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windows 10:bsod

jwired2 受付中 最終更新日:2021-06-15 15:42

私は非停止BSODの問題を抱えていた新しいPCを持っています.私は新しいマザーボード、新しいPSUを試しました、私はメモリとCPUのテストをテストしようとしましたが、それを原因としているものを理解することはできません.私はミニダンプファイルとmsinfo32ファイルを持っています.私は姿をしようとしています

青いスクリーンビューアを使って、私が取得しました.pshed.dll

クラッシュアドレスを付けて:NTOSKRNL.EXE + 3F5780

私ができるすべてのドライバを更新し、BIOSを更新し、チップセットドライバを更新しました.etc

返信リスト(回答:5)

1 #
Sumit

Razer Synapseは再び名前が付けられていますが、ダンプは通常ハードウェアの問題です.
failure_id_hash_string: km:0x124_authenticamd_processor__unknown.
CPUをテストして結果を投稿してください.

4 #
Sumit

process_name: Razer Synapse Service.exe.
Razerのすべてを再インストールして、最新のソフトウェアのリリースを再インストールしてください.それが再びクラッシュするならば、私たちに知らせてください.

応答4# ->にスキップ
2 #
jwired2

OKマウスとキーボードのすべてのドライバをアンインストールし、かみそりソフトウェアをアンインストールしました.再起動して再起動しました.ドライバがインストールされています.もう一度BSODの場合は監視して更新します.

5 #
Sumit

こんにちは、
クラッシュにつながるものを教えてくれるログファイル(ダンプファイルと呼ばれます)が必要です.
問題のより良い分析のために私達とそれらを共有してください.説明書はここで見つけることができます.
マイクロソフトコミュニティでの死の青い画面の後にクラッシュダンプを投稿する方法.
ここでファイルを共有するには、次のことを参照してください.
マイクロソフトコミュニティ上の診断ファイル/ログを共有する方法
マイクロソフトコミュニティ上の診断ファイル/ログを共有する方法

応答5# ->にスキップ
3 #
jwired2

ここであなたは行きます！

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