カメラとマイクが機能しない！

Siobhan 受付中最終更新日:2021-06-15 18:26

どんな助けによく評価されています

私は私のカメラとマイクに問題があり、Facebook Messengerやビデオ chat プラットフォームを使用しようとするとエラーが発生し続けています.必要なアプリへのすべてのアクセスが許可されていますが、それを働くことができません.

私はラップトップ自体からドライバまですべてを更新しましたが、有用ではありません.

カメラやマイクに接続できませんでした

カメラまたはマイクロフォンは接続されていないか、サポートされていません.サポートされているブラウザに関する提案と情報のトラブルシューティングのため、訪問
私たちのヘルプセンター.

返信リスト(回答:1)

1 #

Prakhar 2021-01-21 20:51

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

私はあなたがあなたのPCのカメラとマイクに関する問題に直面していることを理解しています.私は確かに問題を助けるために最善を尽くします.

問題をさらに明確にするために、以下の質問に返信してください.

1.
Windows 10のBuild版は、現在使用していますか?

2.
この問題に直面していなかった前に、PCに加えられた変更を認識していますか?

3.
通常はカメラアプリを使用できますか?

4.
内部カメラや外部カメラを使用していますか?

5.
PCのメイクとモデルは何ですか?

その間、私は記事を参照することをお勧めしますカメラ
Windows 10では機能しませんとそれが役立つかどうかを確認してください.

マイクの問題に関しては、記事を参照してくださいマイクの問題を修正します

あなたがそれ以上の援助を必要とするならば、私たちはあなたを助けるのがうれしいでしょう.