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私のPCはランダムな時に再起動します

SuperMi 受付中 最終更新日:2021-06-16 12:34

何らかの理由で私のPCがそれ自身で再起動し、私がイベントビューアに行くとき、それは以下のものを言う:

クリティカル28/01/2021 19:11:54カーネルパワー41(63)

Error 28/01/2021 19:51:08カーネルイベント追跡2セッション

エラー28/01/2021 19:51:58カーネルイベント追跡3セッション

エラー28/01/2021 18:33:18WindowsUpdateClients 20Windows Update Agent

エラー28/01/2021 19:11:54 Volmgr 161なし

エラー26/01/2021 00:41:32 Defrag 264なし

エラー24/01/2021 02:46:58Applicationエラー1000(100)

エラー28/01/2021 19:51:41Applicationハング1002(101)

エラー28/01/2021 19:11:59 Eventlog 6008なし

エラー24/01/2021 02:47:00 Service Control Manager 7034なし

エラー21/01/2021 20:44:25 RestartManager 10007なし

エラー28/01/2021 19:25:29 DistributedCom 10010なし

警告24/01/2021 04:13:48カーネルイベント追跡1ロギング

警告28/01/2021 19:51:58カーネルイベント追跡4ロギング

警告28/01/2021 19:12:56 RPC(Microsoft-Windows-RPCイベント)9なし

警告28/01/2021 19:50:50 bthusb 34なし

警告28/01/2021 19:50:50ディスク51なし

警告28/01/2021 19:51:16 DeviceSetupManager 123なし

警告28/01/2021 19:50:50 NTFS(Microsoft-Windows-NTFS)140なし

警告28/01/2021 19:12:00 DeviceSetupManager 200なし

警告28/01/2021 19:12:00 DeviceSetupManager 201なし

警告28/01/2021 19:12:00 DeviceSetupManager 202なし

警告28/01/2021 19:50:51ユーザーデバイス登録360なし

警告28/01/2021 19:12:03 ESENT 642(1)

警告28/01/2021 19:56:18 DistributedCom 10016なし

情報28/01/2021 17:22:53 Microsoft Windowsセキュリティ監査.4625ログオン

それらのエラーが起こったとき、私は最新の日付を手に入れました.

どうやって
この問題を解決できますか?大きな問題がカーネル-パワーであるように見える
41(63).私が提供する必要がある情報は何ですか?
問題?私はこのPCを構築するものではなかった、私は誰かを支払いました
私のためにそれを建てる.私は今2年間このPCを持っています.
これが私がPCが構築されるために購入したすべての部分です:

-クーガー・ウルニマスRGB USBメカニカルゲーミングキーボードブラウンスイッチ、イギリスのレイアウト
-AOC AGON AG251FZ 25 "1920x1080 TN 1ms 240HzワイドスクリーンLEDモニター-ブラック/レッド
-KOLINK LEVANTE MIDI TOWER AIRFLOWゲームケース-ブラック強化ガラス
-クーラーマスターMasterLiquid 240 AIO CPU Cooler
-ASUS ROG STRIX Z390-F Intel Z390(ソケット1151)DDR4 ATXマザーボード
-Seagate 2TB Barracuda 7200rpm 64MBキャッシュ内蔵ハードドライバ(ST2000DM006) -Samsung 970 Pro Polaris 512GB M.2 2280 PCI-E 3.0X4 NVMEソリッドステートドライバ
-Corsair RMX 750W 80プラスゴールドモジュラー電源(CP-9020179-イギリス)
-サーマルグリズリーコントコンタクト液メタルサーマルペースト-1G
-Kingston Hyperx Predator 16GB(4x4GB)DDR4 PC4-25600C16 3200MHZクワッドチャネルキット(HX432C16PB3K4/16)
-Gigabyte Aorus GeForce GTX 1080Ti 11264MB GDDR5X PCI-Express Graphics Card
-Intel Core I7-9700K 3.6GHz(コーヒーレイク)ソケットLGA1151プロセッサー-OEM
-CP-65m-in:Intel Starter Pack-コールオブデューティ4ブラックオプス、キリングフロア2、回避&アドビバンドル

返信リスト(回答:3)

3 #
Prakhar

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

私はあなたがあなたのPCの問題に直面していることを理解しています.私
この問題をお手伝いします.

