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サーフェス移動エラー0xc0000098

brayden 受付中 最終更新日:2020-09-29 19:05

ちょうどこの過去のクリスマス私はsurfaceを手に入れました、私が今までに得た最高のプレゼントですが、スタイラスのために私が得たものであるいくつかの芸術を行うためにそれを出すとき、この先の月曜日または火曜日はうまくいきませんでした、先週は動作しなくなった
バッテリーが切れたのでスタイラスを充電しましたが、とにかくオンラインで修正を調べたところ、すべて再起動を試みると言われましたので、再試行しましたが、別のクラスに移動しなければならず、開いたときに次のクラスでそれを開きます
更新は終了しましたが、シャットダウンして電源を入れたところ、エラー0xc0000098が出力されました.オンラインで調べたところ、インストールディスクを使用してWindowsをインストールしました.その1つについて、2つの悪い点があります.サーフェスにCDがありません.ドライバと2)それは何も付属していませんでした
インストールのことで、インストールとUSBを使用するので、1つを作成し、アダプターを使用してプラグインします.インストーラーで起動しようとしますが、ufeiでブート順序を変更しても機能しません.インターフェースanyhelp?

返信リスト(回答:12)

1 #
Andrefo 1
こんにちはブレイデン
手順1.Surfaceの音量小ボタンと電源ボタンを同時に押します.コンピュータが再起動したら、電源ボタンを離します.Surfaceのロゴが表示されたら、音量小ボタンを離します.
ステップ2:入力方法と言語を選択するよう求められます.完了したら、[トラブルシューティング]を選択します.次に、[Select Reset your PC]を選択します.プロンプトが表示されたら、[次へ]を選択します.
ステップ3:もう一度、リセットオプションを選択します.ここから、いくつかのオプションがあります:
ファイルを保存して、保存した個人ファイルを保持します.これは最も速いオプションですが、問題が個人のファイルに起因する場合は、問題を修正できない可能性があります.
すべてを削除します.これにより、すべてのファイル、個人設定、インストールされているアプリが削除されます.
工場出荷時の設定に戻します.これにより、すべてのファイル、アプリ、設定が削除され、デバイスは工場出荷時にインストールされていたWindowsのversionに戻ります.このオプションは、以前のversionのWindowsからデバイスをアップグレードしたユーザーのみが使用できます.
選択して、画面の指示に従います.プロンプトが表示されたら、[次へ]を選択します.
ステップ5:[リセット]を選択します.Surfaceのロゴが表示され、リセット操作が開始されます.これには数分かかるので、デバイスがプロセスを完了するのに十分な時間を確保してください.
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2 #
brayden
私はステップ1ビットを試してみました.
3 #
Andrefo
Sモードからの切り替えは完全に大丈夫です.
コンピュータの電源を入れるには3回

電源を入れると、Windowsのロゴが表示されます.Windowsロゴを表示するときは、電源を入れると、コンピュータは高度な回復環境に起動します.
マイクロソフトアカウントまたはローカルアカウントのパスワードでサインインするように求められる場合があります.
詳細オプションをクリックします.

[詳細オプション]をクリックします.[システムの復元]をクリックします.既にの時間に戻ることができるかどうかを確認します.起動修理を実行する.
スタートアップ修復を選択してから、デスクトップを正常に起動できるかどうかを確認します.
機能しない場合は、リカバリ環境に起動し、[前のversionのWindowsに戻る]をクリックします.
それがうまくいかない場合は、コンピュータの電源を3回
3回
3回目のコンピュータは高度な回復環境に起動します
詳細オプションをクリックします.
このPCをリセットするをクリックします.
自分のファイルを保持します.
あなたのパスワードを入力する
続ける[リセット]をクリックします
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4 #
brayden
電源をオフにして3回オンにすると、どのタイプのリカバリモードも起動せず、エラーが表示されます
5 #
Andrefo
これは、デバイスに欠陥がある可能性があることを示唆している可能性があります.診断、修理、交換、または交換のために保管する必要があります.
https ://support.Microsoft.com/ja-jp/help/405170...
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6 #
brayden
さて、私は自分が取り組んでいるものを持っているので、いくつかのファイルを削除できるようにしたいと思っていました.
7 #
Andrefo
Microsoftストアに持っていくと、デバイスからの回復を支援できるはずです.
応答7# ->にスキップ
8 #
Andy.Gi 2

欠陥のあるデバイスではありません.Windowsが更新を行って以来、この問題を抱えている他の4人の人がいます.デバイスをブリックするアップデートです.

ブート時に次のエラーが表示されます:ブート構成データファイルにオペレーティングシステムの有効な情報が含まれていません.ファイル:\BCDエラーコード:0xc0000098

幸いなことに、私はこれらの状況のためのUBSリカバリディスクを持っています.また、幸い、私はSurfaceにほとんど保存せず、それを使用してonedrive上のプログラムとデータにアクセスします.

