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何年もの間、複数のBSOD

RonanPa 受付中 最終更新日:2021-06-15 08:24

OK.それでおしまい！いい加減にしろ！私はほとんど3年以上前にそれを買って以来、BSODSで悩まされているASUSラップトップを持っています(もう一度ASUSを買わないでしょう！).私はコンピュータで中程度から高度な経験を持っていますが、カーネルでゼロの経験を持っています
ハッキング

だから、問題がどのようにデバッグするかをデバッグできますか?問題がシフトしてダンプポイント(主に)を示すようですので、これまでに問題を見つけることができませんでした. ntoskrnl.exeまたはntkrnlmp.exe.

これは私がすでにこれまで試したことです:

  1. すべてのドライバを更新しました.
  2. ran システムファイルチェッカー ツール
  3. Windowsの再インストール(Windows 10 Home).
  4. 1つのRAMモジュールを削除しました(マザーボードにはんだ付けされているのでもう一方を取り除くことができませんでした).
  5. 走った docs.microsoft.com/ja-jp/windows-hardware/drivers/devtest ... 標準、最大値、およびカスタム構成(一部の構成は、BSODがBSODを表示したりダンプ・ファイルを作成したりしないようにシステムをひどくクラッシュすることになります).私がそれをクラッシュする時間 およびレジスタは、 "special_pool_detected_memory_corruption"(0xc1)バグチェックとして表示されます.
  6. ホームエディションからProへのWindows 10をアップグレードしました.
  7. SSDをインストールしてシステムを移動させ、(MicrosoftからMicrosoftからインストールされた外部USBドライバから(Microsoftからインストールした外部USBドライバから)、(インストールされている唯一のドライバはNVIDIAの).

    8. 上記のほとんどのステップでは、それの間に少なくとも1つのBSODがありました.

    通常の容疑者は次のとおりです.

    1. VMwareドライバ(私も仕事に使用しますが、それは
      のように表示されていることはクラッシュの可能性を高めますが、それを本当に定量化することはできません).
    2. NVIDIAドライバやカード(悪すぎる私はそれをラップトップに置き換えることはできません！)
    3. メモリ破損(私が多くのメモリテストを実行したとしても)
    4. ハードドライバ(またはスワップ)の汚職(SSDに変更した後に発生しにくく、残念ながら、私が仕事に使用するファイルの多くを取り除いた場合は大きな障害になるでしょう.
    5. ネットワークドライバ(ndis.sysbsodを見た後.私はまたWi-Fiの代わりにケーブルネットワークの使用に切り替えましたが、それは何も変わらない).
    6. USB 3.0ドライバ:私は 歓迎された ユーティリティとにいくつかの報告があることがわかりました C:\Windows\LiveKernelReportsフォルダバグチェック0x144(BUGCODE_USB3_DRIVER)を指すが、レポートはBSODよりも少なく、タイムスタンプがそれらと一致しない.

      7. 注:プレーンWindows Defenderアンチウイルスを使用しています.

      注2:クラッシュは夜間のコンピュータアイドルでさえ表示されます(クラッシュのため中断を避けます).

      注3:活動中は、ランダムな活動でクラッシュしました(例えば、描画プログラムを使用して、Firefoxで選択ボックスを開く、単語で入力します).

      Note 4:Laptopに接続されている外部モニタがあります.その理由がビデオドライバ/カードの場合はBSODを増やす可能性があります.

      ダンプ ユーティリティ(残念ながら、Windows 10以降ははるかに強力ではありません)、このスプレッドシートとグラフを作成しました.

      Note 5:Windbgを使ってダンプをいくつか実行しました."！Analyze-v`コマンド.はるかに離れていませんでした(出力はDumpchkとほぼ同じようです).

      返信リスト(回答:3)

      1 #
      RobB.-M

      まあ、RAMが確かに容疑者であり、私の主な関心事がこの場合のマザーボードになるでしょう.
      残念ながら、それはここでの多くの店での同じ経験であり、それらがちょうど詳細なラップトップの問題を解決するための経験や方法を持っていない.ほんの数例は多くありませんが
      頑張って！
      rob

