ファイルエクスプローラー

ご返答ありがとうございます.方法3も実行しましたか?もしそうなら、以下の他のステップを実行してみましょう、そしてそれがあなたの懸念を解決するかどうかを確認してください.
インプレース修理
-インプレース修理/アップグレードまたは修復再インストールは、Applicationや個人用ファイルに触れずにWindowsを再インストールするプロセスです.このようにして、データが破損、システムファイルの破損、破損したシステムファイル、またはコンピュータ上の不足しているシステムファイルがある場合、これ
修理はそれらを修正または修理します.
開始するには、Windows 10のISOファイルをダウンロードしてコンピュータに保存する必要があります.以下のリンクの指示に従ってISOファイルを作成してください
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402819...
ISOが作成されたら、コンピュータに修復インストールを実行する方法について、PaulSey、Microsoft Agentによって作成されたリンクの指示に従って説明してください.
Windows 10のインプレースアップグレードを実行する方法ステップバイステップガイド
このプロセスでは、プロセスが完了するまで待機中に非常に患者になる必要があるようにしばらく時間がかかります.完了したら、コンピュータを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します.

この問題が初めて発生するのはこれがありますか?問題が発生する前に、コンピュータに最近の変更を加えましたか?以下のトラブルシューティング方法を試してみて、解決策のいずれかが問題を修正したかどうかを確認しましょう.
方法1:SFCScanを実行し、Windowsイメージを修復する
-このプロセスは、破損したシステムファイルまたは整合性違反に対するScanを実行し、Windowsイメージとともに修復しようとします.
1.管理者アクセスを使用してコマンドプロンプトを開く
2.以下の各コマンドを入力して、Scanが完了するまで待ちます.
* SFC/Scannow
* DISM/ONLINE/CLEANUP-IMART/CHECKETHELUTH
* DISM/ONLINE/クリーンアップ-イメージ/ScanHealth
* DISM/ONLINE/CLEANUP-image/RestoreHealth
クイックメモ:コマンドが実行されている間は、プロセスが20または40パーセントで立ち往生しているのが期待されています.数分後、プロセスは正常に完了します.
手順を完了すると、デプロイメントイメージのサービスおよび管理ツールはWindows Update Serverに接続して、必要に応じてWindows 10のローカルイメージ内の損傷したファイルをダウンロードして置き換えます.
3.コマンドプロンプトを閉じます.
方法2:クリーンブートを実行する
-このプロセスでは、Windowsを実行する必要がないサービスとともに、コンピュータのバックグラウンドで実行されているサードパーティ製Applicationを排除します.コンピュータ上の問題を引き起こす矛盾するサードパーティ製Applicationがある場合、このプロセスは
停止します.
1.Windowsキー+ Rを押してMSCONFIGを入力して実行ボックスを開きます. 2.[システム設定ユーティリティ]ボックスが開き、デフォルトで[一般]タブにあります.
3.[全般]タブで、選択的な起動をクリックして、システムサービスとロードの起動項目がチェックマークを付けていることを確認します.
4.[サービス]タブをクリックします 5.すべてのMicrosoft Servicesを非表示にするチェックマークを付けます.
6.すべてのMicrosoftサービスを非表示にすると、マークをオンにしたら、[すべて無効にする]をクリックします.
7.[スタートアップ]タブをクリックして[タスクマネージャを開く]をクリックします.これにより、管理者アカウント上のすべてのスタートアップApplicationが含まれている別のwindows が開きます.
8.使用していないすべてのApplicationを無効にします.クリックするだけで、[無効]を選択できます.
9.[OK]をクリックし、設定ユーティリティを適用して閉じます.
方法3:新しいユーザープロファイルを作成する
-あなたのコンピュータ上のすべてのWindowsユーザーで問題が発生するか、使用している現在のプロファイルで分離されているかどうかを確認するために、新しいユーザープロファイルを作成します.
1.昇格したアクセス(管理者アクセス)でコマンドプロンプトを開きます. 2.以下のコマンドを入力して、コマンドの後にすべてのEnterキーを押します.
ネットユーザー "アカウント名"/追加
(「アカウント名」を希望する任意の名前に変更)
Net LocalGroup管理者「アカウント名」/追加
(最初のコマンドに入れる名前の「アカウント名」を変更してください) 3.コマンドプロンプトを閉じて、新しいユーザーに切り替えます.
新しいユーザープロファイルで同じ問題が発生したかどうかを確認してください.
上記の方法がうまくいかなかった場合は、私たちに到達することを躊躇しないでください.
この助けを願っています.良い一日を過ごしてください.
ありがとうございました jerico t.