問題をさらに明確にするために、に応答してください
下記の質問:

  • どのBuildしています
    Windows 10のversionは、現在使用していますか?
  • あなたは知っていますか
    あなたがこれに直面していなかった前にPCに加えられた変更のうち
    問題?
  • あなたは受け取りますか
    任意の青い画面エラー?
  • 記事を参照してください どのversionのWindowsオペレーティングシステムが実行していますか?

    PCをセーフモードに起動しようとすることをお勧めします.
    そしてPCが凍ったかどうかを確認してください.記事を参照してください Windows 10でPCをセーフモードで起動します

    セーフモードで問題に直面しない場合は、試してください.
    PCをクリーンブートで起動し、PCがクラッシュしたかどうかを確認します.記事を参照してください Windowsでクリーンブートを実行する方法

    クリーンブートを実行すると開始
    ドライバとプログラムのセットを最小限のコンピュータで、
    背景プログラムは問題を引き起こしています.スタートアッププログラムのいくつかはそうではありません
    コンピュータ上でクリーンブートを実行した後にロードします.しかし、その機能
    最後にコンピュータをリセットすると、コンピュータをリセットすると戻ります.
    トラブルシューティング

    クリーンブートを実行した後にPCがうまく機能している場合
    その後、を参照しているものを決定する方法を参照してください
    問題の根本的な原因を識別するためにクリーンブート
    を実行した後
    問題

    注:を参照してください
    セクションクリーンブート後にコンピュータを正常に開始するようにリセットする
    トラブルシューティング
    コンピュータを通常モードで起動する
    トラブルシューティング

    それがどのように行くのか知ってみましょう.問題が解決したら、私たちはします

    応答3# ->にスキップ
    2 #
    SuperMi

    1.私のWindowsのversionはWindows 10Pro 20H2

    です.

    2.私のPCにこれをした可能性があるものは何でも認識していません.

    3.ブルースクリーンはありません、画面は黒と私のデスクトップの電源をオフにしてから再起動のように直接オンになります.

    問題は再起動がランダムであることがありますが、時には再起動は数週間もともに発生する可能性があります.それが起こるときには存在しません.

    セーフモードを試してみることができます

    応答2# ->にスキップ
    1 #
    mikeh-d

    あなたはまだこれを解決しましたか?私はASUS ROG Strix Z390-Hゲームマザーボード、同じWindowsversionで同じ問題に遭遇しています.I7-8700,4X8GB DDR4、GTX 1070.

    イベントビューアは、イベントを登録する前にシステムがクラッシュしていると思われるので、それほど役に立ちませんでした.私たちはLANの使用との明白な相関関係を見ていました.システムがアイドル状態であれば、それは起こるでしょう.ストリーミングまたはダウンロードを開始した場合、それはどのくらい黒い画面と再起動するかに非常に変わります.

    安全モードを試み、問題がありませんでした.

    さまざまなRAMスロットで、RAMのシングルスティックを試してみましたが、まだ黒い画面/再起動しました.LANは現時点で活動していましたが、まだ相関関係がありませんでした.

    次の手順は、すべてのドライバがASUSから最新のドライバを実行していることを確認し、BIOSを最新に更新し、Intel MEファームウェアアップデートをインストールします.BIOSでターボモードを無効にするとこれが排除される可能性があるROGフォーラムで何か話をしました.したがって、それがこれに影響を与えるかどうかを確認するためにBIOSを更新すると考えました.最後に、オンボードLANを無効にしてPCI-E LANカードをインストールします.