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Win 10 、 a4tech pk770-g カメラ、カメラは通常どおり画像をキャプチャし、ソフトウェアはビデオをキャプチャするために呼び出すことができません...

LongChe 受付中 最終更新日:2020-09-28 20:50

A4tech PK770-Gカメラは他のXPシステムで正常に動作し、ホームWIN10システムのDELL Studio 1458ノートブックで正常に動作します...…

オフィスのWIN10システムのDELL OPTIPLEX 760に接続すると、カメラはカメラの電源を入れることができ、カメラのプライバシー設定では、カメラはカメラの使用を許可され、Applicationコネクタが開きます....しかし、とにかくビデオ chat にQQとskypeを使用することはできません.また、カメラの組み込みVPeyeを使用できません.カメラがビジーであることを示します...skype Webカメラを使用する他のプログラムを閉じて、もう一度試すように求められます......

インターネット上の記事は、ほとんどの場合、カメラを開く方法です.これはあまりにも浅い...

返信リスト(回答:20)

1 #
Marc
ソフトウェアがカメラを調整できないという問題が発生したとのことですが...
この問題はサードパーティ製ソフトウェアとWindows 10の互換性が原因である可能性があります...
QQでデバッグを試すことができます呼び出すことができるかどうかを確認し、QQを管理者として実行します...
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3 #
LongChe

は、ドライバカメラなので、ドライバは更新できない(推奨されているアップデートドライバ)...奇妙なことに、私のカメラに2つか2つのオプションがあります...

2、Skypeは、カムコーダーのため、呼び出すことは不可能です.

3、vpeyeカメラがビジーになっています:

4、カメラApplicationは通常カメラを使用できます.

5、機器マネージャは正常です:

6、なぜ2つのPCカメラオプションがありますか?

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4 #
Marc

1つはコンピュータに組み込まれており、もう1つは外部の(usb 2.0)です

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5 #
LongChe

コンピュータは、独自のカメラを備えていないデスクトップコンピュータです...

今朝、元のインストール済みカメラCDからVPEYEとIM Magicを削除した後、カメラがオプションになっていることがわかりました...

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6 #
Marc

マイクロソフト製品をご利用いただき、誠にありがとうございます.今後、マイクロソフト製品のご利用中に問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください.

2 #
alicezh

windows 10でカメラの問題が発生したとのことですが...

ドライバの非互換性が問題の原因である可能性があります.Dellの公式Webサイトで対応するドライバを更新できるかどうか確認することをお勧めします...

7 #
Marc

カメラを無効にしてから?

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8 #
LongChe

再起動を含めて何度も試しましたが、うまくいきませんでした...アンインストールする必要があるドライバがわかりません...

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9 #
Marc

問題はソフトウェアの競合です...

別のUSBインターフェースを試すことができます...

クリーンモードで試してください...

手順は次のとおりです.
1.画面の右端から内側にスワイプして[検索]をクリックします...画面の右下隅にマウスをポイントして[検索]をクリックすることもできます...
2.検索ボックスに「msconfig」と入力してから、「msconfig」をタップまたはクリックします……
3.[システム構成]ダイアログボックスの[サービス]オプションカード上で、「すべてのMicrosoftサービスを非表示にする」チェックボックスをタップまたはクリックして選択し、「すべて無効にする」をタップまたはクリックします...
4.「システム構成」ダイアログボックスで[スタートアップ]タブで、[タスクマネージャーを開く]をクリックします......
5.タスクマネージャーの[スタートアップ]タブで、スタートアップ項目ごとにスタートアップ項目を選択し、[無効にする]をクリックします……
6.「タスクマネージャ」を閉じます……
7.「システム構成」ダイアログボックスの「スタートアップ」タブで、「OK」をタップまたはクリックして、コンピュータを再起動します...

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10 #
LongChe

それでも問題を解決できず、落ち込んでいます...オールインワンマシンのすべてのScanドライバーをアンインストールしようとしましたが、うまくいきませんでした...

役立つかどうかはわかりません.自宅のWin10マップはカメラを使用できるApplicationです.オフィスのWin10にはこのオプションがなく、オフラインでダウンロードできず、自動的にダウンロードできません.アップデートを確認し、Windows updateのダウンロードは常に0に進みます.Office 2016はオンラインテンプレートを使用できません...

