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Windows 10 USBXHCI.SYSクラッシュ

Chandle 受付中 最終更新日:2021-06-15 12:56

約2ヶ月後、usbxhci.sysクラッシュが再び発生しました、私はこれらのクラッシュとうんざりしています、私は彼らを引き起こしているものを追跡できません私はそれがUSBハブまたは延長ケーブルだと思った

マザーボードはASUS Crosshair VIIIヒーローWiFi

AMD Ryzen 7 5800x

64GB DDR4

Radeon HD 7570(RMA)

Windowsとドライバは最新のものです.

NZXT KRAKEN X73 AIO液体クーラーおよびNZXT CAMソフトウェア
Corsair K95 RGBおよびCorsair ICUEソフトウェア
Logitech G502 Hero
Logitech Desktop Mic

Razer Kiyoウェブカメラ

Aura LEDコントローラ(マザーボードに組み込まれた)
ここでメモリダンプをビット

にアップロードする

シンボル検索パスは次のとおりです.SRV*

実行可能検索パスは:

です

Windows 10カーネルversion19041 MP(16 PROCS)無料X64

商品:Winnt、Suite:TerminalServer Signeserts

造られた:19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406

機械名:

カーネルベース= 0xFFFFF807 `2D800000 PSLOADEDMODULELIST= 0XFFFFFF807`2E42A2F0

デバッグセッションタイム:Mon Jan 18 13:36:01.230 2021(UTC-5:00)

システムの稼働時間:0日3:54:44.818

カーネルシンボルのロード

.................................................................

..................ダンプファイルには存在しない.詳細は ".hh dbgerr004"と入力します

........Page 555A4ダンプファイルにはありません.詳細は ".hh dbgerr004"と入力します

........................................

..................................................................

..................................................................

ユーザーシンボルのロード

アンロードされたモジュールリスト

を読み込む

.........................

このファイルの分析については、実行してください.-v

を分析します.

0:KD>!Analyze-V

* *

* BugCheck Analysis *

* *

kmode_exception_not_handled(1e)

これは非常に一般的なバグチェックです.通常、例外アドレスピンポイント

問題を引き起こしたドライバ/機能.常にこのアドレス

に注意してください

このアドレスを含むドライバ/イメージのリンク日だけでなく、

引数:

ARG1:FFFFFFFFC00005、扱われていなかった例外コード

ARG2:FFFFF8072DA5A2F4、例外が発生したアドレス

ARG3:0000000000000001、例外のパラメータ0

ARG4:FFFFD7057E8A2B50、例外のパラメーター1

デバッグの詳細:


key_values_string:1

キー:Analysis.cpu.sec

値:2

キー:Analysis.DebuganalysisProvider.cpp

値:CREATE:8007007E ChandlerPC

キー:Analysis.DebugData

値:CreateObject

キー:Analysis.DebugModel

値:CreateObject

キー:Analysis.elapsed.sec

値:5

キー:Analysis.Memory.commitpeak.mb

値:87

キー:Analysis.System

値:CreateObject

bugcheck_code:1e

BugCheck_p1:FFFFFFFF0000005

BugCheck_p2:FFFFF8072DA5A2F4

bugcheck_p3:1

BugCheck_p4:FFFFD7057E8A2B50

WRITE_ADDRESS:FFFFD7057J8A2B50非ページプール

exception_parameter1:0000000000000001

exception_parameter2:FFFFD7057E8A2B50

BlackBoxBSD:1(!BlackBoxBSD)

BlackBoxNTFS:1(!BlackBoxNTFS)

BlackBoxPNP:1(!BlackBoxPNP)

BlackboxWinlogon:1

process_name:システム

TRAP_FRAME:FFFFF8073146D100-(.trap 0xfffff8073146d100)

注:トラップフレームにはすべてのレジスタが含まれていません.

いくつかのレジスタ値はゼロにされているか間違っている可能性があります.

RAX= FFFFF8073146D2F8 RBX= 00000000000000 RCX= FFFFD7057E8A2B80

RDX= 0000000070436F49 RSI= 0000000000000000 RDI= 000000000000000000

RIP= FFFFF8072DA5A2F4 RSP= FFFFF8073146D290 RBP= FFFFD7067E9DE010

R8= FFFFD706A54C555E0 R9= 0000000000000002 R10= 0000FFFFF8072DB1

R11= FFFFA07E98600000 R12= 0000000000000000 R13= 0000000000000000

R14= 0000000000000000 R15= 0000000000000000

iopl= 0. NV Up EI PL ZR PO NC

NT!OBFReferenceObjectWithTag + 0x24:

FFFFF807`2DA5A2F4 F0480FC15ED0 ロックXADD QWORD PTR [RSI-30H]、RBX DS:FFFFFFFFFFFFFFD0=?

