて、それはすべてのその時すべてを設定しました.私が考えることができる力を持つ唯一のものは時折それを抜くようにそれを抜いているので、バッテリーを身に着けている際に絶えず実行されているわけではありません.サムスンの特徴(バッテリー寿命エクステンダ)は、常に充電されたために常に100%充電されたためにバッテリーを磨耗させるのを防ぎます.問題が発生したときにそれが完成したと思います.

3.version20H2(OSBuild19042.746)

私はあなたの他の提案のいくつかを試すことができます.トラブルシューティングブルースクリーンエラーへのリンクをありがとうが、上で述べたように、私は青い画面を見ることができませんので、青い画面のエラーメッセージが起動しているのかわかりません(青い画面がある場合は).私はマウスとキーボードをすべて抜くことができますが、私はそのように永遠に動作することはできません.私の仕事での効率は二重スクリーンなしで倒れるでしょう.私が追加した最後のハードウェアはUSBスピーカーでした.1月4日に接続されていますが、インシデントログから表示されると、この問題は1/12まで起動しませんでした.

あなたが助けてくれてありがとうございます.

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