Win10 ブルースクリーンの再起動
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*バグチェック分析
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BAD_POOL_CALLER(c2)
現在のスレッドは不正なプール要求を行っています.
通常、これはIRQLレベルが悪いか、同じ割り当てが2度解放されるなどです.
引数:
Arg1:0000000000000004、プールヘッダーが破損しています
Arg2:0000000000000000、プールヘッダーへのポインター
Arg3:0000000000000000、プールヘッダーコンテンツの最初の部分
Arg4:ffff9703671deb18、0
デバッグの詳細:
KEY_VALUES_STRING:1
STACKHASH_ANALYSIS:1
TIMELINE_ANALYSIS:1
DUMP_CLASS:1
DUMP_QUALIFIER:400
BUILD_VERSION_STRING:
10.0.17134.228(WinBuild.160101.0800)
SYSTEM_MANUFACTURER:
ASUS
SYSTEM_PRODUCT_NAME:
すべてのシリーズ
SYSTEM_SKU:
すべて
SYSTEM_VERSION:
システムversion
BIOS_VENDOR:
American Megatrends Inc.
BIOS_VERSION:
2602
BIOS_DATE:
2015年4月17日
BASEBOARD_MANUFACTURER:
ASUSTeK COMPUTER INC.
BASEBOARD_PRODUCT:
B85M-F
BASEBOARD_VERSION:
リビジョンX.0x
DUMP_FILE_ATTRIBUTES:0x8
カーネルが生成したトリアージダンプ
DUMP_TYPE:
2
BUGCHECK_P1:4
BUGCHECK_P2:0
BUGCHECK_P3:0
BUGCHECK_P4:ffff9703671deb18
FAULTING_IP:
Npfs！NpWriteDataQueue + 3588
fffff80f`50ba0f68 90
いいえ
BUGCHECK_STR:
0xc2_4
CPU_COUNT:4
CPU_MHZ:cdc
CPU_VENDOR:
本物のインテル
CPU_FAMILY:6
CPU_MODEL:3c
CPU_STEPPING:3
CPU_MICROCODE:6,3c、3,0(F、M、S、R)
SIG:24'00000000(キャッシュ)24'00000000(初期)
BLACKBOXBSD:1(！blackboxbsd)
BLACKBOXPNP:1(！blackboxpnp)
CUSTOMER_CRASH_COUNT:
1
DEFAULT_BUCKET_ID:
WIN8_driver_FAULT
PROCESS_NAME:
chrome.exe
CURRENT_IRQL:
0
ANALYSIS_SESSION_HOST:
WIN-FDHVLHPCO5D
ANALYSIS_SESSION_TIME:
08-25-2018 09:18:39.0106
ANALYSIS_VERSION:10.0.18206.1001 amd64fre
LAST_CONTROL_TRANSFER:
fffff8025f2ff46fからfffff8025f1bbca0まで
STACK_TEXT:
fffffa0d`2281f588 fffff802` 5f2ff46f:00000000`000000c2 00000000` 0000000400000000`0000000000000000` 00000000:nt！KeBugCheckEx
fffffa0d`2281f590 fffff80f` 50ba0f68:ffff9703`671deae8 00000000` 00000246fffffa0d`5246704e fffff802` 00000000:nt！ExFreePoolWithTag + 0x180f
fffffa0d`2281f670 fffff80f` 50b9d854:ffff9703`671dea01 00000000` 00000000000001cf`4a2cd5d8 00000000` 000000b8:Npfs！NpWriteDataQueue + 0x3588
fffffa0d`2281f6e0 fffff80f` 50b9d6af:ffffd20f`673fa970 000001cf` 4a2cd5d8 ffffd20f`65d38420 ffffd20f` 63175080:Npfs！NpcommonWrite + 0x134
fffffa0d`2281f770 fffff802` 5f02c199:ffffd20f`60e91df0 00000000` 0000000100000000`00000001ffffd20f` 673fa970:Npfs！NpFsdWrite + 0x5f
fffffa0d`2281f7e0 fffff80f` 4e1851f2:00000000`00000000ffffd20f` 665456d0 ffffd20f`60e91df0 00000000` 4e1851f2:nt！IofCalldriver + 0x59
fffffa0d`2281f820 fffff802` 5f02c199:ffffd20f`673fa970 00000026` 3c7ffb10 fffffa0d`2281faa8 fffffa0d` 2281fb80:FLTMGR！FltpDispatch + 0xe2
fffffa0d`2281f880 fffff802` 5f4df54b:ffffd20f`673fa970 00000000` 00000000ffffd20f`673fa970 fffff802` 00000001:nt！IofCalldriver + 0x59
fffffa0d`2281f8c0 fffff802` 5f4b842e:00000000`0000000000000000` 0000000000000000`00000000fffffa0d` 2281fb80:nt！IopSynchronousServiceTail + 0x1ab
fffffa0d`2281f970 fffff802` 5f1cc343:00000000`0000040000000000` 0000000000000000`00000000000001cf` 4a4255d8:nt！NtWriteFile + 0x8ce
fffffa0d`2281fa90 00007ffc` 5d699fb4:00000000`0000000000000000` 0000000000000000`0000000000000000` 00000000:nt！KiSystemServiceCopyEnd + 0x13
