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Win10エクスプローラー がクラッシュする

66666De 解決済 最終更新日:2020-09-28 15:40

[ProductInfo]
productid=73729
TryNo=1335
Channel =-
[ ProcessInfo]
exepath="C:\WINDOWS\Explorer.EXE"
cmdline=C:\WINDOWS\Explorer.EXE
[DumpKey]
Value=475962446
ModuleName=
ExceptionCode=0xc0000005
FollowupIp=+ 0x20(Unknown module)
[AutoRecovery]
Value=0
[ExceptionEnvironment]
ProgramPath=C:\WINDOWS\Explorer.EXE
ModulePath=C:\WINDOWS\System32\msvcrt.dll
[SystemInfo]
OSVer=Windows 6.2 Build 9200.
SystemDefaultUILanguage=2052
UserDefaultUILanguage=2052
global_physical_memory=4841 MB/8107 MB(無料/合計)
global_pageFile_memory=6921 MB/10912 MB(無料)/total)
global_virtual_memory=1959 MB/2047 MB(無料/合計)
crash_process_memory_workingset=219 MB/220 MB(現在/ピーク)
cra sh_process_memory_pagefile=199 MB/200 MB(現在/ピーク)
running_process_6160=C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
running_process_6308=C:\Windows\System32\sihost.exe
running_process_6344=C:\Windows\System32\svchost.exe
running_process_6468=C:\Windows\System32\taskhostw.exe
running_process_6900=C:\Windows\System32\InputMethod\CHS\ChsIME.exe
running_process_7012=C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe
running_process_7024=C:\Windows\explorer.exe
running_process_7112=C:\Windows\System32\driverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_0745f11ce6fc197c\igfxEM.exe
running_process_7308=C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5ewy\Shellrunning_process_7372=C:\Program Files(x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe
running_process_7444=C:\Windows\SystemApps\microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exerunning_process_7808=C:\Windows\SysWOW64\IME\SogouPY\SogouImeBroker.exe
running_process_7948=C:\Windows\SysWOW64\IME\SogouPY\SogouImeLoader.exe
running_process_6488=C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display\nvtray.exe
running_process_8756=C:\Windows\SystemApps\microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\RemindersServer.exe
running_process_8896=C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.SkypeApp_11.9.261.0_x64__kzf8qxf38zg5c\SkypeHost.exe
running_process_9848=C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe
running_process_9712=C:\Windows\System32\rundll32.exe
running_process_11208=C:\Program Files(x86)\Creative\Sound Blaster Cinema 2\Sound Blaster Cinema 2\SBCinema2.exe
running_process_8188=D:\qq\Bin\QQ.exe
running_process_12220=D:\qq\Bin\TXPlatform.exe
running_process_12684=C:\Windows\System32\SettingSyncHost.exe
running_process_12588=C:\Program Files(x86)\Tencent\QQMicroGameBoxService\1.0.4.9\QQMGBWebserver.exe
running_process_12268=C:\Windows\System32\ApplicationFrameHost.exe
running_process_13484=C:\Program Files\Intel\Intel(R )Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe
running_process_9780=D:\UCBrowser\Application\UCBrowser.exe
running_process_3724=D:\UCBrowser\Application\UCBrowser.exe
running_process_11852=D:\UCBrowser\Application\UCBrowser.exe
running_process_4532=D:\UCBrowser\Application\UCBrowser.exe
running_process_13260=D:\UCBrowser\Application\UCBrowser.exe
running_process_12008=D:\UCBrowser\Application\UCBrowser.exe
running_process_11336=D:\sogoupinyin\8.1.0.8588\SogouCloud.exe
running_process_14400=D:\UCBrowser\Application\UCBrowser.exe
running_process_3164=D:\kingsoft antivirus\kdumprep.exe
running_process_10796=D:\kingsoft antivirus\kdumprepn.exe

エラーログとエラーコードの扱い

返信リスト(回答:19)

1 #
Coach

Explorer...