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11 #
Marc

アップデートが失敗した場合は、次のことをお試しください:

1、「C:\Windows\SoftwareDistribution\Download」の下にあるすべてのファイルを削除します
2、Win + Rを押して「実行」を開きます
3.wuauclt.exe/updatenowと入力してEnterキーを押します(コマンドのexeと "/"の間にスペースがあることに注意してください)
4、Windows更新プログラムTH2 Windows 10を開いてダウンロード...

アップデート後、コンピュータのカメラがまだこのようになっているかどうかを確認できます...

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15 #
LongChe

削除し、70以上のファイルを削除しました...しかし、Enterキーを押しても応答がなく、windows が自動的に開きません.奇妙です!

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16 #
Marc

あなたはキャリッジリターンが反応しなかったと言った、特異性は何ですか?

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17 #
LongChe

参照先:

Enterキーを押すとダイアログボックスが閉じますが、次のようになります:

1.ダウンロードの進行を促すポップアップwindows はありません...

2.Windows updateを開き、進行状況が0%のままであることを確認します...

3.設定でオフラインマップをダウンロードするオプションはまだ灰色です...

何度も指定した手順の結果は同じですが、software ditributiionでファイルを削除したため、財務、情報などでエラーが報告されていることがわかりました...解決策を理解しました(以前にマップをダウンロードできませんでした)既存のマップを削除するように求めるプロンプト.マップは灰色の背景しか表示せず、マップを開いた後のマップはありませんが、マップを削除する操作が成功したと報告されたことはありません...)

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18 #
Marc

ネットワーク環境を確認してください

Windows + X + Aを押してコマンドプロンプトを開き、次のように入力してEnterキーを押します:
netsh
Winhttp
プロキシソースのインポート= ie
netsh Winsock reset
コンピュータを再起動して、問題を再度確認します

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19 #
LongChe

カメラの問題はまだ解決されていません...

タイトルで説明したカメラの問題に加えて、後続の返信で他の問題についても説明しました...変更点があります:

1.11月25日に、プロキシサーバーに接続して外部のWebサイトを閲覧している最中にOffice 2016を開いたところ、問題の問題は解決しました!この解決策は、指示に従ってネットワーク環境を確認した後に発生しましたが、すぐには発生しませんでした.昨夜からしばらくの間、異常でした...

2番目に、Win10の組み込みマップApplicationはオフラインマップをダウンロードできるようですが、彼は常に待機状態にあり、ダウンロードを開始してから30秒後に「これは予想よりも長い時間です.長い"、大陸の国や行政区域の機能選択を表示できません...同時に、自動更新チェックボタンは灰色のままです...

このウェブサイトのヘルプ返信で紹介されているpower shellを使用しようとしました.地図アプリをアンインストールして再ダウンロードしてインストールしても、問題は解決しませんでした……

ファイアウォールで許可されているWindowsApplicationを確認します.カメラはありますが、マップがありません...追加したいのですが、マップアプリのexeファイルへのパスが見つかりません……

3.Windowsのアップデートを実行する準備ができていますが、インターネットの速度と比較すると、ダウンロードが非常に遅い...動作条件によっては、いくつかのアップデートをインストールします(自動的にインストールすることを選択しました)...これに基づいて、システムアップデートまたはネットワーク環境のクリーニングが原因で、Office2016のオンラインテンプレートが取得されたかどうかを判断できません...

4.Beixinyuanソフトウェアをアンインストールするのは難しい.これは会社の端末監視ソフトウェアです...Beixinyuanがカメラの使用に影響するかどうかを判断することはできません...因果関係を判断するには、カメラをBeixinyuanの同じインストールに移動しますソフトウェアですが、システムは同じLANコンピューター上のWinxpであり、正常に動作します……

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12 #
LongChe

windowsファイアウォールには、VRVEDPシステムの数量があり、禁止できません...それはこれに関連しますか?

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13 #
Marc

あなたはあなたのコンピュータに北部Xinyuanアンチウイルスソフトウェアを持っていますか?

それがある場合は、このソフトウェアをアンロードするだけです!

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14 #
LongChe
後で検索しました.これはグループ会社のデスクトップセキュリティソフトウェアです.インターフェースにはプラグインとトロイの木馬Scanがほとんどありません.もう1つはファイルの細断処理と機能です...プロセスが停止して再起動します...
20 #
Marc
マイクロソフト製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます.今後、マイクロソフト製品をご利用中に問題が発生した場合は、再度お問い合わせください...