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windows 10:8回目にアンインストールして再インストールする必要なしに、電話コンパニオンアプリのクラッシュを修正する

JasonBa 受付中 最終更新日:2020-09-29 20:15

これはとても悪い経験でした.私が最初にメッセージングアプリ、Cortana統合、次にSkypeへのダウングレードを取得したW10Mから来た、この愚かなことが私をけんけんさせています.1か月前にAndroidに行ったばかりで、あなたの携帯電話のコンパニオンを再インストールしました
私のPCのアプリは、このPCで6回、自宅のPCで2回

最近のメッセージで特定の連絡先をクリックすると、アプリがクラッシュし、イベントビューアでイベントID 1000(タスクカテゴリ(100))が生成されるというランダムな状態になります.

エラーが発生したApplication名:YourPhone.exe、version:1.19051.545.0、タイムスタンプ:0x5cddcc11
エラーが発生したモジュール名:tWinapi.appcore.dll、version:10.0.18908.1000、タイムスタンプ:0x98bfc89d
例外コード: 0xc000027b
障害オフセット:0x00000000000d75dd
障害プロセスID:0x456c
障害Applicationの開始時間:0x01d51a2b9b9ebb6f
障害Applicationのパス:C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.YourPhone_1.19051.54webky3d3d8bb4d8bb3d3d4d8bb3d8\YourPhone.exe
障害が発生したモジュールのパス:C:\Windows\System32\tWinapi.appcore.dll
レポートID:e79205f1-5405-4a6f-8c9b-e585c1b83c45
障害のあるパッケージの完全名:microsoft.YourPhone_1.19051.545.0_x64__8wekyb3d8bbwe
障害のあるパッケージ相対ApplicationID:App

代わりに別の連絡先をクリックすると、メッセージが正しく表示されます.

フィードバックハブでいくつかの録音を送信しましたLINK:AA59ibxしかし、頻度はアプリの更新ごとに悪化しており、良くはありません.他の誰かがこのクラッシュバグ状態の治療法を持っていますか?

返信リスト(回答:15)

1 #
Andrefo
こんにちはJason
The Your Phoneアプリは非常に新しいため、初期のアダプターに問題がある可能性があります.そのレポートを送信していただきありがとうございます.Windowsエンジニアの注意を引くために投票します.
しばらくお待ちください.
[スタート]>[設定]>[アプリ]>[アプリ]と機能を開きます
下にスクロールしてお使いの携帯電話に移動します
選択します
[詳細オプション]をクリックします
[修復]をクリックします
再起動します
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2 #
JasonBa 1

最初は、この連絡先に含まれる2つの電話番号が同じである(1つは前に+が付いていた)ためだと思いました.単一の電話番号のみで、
しかし、それでも問題は解決しませんでした.

また、この状態でも新しいメッセージを受信できますが、中央のバーに問題なく表示されますが、メッセージをクリックすると、右側に完全なメッセージ履歴が表示されます一方で、アプリは15-20ハングします
秒後にイベントビューアのエラーで終了します.

修理を試みました.アプリを不安定な状態のままにします.修理完了後は起動できません.アンインストールと再インストールは、スタック状態から正常に抜け出す唯一の方法です.そのフィードバックエントリに関する最後の録音
は、試行後の修復状態でした.

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3 #
JasonBa

アンインストールして再インストールした後、数時間で問題なく動作し、今はクラッシュするビジネスに戻っています.ウィー!少なくとも私のフィードバックエントリでより多くの録音が行われました

エラーが発生したApplication名:YourPhone.exe、version:1.19051.545.0、タイムスタンプ:0x5cddcc11
エラーが発生したモジュール名:tWinapi.appcore.dll、version:10.0.18908.1000、タイムスタンプ:0x98bfc89d
例外コード: 0xc000027b
障害オフセット:0x00000000000d75dd
障害プロセスID:0x2164
障害Applicationの開始時間:0x01d51a56c9dfc4c1
障害Applicationパス:C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.YourPhone_1.19051.545.0ky7d8b8b8b8b8b8b8\YourPhone.exe
障害のあるモジュールのパス:C:\Windows\System32\tWinapi.appcore.dll
レポートID:fa686330-8a22-433d-a0f1-75a7326136e8
障害のあるパッケージの完全名:microsoft.YourPhone_1.19051.545.0_x64__8wekyb3d8bbwe
障害のあるパッケージ相対ApplicationID:App

説明
障害のあるApplicationパス:C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.YourPhone_1.19051.545.0_x64__8wekyb3d8bbwe\YourPhone.exe

問題のシグネチャ
問題のイベント名:MoAppCrash
パッケージのフルネーム:microsoft.YourPhone_1.19051.545.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Application名:praid:App
Applicationのversion:1.19051.545.0
Applicationのタイムスタンプ:5cddcc11
障害モジュール名:combase.dll
障害モジュールversion:10.0.18908.1000
障害モジュールタイムスタンプ:68377e0e
例外コード:80070057
例外オフセット:0000000000093b9a
OSversion: 10.0.18908.2.0.0.256.48
ロケールID:1033
追加情報1:8d27
追加情報2:8d27c7aec6ea5592afd84db95f0b36a8
追加情報3:97b1
追加情報4:97b1ede62048018083b811fb61fa3737a37a