00000026`3c7fec08 00000000`00000000:00000000` 0000000000000000`0000000000000000` 0000000000000000`00000000:0x00007ffc` 5d699fb4
THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:
fc17361a901801602a4e28bf1bb62f86eb7f3b88
THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:
31d06f734ba3a0a132007248bff9684d7742768b
THREAD_SHA1_HASH_MOD:
4264444d253ac973c9276fe548391a460bba09b1
FOLLOWUP_IP:
Npfs！NpWriteDataQueue + 3588
fffff80f`50ba0f68 90
いいえ
FAULT_INSTR_CODE:
cd72e990
SYMBOL_STACK_INDEX:
2
SYMBOL_NAME:
Npfs！NpWriteDataQueue + 3588
FOLLOWUP_NAME:
MachineOwner
MODULE_NAME:Npfs
IMAGE_NAME:
Npfs.SYS
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:
0
IMAGE_VERSION:
10.0.17134.1
STACK_comMAND:
.thread; .cxr; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:
3588
FAILURE_BUCKET_ID:
0xc2_4_Npfs！NpWriteDataQueue
BUCKET_ID:
0xc2_4_Npfs！NpWriteDataQueue
PRIMARY_PROBLEM_CLASS:
0xc2_4_Npfs！NpWriteDataQueue
TARGET_TIME:
2020-08-24T00:51:05.000Z
OSBUILD:
17134
OSSERVICEPACK:
228
SERVICEPACK_NUMBER:0
OS_REVISION:0
SUITE_MASK:
272
PRODUCT_TYPE:
1
OSPLATFORM_TYPE:
x64
OSNAME:
Windows 10
OSEDITION:
Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS
OS_LOCALE:
USER_LCID:
0
OSBUILD_TIMESTAMP:
2020-08-24 11:10:45
BUILDDATESTAMP_STR:
160101.0800
BUILDLAB_STR:
WinBuild
BUILDOSVER_STR:
10.0.17134.228
ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME:
d3a
ANALYSIS_SOURCE:
KM
FAILURE_ID_HASH_STRING:
km:0xc2_4_npfs！npwritedataqueue
FAILURE_ID_HASH:
{fa9f6a7c-7465-2276-d23a-5b3708232ad3}
フォローアップ:
MachineOwner
返信リスト(回答:15)
1 # Point
提供された情報に基づいて場所を特定できません.Dumpファイルをアップロードして、ダウンロードして分析してください...
3 # YangMei
リンク:1tjkn mylbedl5jcdzhg1aa.
ファイルアドレスをダンプします応答3# ->にスキップ4 # Point 新しくアップロードしたdumpファイルによると、問題の原因が見つかりません...
Scanを実行した後、コンピュータを再起動し、次にブルースクリーンでdumpファイルをアップロードしてください...
「Win + R」を押して開いて実行し、次のように入力してください:verifier.exe、ドライバー検証マネージャーを開き、「カスタム設定の作成」を選択します.「次へ」をクリックし、「チェック」をチェックし、「次へ」をクリックし、「このコンピュータにインストールされているすべてのドライバを自動的に選択する」を選択し、「完了」をクリックします.
次にコンピュータを再起動し、次にブルースクリーンが表示されるまで待ちます.dumpファイルを収集するだけです...
5 # YangMei
リンク:1ai7a8ci2gmc L5WCI.
応答5# ->にスキップ6 # Point 新しくアップロードしたdumpファイルによると、ブルースクリーンの原因は下の画像のファイル操作エラーが原因である可能性があります...
システムの下でファイルのパスを見つけて、そのデジタル署名と所有者を確認してください...使用をpauseして解決できるかどうかを確認できます.解決できない場合は、ソフトウェアカスタマーサービスに連絡して相談することをお勧めします...
応答7# ->にスキップ8 # Point 他の2つのdumpファイルで特定の理由を見つけることができます、結果が図に示されています...
さらに、説明によると、ハードウェアの問題が原因である可能性があります...
ハードウェアを使用してオーバークロックされていますか?
修理ハードウェアのためにあなたのコンピュータのブランドのプロのメンテナンスポイントに連絡してください...
9 # YangMei
問題は解決されていません
応答12# ->にスキップ13 # Point 新しくアップロードされたdumpファイルによると、ブルースクリーンの原因はBluestacksGP.exeです.
BluestacksGP.exeはシミュレータです.この問題を公式カスタマーサービスに報告してください...
アップロードした相手のdumpファイルが破損しており、分析できません...
14 # YangMei
問題は解決していません応答14# ->にスキップ15 # Point 説明によると、ブルースクリーンの問題が繰り返し発生し、さまざまな理由により、システムの損傷またはハードウェアの問題が原因である可能性があります.最初にシステムの損傷の可能性を除外してください...
データをバックアップし、下のリンクをクリックしてツールを今すぐダウンロードし、メディア作成ツールツールをダウンロードしてUディスクメディアを作成し、メディアを使用してシステムのインストール時にカスタムを選択してから、全体をフォーマットしてくださいディスクからシステムを再インストールします......(システムの再インストールであるため、システムに付属しているバックアップと復元は使用しないでください)
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10/
問題が解決しない場合は、コンピュータブランドの公式カスタマーサービスに連絡し、コンピュータメーカーの専門の修理場所でハードウェアを修理してください...