デフォルトのスコープ

をリセットする

bad_stack_pointer:FFFFF80731483158

stack_text:

fffff807`31483158 FFFFF807`2DCF4B0E:00000000 `0000001E FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF4B02F4 00000000 00000001:NT!Kebugchex

fffff807`31483160 FFFFF807`2DBFE642:FFFFF807`2DCF4AEC 00000000 0000000000 00000000 000000000000000000000000000000:NT!HVLPVTLCallexceptionHandler + 0x22

FFFFF807`314831A0 FFFFF807 `2DB2BF97:FFFFF807`31483710 00000000 00000000 FFFFF807`3146DC20 FFFFF807`2DBF92EE:NT!RTLPExecuteHandlerForForException + 0x12

FFFFF807`314831D0 FFFFF807`2DB2AB86:FFFFF807`3146D058 FFFFF807`31483E20 FFFFF807`3146D058 00000000 00000000:NT!RTLDISPatchException + 0x297

fffff807 00000000 0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000:NT!KIDISPATCHException + 0x186

FFFFF807`31483FB0 FFFFF807 `2DBF65E0:FFFFD705`7E8A2B50 FFFFF807`3146D020 FFFFD707`7E7F0001:NT!kxexceptionDispatchonexceptionStack + 0x12

FFFFF807`3146CF18 FFFFF807`2DC078A5:FFFFD705`7E2B50 FFFFD706`7E7F0001 FFFFD706`7E985A88:NT!KiexceptionDispatchNonexceptionStackContinue

fffff807`3146cf20fffff807`2dc03a43:00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 FFFFD706`7E6FDD28:NT!KiexceptionDispatch + 0x125

FFFFF807 `3146D100 FFFFF807` 2 Da 5 A 2 F 4:FFFFF 807 `2000000 FFFFD706` 2000000 FFFFD706`995FD7A0:NT!KipageFault + 0x443

FFFFF807`3146D290 FFFFF807`2DB16F43:FFFFD706`A54C55E0 FFFFD706`7e246D40 FFFFF807`3146D389:NT!OBFREFERFEREBJECjpITHTAG + 0x24

FFFFF807`3146D2D0 FFFFF807`2DA4885E:FFFFD706`7E9D389 FFFFD706`7E8A2B80 FFFFD706`7E8A2B80 FFFFD706`7E9DE63B:NT!IOPUNLOADSAFCOMPLECTON + 0X43

FFFFF807`3148727 FFFFF807`2DA48727:00000000`00000000 00000000 00000002 00000000 00000002:NT!IOPFCompleTreeQuest + 0x11e

FFFFF807`3146D3F0 FFFFF807`2FDB811A:00000000 `1000000 FFFFD706`7E9DC0 FFFFF807` 7E9DE010 FFFFF807`3146D4D0:NT!IOFCompleTreeQuest + 0x17

FFFFF807`3146D420 FFFFF807`2FDB5BBF:FFFFD706`7E8D8602 FFFFD706`7E8D5402 FFFFD706`7E8D010 00000000 00000000:WDF01000!FXRequest :: CompleteInternal + 0x23A [Minkernel\WDF\Framework\Shared\Core\FxRequest.cpp @ 869]

FFFFF807`3146D4B0 FFFFF807`3146D4B0 FFFFD706`7E8400 FFFFD706`7e8400 FFFFD706`7E8A7400 FFFFD706`7E8A7400:WDF01000!IMP_WDFREQUESTCOMPLETE + 0x8F [MINKERNEL\WDF\Framework\Shared\Core\FXRequestApi.cpp @ 436]

FFFFF807`3146D510 FFFFF807`3146D510 FFFFD706`7e890 00000000`00000008 FFFFD706`7E8D8720 FFFFF807`3146D728:USBXHCI!BULK_TRANSFER_COMPLETECANCELABLE + 0xC8

fffff807`3146d570 FFFFF807`3146D0:00000000 `0000000 FFFFD706`7e8a7620:USBXHCI!BULK_PROCESSTRANSFEREVEREVENjpITHED1 + 0X1FD

fffff807`3146d620 FFFFF807`3146D620:00000000 `00000004 FFFFF807`3146D6F8 00000000 00000008 FFFFF807`3146D700:USBXHCI!BULK_EP_TRANSFEREVERENTHANDLER + 0X10

FFFFF807`3146D650 FFFFD706 `814B1F00 FFFFD706`7F14D220 FFFFD706`7E975C60:USBXHCI!ENDPOINT_TRANSFEREVERENTHANDLER + 0XB0

FFFFF807`3146D6B0 FFFFF807`3146D7C:FFFFF807`7E48D328 FFFFF807 `28644180 000028F9`864180 000028F9` 8638 FFFFF807`314638:USBXHCI!Interrupter_DeferRedWredWorkProcessor + 0x315

fffff807`3146d7b0fffff807`2fdb38f5:00000000`0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000:USBXHCI!Interrupter_WDFEVTInterruptDPc+ 0xc

FFFFF807`2864180:WDFF0807`3146dae0 FFFFF807`286464180:WDFF0100028644180:WDF0100028644180:WDF01000!FXInterrupt :: _InterraentDpcthunk + 0xa5 [Minkernel\WDF\Framework\Shared\IrPhandlers\Pnp\Km\QualtObjectkm.cpp @ 404]/P>