      3 #
      RobB.-M

      こんにちはRonanpaixao、私はRob、独立した、そして15回、そしてWindowsのトラブルシューティングとブルースクリーン分析を専門とするデュアル賞MVPです.独立性として、Windowsまたはコンピュータのハードウェアの開発に責任がありません.
      ドライバ.あなたが私と一緒に仕事をするならば、私は問題が解決されるまで助けるためにここにいます.
      ちょうど私たちは同じページにいることができます、私は何千ものDMPファイルを分析し、多くの数千のBSODの問題を解決するのを助けましたので、疑問が少ない(なし)ハードウェアの問題があります.私は以下のいくつかの良いテストへのリンクを投稿しました.
      ハードウェアを識別できる場合でも、ラップトップ上のホーム環境で実際に修正できるチャンスがほとんどありません.
      私があなたがハードウェアの問題を抱えていると言う理由.
      A.問題の詳細な説明.
      B.Windowsの再インストールは役に立ちませんでした.
      C.ドライバ検証者がクラッシュしているまだDMPファイルを作成しなかった.
      D.そのような多種多様なバグチェックコードがあること.
      E.DMPファイルの多くで実行した詳細な分析は、おそらくソフトウェアの原因を示していませんでした.

      =
      1.新しいSSDを試してみましたので、新しいメモリを試しましたか?そうでなければ私はそれをするでしょう.
      一度に1つのスティックだけを使用してみてください(もう1つはスロット1のものを入れます).これは、Memtest86を実行するだけではないテストです(これはすべての問題を捉えません).たぶんよいほど遅くなるでしょう.
      テストとして新しいメモリを使用してください.
      2.Asustekのサポート、オンラインドキュメント、ドライバ、診断、そして既知の問題についてのフォーラムで尋ねてください.私は新しいBIOSとドライバを探しました、そして、あなたは確かに最新のものです.
      バイオ免疫系= 12
      Biosvendor=アメリカンメガトレンド株式会社
      BioSversion= GL502VMK.308
      BIOSRELEEDATE= 05/03/2019
      SystemManufacturer= Asustek Computer Inc.
      SystemProductName= GL502VMK
      SystemFamily= ROG
      SystemVersion= 1.0
      systemsku=
      BaseBoardManufacturer= Asustek Computer.
      BaseBoardProduct= GL502VMK
      BaseBoardVersion= 1.0
      CPUID:「Intel(R)コア(TM)I7-7700HQ CPU @ 2.80GHz」
      MaxSpeed:2800
      Currentspeed:2808
      ASUS-サービス<-ライブ chat を含みます-chat アイコンはページの右下にあります
      https://www.asus.com/us/support/download-center/
      asustekのサポート
      https://www.asus.com/support/
      アッシュックフォーラムはZentalk Orrog(ゲーマー共和国)
      Zentalk
      https://www.asus.com/zentalk/portal.php?nocache=1
      ROG-ゲーマー共和国
      https://rog.asus.com/forum/?_ga= 2.79315284.1301...
      アスタックドライバー
      https://www.asus.com/us/support/download-center/2.本物のコンピュータショップ(それ自身の店内サービスを行うもの)で確認してください.
      3.消費者レベルのトラブルシューティングソフトウェアはめったに特定のハードウェアを特定することはめったにありませんので、多くの密接な観察が必要です.
      Passmark Burninテスト-無料トライアル-メモ試用版は15分間しか実行されず、実際には何時間も使用する必要があります.それであなたがこれを使うならば、あなたは15分ごとに忠実にそしてすぐにそれを再起動する必要があります.
      Passmark-バーインインテスト-無料トライアル
      https://www.passmark.com/products/burnintest/
      家庭用のOCCT(無料)とストレステストは原因を示すのに役立つかもしれません.
      OCCT-家庭用無料
      https://www.ocbase.com/
      ストレステストを実行すると、原因を示すのに役立ちます-これらすべてを使用してください.
      Windows 10用のPCストレステスト無料ソフトウェア PCストレステスト無料ソフトウェア
      ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング<-このリンクを読む
      https://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/t...
      ここで助けて、
      rob
      結果を教えてください.さらに支援が必要な場合はございます.フィードバックは間違いなく私たち全員を助けるのを助けます.

      応答3# ->にスキップ
      2 #
      RonanPa

      ありがとうございました！これにより問題が狭くなり、問題がRAMにある可能性があります.残念なことに、私が言ったように、RAMの一部は実際にはマザーボードにはんだ付けされています(私はリムーバブルモジュールなしで実行されているときはBSODを持っています).

      私はASUSのサポートに対処しなければならないと思います.コンピュータが私の国で購入されていなかったとしても、彼らがある種のサポートを提供することを願っています.

      クラッシュを再現するためのいくつかの信頼性の高い方法を見つけるためにあなたが述べたソフトウェアを使用しようとします.ブラジルでは、PCの修理店では、このようなHeisenbugでWinを宣言する前にほとんどテストする予定です.

      ありがとうございました！

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