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Windowsエクスプローラのクラッシュに関するヘルプが必要です

JaxonMc 受付中 最終更新日:2021-06-14 16:30

テキストファイルまたは画像を開くたびに、エクスプローラがクラッシュしてWindows 10に問題が発生しました.システムファイルを確認し、セーフモードでWindowsを再インストールし、ドライバを更新しました.それが起こるときはいつでもログを探します:

障害Application名:explorer.exe、version:10.0.16299.248、タイムスタンプ:0x18EE648B
障害モジュール名:Windows.Storage.dll、version:10.0.16299.309、タイムスタンプ:0xa081dc7a
例外コード:0xc00000fd
障害オフセット:0x00000000000F7840
フォールトプロセスID:0x2bbc
障害Application開始時間:0x01d3c24fc63401c4
Applicationパスの停止:C:\Windows\Explorer.exe
障害モジュールパス:C:\Windows\System32\Windows.Storage.dll
レポートID:42A86904-2505-444F-AF03-EEBF1E7C6812 フォールトパッケージフルネーム:
障害パッケージ-相対ApplicationID:

返信リスト(回答:3)

2 #
ReyBel1

こんにちはJaxon、

この問題は、損傷したハードディスクによっても原因です.ファイルがハードディスクの損傷領域にあるとき、Windowsはファイルにアクセスできません.これが発生すると、プログラムがクラッシュします.私たちがあなたを助けるために、私たちは次のように尋ねたいです.

  • 問題はいつ始まりましたか?問題の前にあなたのデバイスに関連する変更を加えましたか?
  • 特定のファイルの種類またはすべてに限定されている問題ですか?どのような種類のファイルを持っていますか?

その間に、chkdsk.exeプログラムを実行してディスクの損傷した領域からファイルを回復しようとすることをお勧めします.

  1. windows + xキーを押します.
  2. コマンドプロンプト(admin)をクリックして、昇格したコマンドプロンプトを表示します.
    3. コマンドプロンプトタイプchkdsk/rを押してから を入力します.
  3. yを押してからを押します.
  4. コンピュータを再起動します.起動中に、WindowsはディスクをエラーにScanし、Windowsはディスク上の損傷領域にあるファイルを復元しようとします.

    5. 重要:プログラムが影響を受けるセクターを修復しようとすると、CHKDSKを実行すると、ハードドライバで使用可能なデータが失われる可能性があります.

    いかなる結果から、このスレッドを優しく更新してください.

    応答2# ->にスキップ
    3 #
    JaxonMc

    残念ながら私の問題を解決しなかった:(

    応答3# ->にスキップ
    1 #
    ReyBel1

    更新をありがとうございました.

    これでSpiritX MS MVPが提供する推奨トラブルシューティングメソッドをご確認ください. ファイルまたは選択したファイルを右クリックすると、Windows 10ファイルエクスプローラがクラッシュする このタイプの問題のための役に立つ解決策として数票を得たように.

    その結果を使って親切に更新してください.

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