について発生した問題を理解する

上記の情報によると、現在の権限には問題があります.windows 10システムの現在のversionは何ですか?現在のversion番号は何ですか?システムには3級セキュリティ管理ソフトウェアがありますか?

を指定してください.
応答1# ->にスキップ
2 #
66666De

Kingsoft Internet Securityを使用して、残りのレジストリエントリをクリアしました

システムversionは、毎日更新されるプロフェッショナルversion24です

応答2# ->にスキップ
3 #
Coach

サードパーティのセキュリティ管理ソフトウェアをすべてアンインストールして、次の操作を実行して効果を確認してください...

1.Windows + r、次を入力:msconfig

2.[サービス]タブをクリックし、[Microsoftのサービスをすべて隠す]を選択して、[すべて無効にする]をクリックします(指紋認識機能を有効にしている場合は、関連するサービスを無効にしないでください)

3.[スタート]タブをクリックし、[タスクマネージャを開く]をクリックして、すべてのスタートアップ項目を無効にして確認します

4.デバイスを再起動します...[システム構成ユーティリティ]が表示されたら、このダイアログボックスで[今後このメッセージを表示しない]を選択して[OK]をクリックします

5.Windows + x、「コマンドプロンプト(管理者)」を開き、次のコマンドを実行します:

DISM/Online/Cleanup-image/Scanhealth DISM/オンライン/Cleanup-image/Restorehealth Sfc/scannow

応答3# ->にスキップ
4 #
66666De
わかりました、私はそれを試してみますが、第三者の安全保護ソフトウェアがない場合、私のコンピュータは裸です.
応答3# ->にスキップ
5 #
66666De
Scan結果は異常を示していません それでも問題は解決しませんでした...
応答5# ->にスキップ
6 #
Coach

ローカル管理者アカウントを作成してください.このアカウントの下にある上記の問題もあるかどうかを確認してください..

次のリンク内のコンテンツを参照してシステムを修正することができます......

https://answers.microsoft.com/ja-jpns/windows/forum/windows_10-update/ MediaCreationToolなし/F7C63824-B74D-4214-BB8A-B1DEEF4B099E?TM= 1449540102342

応答6# ->にスキップ
7 #
66666De
ショートカットから小さな矢印を削除するようにレジストリを変更したようです
応答7# ->にスキップ
8 #
Coach

上記のリンクの内容を参照してシステムを修復し、効果を確認してください...

応答8# ->にスキップ
9 #
66666De
問題は未解決のままです
応答9# ->にスキップ
10 #
Coach

その場合は、新しいローカル管理者アカウントを作成して、問題の原因がユーザープロファイルの破損かどうかを確認してください...

Windows + Xを押してからAをクリックし、次の2行の手順を入力してローカル管理者アカウントを作成します.

net user User 789456/add net localgroup Administrators User/add(Userは新しいアカウント名、789456は新しいパスワード、名前とパスワードは変更可能)

応答10# ->にスキップ
11 #
66666De
アクセスできないと言って彼を追加するための管理者アカウントはありますか?
応答11# ->にスキップ
12 #
Coach

上記のコマンドの実行管理者権限を必要とする、現在どのタイプのアカウントが使用されていますか?

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13 #
66666De
一般的なローカルアカウント
応答12# ->にスキップ
14 #
66666De

net1 user xxx xxx/addコマンドを使用して、正常に追加しました

応答14# ->にスキップ
15 #
Coach 4

アカウントの下で上記の問題が存在するかどうかを確認してください...

√
応答6# ->にスキップ
16 #
waeimen

このステップの操作の後、私は他の管理者アカウントの下で問題を解決しました、それから私が元々使われていたアカウントはまだありませんか?

応答16# ->にスキップ
17 #
HunterZ

個人用ファイルの設定に問題がある可能性があります.新しいアカウントを使用することをお勧めします...

応答17# ->にスキップ
19 #
waeimen

はい、新しい管理者アカウントを使用しましたが、しばらく使用した後、同じ問題が再び発生しました.

18 #
HunterZ
この問題は一時的にアーカイブとして扱います.

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