Microsoft Store ビデオ.
Alkuam 受付中
最終更新日:2021-06-14 16:38
私のwindows 7PCで購入したテレビのエピソードや映画を見ることができないのはなぜですか?私が「ウォッチ」ボタンを介してホバーするとき、ポップアップは私がwindows ズ8以降を必要とすると言う.これには良い理由がありますか?
返信リスト(回答:1)
1 #
JohannE
こんにちはアルカム、
ビデオをプレイするビデオカードとビデオ自体の形式によって異なります.このApplicationにあなたの懸念を伴うより良いグリップを持つために、次のことを知りたいのですが:
- WindowsデバイスのどのversionまたはBuildを使用していますか?知るために、を押す
実行windows を開くためのWindows + R.タイプwinver. を押してを押します.WindowsデバイスのversionとBuild番号を表示して新しいwindows が開きます. - あなたが使用しているビデオプレーヤープログラムとは何ですか?
- あなたがこの問題を経験する前にあなたのコンピュータで行われた最近の変更は何でしたか?
- これまでのトラブルシューティングステップをやりましたか?
- エラーメッセージを受け取りましたか?
- あなたが遊んでいるビデオの形式は何ですか?
- このアプリを使用している間は、バックグラウンドApplicationが実行されていますか?
- あなたはあなたのコンピュータにどのくらいのRAMを持っていますか?
- あなたはすでにあなたのビデオカードドライバを更新しましたか?
私たちはあなたの回答を楽しみにしています.