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USBHUB3はスリープモードに入るときにコンピュータがクラッシュします

pel.Z 受付中 最終更新日:2021-06-15 16:34

こんにちは、

私のコンピュータは最近スリープモードに入ったときにクラッシュし始めました.私が一人でそれを残してそれに戻ってきたとき、それは再開されています.

私はフォーカスオーディオインターフェースを使用しています.私はそれがクラッシュし始めるまで古いものを使いました.現在のドライバのversionは役に立ちません.

ここではミニダンプをダウンロードすることができます:

これはWindbg分析です:

2:KD>！Analyze-V
* *
* BugCheck Analysis *
* *
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE(9F)
ドライバは特定の時間内に電源IRPを完成させることができませんでした.
引数:
ARG1:0000000000000003、デバイスオブジェクトはIRPを長時間ブロックしています
ARG2:FFFF900C4C1DF0B0、スタックの物理デバイスオブジェクト
ARG3:FFFF8D8280C3F810、NT！TRIAGE_9F_POWER ON WIN7以上、場合は、スタックの機能デバイスオブジェクト
ARG4:FFFF900C50AEA010、ブロックされたIRP
デバッグの詳細:


***警告:Win32k.sysのチェックサムを確認できません
key_values_string:1
キー :Analysis.cpu.msec.
値:2796
キー :Analysis.DebuganalysisProvider.cpp.
value:create:8007007E Desktop-N1amJQ5
キー :Analysis.debugdata.
値:CreateObject.
キー :Analysis.debugModel.
値:createObject.
キー :Analysis.elapsed.msec.
値:5659
キー :Analysis.Memory.commitpeak.mb.
値:87
キー :Analysis.System.
値:CreateObject.
キー :wer.os.branch.
値:vb_release.
キー :wer.os.timestamp.
値:2019-12-06T14:06:00Z
キー :wer.os.version.
値:10.0.19041.1
addial_xml:1
OS_BUILD_LAYERS:1
bugcheck_code: 9F
BugCheck_p1:3
BugCheck_p2:FFFF900C4C1DF0B0
BugCheck_p3:FFFF8D8280C3F810
BugCheck_p4:FFFF900C50AEA010.
DRVPowerState_Subcode: 3.
image_name: USBHUB3.SYS
module_name:USBHUB3.
Faulting_Module:FFFFF80437ED0000 USBHUB3
BlackBoxBSD:1(！BlackBoxBSD)
BlackBoxNTFS:1(！BlackBoxNTFS)
BlackBoxPnp:1(！BlackBoxPnp)
BlackboxWinlogon:1
process_name: システム
stack_text:
FFFF8D82`80C3F7D8 FFFFF804`2315F297 FFFF900C`4C1DF0B0 FFFF8D82 `80 C3F810:NT！Kebugchex.
FFFF8D82「80C3F7E0 FFFFF804」2315F1B1 :FFFF900C`53DE5950 00000000 00000000 FFFF900C`5667A1F0 00000000 00000000:NT！POPIRPWATCHDOGBUGCHECK + 0XDF
FFFF8D82「80C3F850 FFFFF804」22E44F12 :FFFF900C`53DE5988 FFFFC401「B5D80180 FFFFC401」B5D80180 FFFF900C`00000002:NT！PopirpWatchDog + 0x31
FFFF8D82 `80 C3F8A0 FFFFF804`22E06EES NT！KiprocessExpiredTimerList + 0x172
FFFF8D82`80C3F990 FFFFF804 `22FF92EE :FFFFFFFF `00000000 FFFFC401「B5D80180 FFFFC401」B5D8B640 FFFF900C`557F0080:NT！KiretiredPCLIST + 0x5DD
FFFF8D82`80C3FC20 00000000 00000000 :FFFF8D82`80C40000 FFFF8D82`80C39000 00000000 000000000000000000:NT！KiidLeLoop + 0x9e
image_version: 10.0.19041.264
stack_command: .糸 ; .cxr; k
failure_bucket_id: 0x9F_3_FOCUSRITEUSB_IMAGE_USBHUB3.SYS
OS_VERSION: 10.0.19041.1.
buildlab_str: vb_release.
osplatform_type: x64
オス名: Windows 10
failure_id_hash: {4B2E2F7C-1FB8-94FF-A902-832A00EA8B47}
ファローアップ: マシン看所

返信リスト(回答:2)

1 #
Aditya

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

あなたが死の青い画面を受けているようにあなたの懸念を理解しています.ダンプファイルを分析したときに、障害のあるモジュールがあることがわかった usbhub3.sys&ntkrnlmp.exe

the driver_power_state_failureバグチェックには0x0000009Fの値があります.このバグチェックは、ドライバが矛盾しているか無効な電源状態にあることを示します.

明確にし、それに応じてあなたを助けるために、以下の質問に対する答えに返信してください:


  • PCにインストールされているWindows 10のversionとBuildは何ですか? (タイプ WinverWindows検索/実行コマンド)

  • あなたはいつこの問題に直面しますか?

  • あなたはPCに接続されているUSBデバイスがありますか?

  • この問題の前に変更を認識していますか?

いくつかの方法を試してみましょう.

方法1:セーフモード

セーフモードでPCを起動してみてください.TOの記事を参照してください Windows 10でセーフモードでPCを起動します.

セーフモードは、限られたファイルとドライバのセットを使用して、基本状態でWindowsを起動します.セーフモードで問題が発生しない場合、これはデフォルト設定と基本を意味します.
デバイスドライバは問題を発生させません.セーフモードでWindowsを処理することで、問題の原因を絞り込み、PC上の問題のトラブルシューティングに役立ちます.

方法2:クリーンブーツ

PCをクリーンブートで起動してみてください.記事の記事を参照してください Windowsでクリーンブートを実行する方法

注:クリーンブートは、最小限のドライバと起動のセットでWindowsを起動します.
プログラム、背景プログラムがゲームやプログラムに干渉しているかどうかを判断できるようになります.また、クリーンブートでプログラムを使用できない場合があります.

クリーンブートを実行すると問題が解決した場合は、セクションを参照してください. クリーンブートを実行した後に問題を引き起こしているのかを判断する方法
どのプログラムが問題を引き起こしているかを確認する

注:セクションを参照してください クリーンブートのトラブルシューティングの後に正常に開始するようにコンピュータをリセットする
トラブルシューティング後にコンピュータを通常モードに起動する.

方法3:ドライバを削除して再インストールします.

にお勧めします 復元ポイントを作成する手順を進める前に、記事を参照してください. システムの復元ポイントを作成します

1.
押す Windows + Xキーを選択してデバイスマネージャを選択 コンテキストメニューから.

2.
スポットと拡張 ユニバーサルシリアルバスコントローラ.

3.
右クリック 不明ドライバと選択"アンインストール"

4.
「このデバイスのドライバソフトウェアの削除」の横にあるボックスをチェックしてください.

5.
USBデバイスを挿入し、Actionタブを右クリックし、ハードウェアの変更についてScanをクリックします.

また、この記事の説明としての手順を参照してください. ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング(私のデバイスを使用している間)

結果を知らせましょう.問題が解決しない場合は、確かにあなたをさらに助けます.

Aditya Roy

Microsoft Community-モデレータ

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