ブルースクリーンメッセージシステムサービス例外失敗win32kbase.sys
私は絶え間ない青い画面メッセージのシステムサービス例外を持っていて、そしてスクリーンは問題を修正した後にコンピュータが自動的に起動するようにアドバイスされますが、コンピュータが冷凍されます
返信リスト(回答:3)
まず、コンピュータモデルとメーカーは正確に何ですか?
最初は、製造元のWebサイトにアクセスし、利用可能なすべてのドライバを更新することをお勧めします.
Windowsの修復ツールを実行します.
Windows + Xキーを押して、コマンドプロンプト(管理者)を選択し、以下のコマンドをコピーして貼り付けて、各コマンドの後にEnterキーを押します.
SFC/Scannow
DISM/ONLINE/CLEANUP-IMARGE/RESTOREHEALTH
プロセスが完了してPCを再起動するのを待ちます.
私は助けたことを願っています、さらにもっと!
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.
私はあなたがあなたのPC上の青い画面で問題に直面していることを理解しています、そして私は確かに問題を解決しようとしているあなたの努力に感謝します.
私たちは確かにあなたのためにこれを調べます.
問題をさらに明確にするために、以下の質問に返信してください.
- 現在どのBuildversionの
を使用していますか?
- あなたはあなたがこの問題に直面していなかった前にPCに加えられた変更を認識していますか?
- 厳選された青い画面を届けますか?
- PCの製造とモデルは何ですか?
記事を参照してください
どのversion
Windowsオペレーティングシステムの概要
その間、私は記事を参照することをお勧めします ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング とそれが役立つかどうかを確認してください.
PCをセーフモードで起動して、クラッシュするかどうかを確認することもできます.記事を参照してください
開始
Windows 10
のセーフモードでのPC
PCがセーフモードでクラッシュしていない場合は、PCをクリーンブートで起動してから、PCがクラッシュしているかどうかを確認してください.記事を参照してください
どうやって
Windowsでクリーンブートを実行するには
クリーンブートを実行すると、バックグラウンドプログラムが問題の原因となっているかどうかを判断するために、最小限のドライバとプログラムのセットを使用してコンピュータを起動します.一部のスタートアッププログラムは後にロードされません
コンピュータ上でクリーンブートを実行します.ただし、トラブルシューティングを終了した後にコンピュータを正常に開始すると、その機能が返されます.
クリーンブートを実行した後にPCがクラッシュしない場合は、のセクションを参照してください.が問題の根本的な原因を識別してください.
注:コンピュータのリセットを参照して、クリーンブートのトラブルシューティングの後に通常開始するには、コンピュータをリセットするにはを起動してください.
トラブルシューティング後の通常モードへのコンピュータIN
ただし、oneDrive
にファイルを作成して、リンクを私たちに共有することができれば素晴らしいことです.ダンプファイルを分析できる場合は、エラーの原因を絞り込むことができます.the
ダンプファイルはにあります
c:\windows\minidump
フォルダ
あなたがそれ以上の援助を必要とするならば、私たちはあなたを助けるのがうれしいでしょう.
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