00000000 0000000000:NT!KiexecuteallDPCS + 0x30e

+ 0x30e

00000000`00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 0000000000 00000000 00000000 00000000 0000000000 00000000 $ 100000000

FFFFF807`20902E:00000000 00000000 FFFFF807 `28644180 FFFFF807` 2864180 FFFFD706`83C03540:NT!KiretiredPCLIST + 0x1F4

FFFFF807`3146DC20 00000000 00000000:FFFFF807`31467000 00000000 0000000000000000000000:NT!KiidLeLoop + 0x9e

symbol_name:USBXHCI!BULK_TRANSFER_COMPLETECANCELABLE + C8

module_name:usbxhci

image_name:usbxhci.sys

image_version:10.0.19041.662

stack_command:.thread; .cxr; kb

bucket_id_func_offset:c8

failure_bucket_id:0x1e_C0000005_W_STACKPTR_ERROR_USBXHCI!BULK_TRANSFER_COMPLETECANCELABLE

OS_VERSIOR:10.0.19041.1

buildlab_str:vb_release

osplatform_type:x64

OSNAME:Windows 10

failure_id_hash:{11dB9B30-7BB1-197F-15BC-9999F424C0F6}

ファローアップ: 機関所有者


返信リスト(回答:13)

2 #
auggy

OK.

応答2# ->にスキップ
1 #
Chandle

私は最近ドライバとシステムのBIOSを更新しました、まだ別のクラッシュのまだありません.
これが追跡が難しいのですが、それはRARLEYが起こります.

4 #
auggy

OK.BSODが再起動した場合は投稿できますか.

応答4# ->にスキップ
3 #
Chandle

はいですが、それがいつそうするかを言うことはありません.

6 #
auggy

エラーはネットワーク関連のようです.
Intelから入手可能な最新versionにIntel WirelessとIntel Bluetoothワイヤレスドライバ(USBベースのデバイス)の両方を更新できます.

応答6# ->にスキップ
5 #
Chandle

Wirelessが問題を引き起こしているため、Wirelessが問題の原因となるのはわかりません. 私はこのサイトに懸念はありません. 私は私が必要な完全ドライバを提供したインテルズドライバーアップデートツールを使用しました.

8 #
auggy

問題の再登場と一致した可能性がある最近のソフトウェアの変更はありましたか?

応答8# ->にスキップ
7 #
Chandle

ソフトウェアの変更のみ(アップデート以外)は、Logicech Gamingソフトウェアの再インストールでしたが、再インストールされる前にクラッシュしました.

9 #
auggy

こんにちは、
次のトピックでも同様のエラー:
定数BSOD kmode_exception_not_handledおよびusbxhci.sys
すべてのUSBハブと拡張ケーブルを取り外しましたか?
コンピュータにどのUSBデバイスが接続されていますか?

10 #
auggy

あなたが前のトピックと同じ個人であることに気づいただけです.

応答10# ->にスキップ
11 #
Chandle

はい、この問題は2ヶ月のように解決されてから、戻ってきた
すべてのハブと延長ケーブルが取り外されます.

13 #
Prakhar

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

私はあなたがあなたのPC上の青い画面で問題に直面していることを理解しています.私は確かに問題を助けるために最善を尽くします.

問題をさらに明確にするために、以下の質問に返信してください.

1.Windows 10のどのBuildversionを使用していますか?

2.この問題に直面していなかった前に、PCに加えられた変更を知っていますか?

記事を参照してください どのversionのWindowsオペレーティングシステムが実行していますか?

共有した情報に基づいて、ファイルusbxhci.sysが問題を引き起こしているようです、そしてそれはUSBドライバに関連しています.試すことができるものの1つは再インストールされています
USBドライバとそれが役立つかどうかを確認します.

1.windowsキー+ rを押します.これはrunを開くでしょう.あるいは、あなたは開始と検索に行くことができます
'実行'

2.[実行]ダイアログボックスで、devmgmt.mscと入力し、を入力します..

3.ユニバーサルシリアルバスコントローラを展開します.

4.USBルートハブを右クリックし、アンインストールをクリックします.

5.ボックスをチェックしてくださいこのデバイスのドライバソフトウェアを削除します..

6.アンインストールをクリックします.

7.PCを再起動します.

さらに、からチップセットドライバを更新することもできます. ASUSウェブサイト とそれが役立つかどうかを確認してください.

それがどのように行くのか知ってみましょう.

応答13# ->にスキップ
12 #
Chandle

1.Windows 10Pro 20H2 OS Build 19042.746
2.最近変更された唯一のものは新しいマウスです(HPマウスからのLogitech G502 Hero)、HPマウスを使用して過去にBSODを持っていました)
私は運のないUSBドライバのアンインストールと再インストールを試みました.私は再インストールの前に問題を抱えていて、それを修正しなかったので、それはある種のように見えます
ハードウェアの問題.
これがメモリダンプです:
あなたは何かを決定的なものに見えますか?