問題に関する追加情報
バケットID:908a72464c38d855436bd8a49642e669(1399450310635873897)

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6 #
mrsnut

PCのYour Phoneアプリについて今月数間不満を感じています.Microsoftの技術者はリモートで3回修正しようとしましたが、失敗するたびにエンジニア部門にエスカレーションすると述べました.また、フィードバックを残して、ハブで報告しました.私が持っています
Windows 10プロおよびMoto E5 Plus.1月に初めて使い始めたときは問題なく、4月までにPCのプログラムがクラッシュし続けました.これを開く唯一の方法は、再起動することです.私は再起動できますが、アプリは1日または数日間問題なく動作する可能性があります.
長く機能します.再起動してください.その後、1日に5回もの再起動が必要になる場合があります.狂ってる.私はこれがどれほど素晴らしいかなど、プロモーションについてずっと読んでいます.このアプリを問題を修正してください.

キャシーブランチャード

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9 #
alijama

Salaam
これは非常に便利なアプリです.ありがとうございます.
はい、クラッシュしすぎたばかりです.最近電話を変更したため、メッセージがほとんど使用できなくなりました.
レビューを見る:Microsoftお使いの携帯電話のコンパニオンがクラッシュする

ビデオレビュー

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10 #
Part4

同じ問題がここにあります.

修正をお待ちしています.

編集:何も答えていないSMSを表示できます...したがって、携帯電話で既に応答したSMSを表示した場合にのみクラッシュします

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12 #
mrsnut

タスクマネージャーを実行し、電話のコンパニオンをクリックして、タスクの終了をクリックします.デスクトップ上のタスクマネージャーへのショートカットを維持します.クラッシュし続けますが、数回クリックするだけで起動し、再び実行されます.私はこれを誤って発見し、それはトリックを行っています

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14 #
Part4

これは私の場合は機能しません.
タスクマネージャで数回タスクを終了しようとしましたが、アプリを再起動すると同じです:SMSを表示しようとするとクラッシュします...

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15 #
BlaineR

このアプリがどんなに苦痛であることが判明しました.非常に信頼できません.それがうまくいったなら、それはかなり良いことですが、それが機能するのはこれが初めてではありません.

どうぞ、ご存知のすべての既知のエンジニア、コーダー、オタク.

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13 #
mrsnut

ええ..動作しないジェイソン.私はこの問題についてほぼ1年間不平を言っています.Microsoft Tech部門に私のPCに複数回アクセスしてもらい、ボード上で不平を言ったり、他の人に質問したり、あなたが提案したとおりに行ったりした後、誤ってつまずいた
簡単な修正.あなたはタスクマネージャを実行し、タスクを終了し、それがプログラムを再起動してうまく実行します.デスクトップのタスクマネージャーにショートカットを配置したところ、1か月以上にわたって問題なく機能しており、電話アプリが数回クラッシュすることがあります.
日、時には数日で.私はすべて試しましたが、インストール、アンインストール、更新、修復、システムの再インストールを行います.あなたはそれに名前を付けます.最後にタスクマネージャーがそれを行います.この発見の前にアプリを再起動できる唯一の方法は、PCを再起動することでした.これ以上はありません!

4 #
JasonBa
そう願っています.約3分前に再びクラッシュし始めたので、愚かなアプリを再インストールします.さらにいくつかの録音を行い、プロセスを再度実行しました.
5 #
JasonBa
唯一の
疼痛を生き続ける.このダムソフトウェアの私の12番目のリセットについて.今朝は1.1903.5.0に更新し、連絡先をクリックすると約1時間働いていましたが、再びクラッシュします.
7 #
RonaldG

鉱山はクラッシュしません.機能しません.このばかげたメッセージを受け取ります.電話とコンピュータの両方がインターネットに接続されていることを確認してください.はい、どちらも同じWiFiを使用しています.

これは初期のベータ版です.彼らがそう言ったら良かったのかもしれません(たぶん彼らはそうし、私はそれを逃しました).

応答7# ->にスキップ
8 #
RonaldG
私はマイクロソフトのテスターではありません.アプリは迷惑です.機能する、機能しない、部分的に機能するテスターを雇ってねそれは悪い考えではありませんが、本当に恥ずかしいです.私はソフトウェアを書いていますが、ユーザーにこれを決して勧めません.
11 #
mrsnut

Your Phoneの仲間について今から約1年不満を感じています.ほとんどのマイクロソフトと同じように、あなた自身でそれを理解することになります.私のアプリは常にクラッシュし、修正する唯一の方法は再起動でした.だから私はそれがうまくいくと私が見つけたものを提案するかもしれません、そして持っています
私にとってかなり長い間働いていました.Easy Peasy..タスクマネージャーを実行し、携帯電話のコンパニオンを強調表示し、[タスクの終了]をクリックすると、リセットされます.うまくいくことを願っています.