残念ながら、実際に機能するオプションはありません...

「コンピューターを修復する」を選択し、「トラブルシューティングができる...」を選択すると...

システムの復元-失敗
前のversionに戻る-失敗
システムイメージの回復-イメージなし
修復を開始-失敗
コマンドプロンプト-以下を参照

グーグルをした後、DOSの修正を試しましたが、Windowsのインストール数を確認するように依頼した時点で故障しました.ガイドでは、私はそれが1と言っていたと言いました.私のsurface上:0.

セーフモードにも切り替えようとしましたが、それに入る方法がないのでできません.
DOSプロンプトから、bcdedit/set {default} safeboot minimalを試しました.操作が正常に完了したと言う代わりに、システムは指定されたファイルを見つけることができないと言います.

次に、再インストールを試みます.

[今すぐインストール]をクリックすると、アップグレードまたはカスタムの2つのオプションが表示されます.アップグレードをクリックすると、インストールメディアからは実行できず、Windows内からも実行できないというメッセージが表示されて失敗します.

[詳細]を選択すると、選択したパーティションに関係なく、4つのパーティションが表示されます.ドライバXパーティションYにインストールしないでください.

さらにクリックすると、NFTSパーティションが必要になり、すべてEFIパーティションになります.パーティションについて私が知っていることはほとんどなく、この時点でフォーマットを開始することに消極的です.

これは故障したハードウェアではありません.ずさんなソフトウェアです.幸い、私のGoは保証期間中です.Microsoftの店には持ち込めません.英国に1つしかなく、210マイル離れているからです.

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9 #
JB

こんにちは、私は私のsurfaceに同じ問題に遭遇し、このページが問題を解決するのに非常に役に立ちました.私は自分自身を解決したので、私は支持を返したいです！だからここで行く:

最終的にこのリンクを使って解決しました: リンク:Surface Boot Configurationデータファイルが不足しているエラー0xcを修復する方法

今、 'コマンドプロンプト'オプションを使用すると、bootrec/fixBootが 'アクセス拒否'を起こし、次のリンクにLEDを導いたことがわかりました. https://www.partitionwizard.com/clone-disk/bootrec-fixboot-access-is-denied.html.

私はステップ#1に従っています、それでもBootrec/FixBootを実行させても、Minitoolソフトウェアを購入したくなかったのでステップ#2をスキップさせました.そのため、#3を試してみました(CHKDSKを実行)、その実行を実行してからコマンドプロンプトを終了しました.

そこから、私はsurfaceを再起動しました(USBドライバの抜きの後に)、実際にはWindows Updateに正常に継続されました！

10 #
JonnyWa 1

こんにちは

私は最近私のsurfaceに同じ0xc0000098 BCDエラーを経験し、最初はこのフォーラムでサポートとして提供されているすべてのものを試みました.残念ながらこれはまったく役に立ちませんでした.

マイクロソフトサポートでライブ chat エージェントに連絡し、それらとのいくつかのチェックを通して、幸いなことに私のsurfaceの行動は保証されていました(これが重要であるかどうかわからない！そして私はMicrosoftに連絡してから3日以内に発信されました:-

  1. Supportチームからの電子メール
  2. USB C ADAPATPER
  3. Windows 10Recovery Softwareを使ったUSBスティックを簡単に指示する

    4. (添付画像を参照)

    問題を解決し、バックアップしたり、私のsurface上で実行したり走ったりするのが簡単:)

    応答10# ->にスキップ
    11 #
    DryHand

    同じ問題を修正しました.

    重要なポイント.

    浮上したら、USBキーで起動して、取り外し可能なキーボードを取り外します.私がこれを行わなかった場合は、USBキーで起動する必要はありませんでした.

    そのため、別のコンピュータにアクセスしてください:

    このリンク:ja-jp/software-ダウンロード/windows 10

    MediaCreationTool1903をダウンロード

    USB Cイメージディスクを作成します.

    ディスクをsurfaceに差し込みます

    音量を下げる-キーを押し続けます.

    次に、電源ボタンを押して離します.

    これでusb cキーが起動し、Windowsが実行されます.

    次に、パーティションを削除し、新しいversionのWindowsを、クリアされたパーティションにインストールします.

    言語を選択します.次にシャットダウンすると、USB cから再度読み込まれ、Windowsをもう一度インストールしようとします.インストールをキャンセルしてから、キーを取り外します.

    次にデバイスをオンにすると、Windowsセットアッププロセスが開始されます.

12 #
deaps 2

同じ問題があります.真新しいsurfaceは128GBを行きます.ちょうどそれを得た-Windowsはそれを更新する必要があると述べました.わかりました.そして今これ.明日返却します.いいえ.