Sketchableは私に新しいSketchbook/Journalを作りましょう.
だから私は一連の絵のために新しいSketchbook/Journalを作る必要がありますが、アプリは私に別のものを作ることをさせていないようです.私は最近アプリを更新しました、そしてそれはまだうまくいきません.ボタンはそこにあり、それらの周りのボタンが機能しますが、新しいスケッチブック
残念ながら仕事をしません.その修復方法はよくわかりませんが、ええ、私はすぐに修正したいので、私は私のシリーズの絵を続けることができます、ありがとうございました！
返信リスト(回答:6)
こんにちはMaddi、
あなたが遭遇した問題は、アプリの破損のために引き続き起こり続けるかもしれません.確認するだけで、こので見つかったAppsトラブルシューティング担当者を既に実行しようとしたかどうかを知ってください.
リンク
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このツールにより、Windows StoreApplicationを使用する際の既知の問題の大部分を診断して解決することができます.
私たちはあなたの回答を待っています.
応答5# ->にスキップ6 #Maddi.だから、私はあなたが提示したアプリの診断Applicationを使いました、それはそれがカップルの問題を解決しました、しかし私がスケッチ可能なアプリに行ったとき、それはまだ新しいSketchBook/Journalを作ることができません.
応答6# ->にスキップ4 #Dhavely私たちに知らせてくれてありがとう.ご確認のいくように、コンピュータの別のプロファイルやアカウントを使用して問題を複製しようとしたかどうかを知っていますか.これにより、問題が特定のアカウントに限られている場合に分離することができます.
応答4# ->にスキップ3 #Maddi.私は別のアカウントでログインしました、それだけではなく、Microsoft Studioでも同じ問題を抱えているようです.私が別のスケッチブックを作ることを可能にするように見えないようです.
応答3# ->にスキップ1 #Dhavely私たちはこれを解決しようとしているのを試みるためのあなたの努力に感謝します.あなたはまだ複数のプロフィールと別のデバイスで同じ懸念に遭遇しているので、
Feedbackを使って問題を提出することをお勧めします. ハブ.既存の提出に投票するか、新しい問題を提出することができます.
AFeedBackItemを送信すると、その問題に関する追加情報と情報を収集し、それを引き起こしているものを決定し、それに対処します.あなたのFeedbackItemのステータスを確認するために頻繁に再訪してください.NewFeedbackを送信するには、次の手順に従ってください.
1.
Windows 10デバイスで、Cortana Searchで "FeedbackHub"を検索してからアプリを起動します.2.左側のメニューのフィードバックに移動し、+ newfeedbackを追加します.
3.問題を選択して、関連性があると思う詳細を共有し、適切なカテゴリとサブカテゴリを選択します.
4.重要:可能であれば、をクリックした後の問題を再現してください.フォームの終わり近くに(またはstart capture)を開始します. stop.
が完了したら監視.5.フォームとモニタリングを完了したら、送信をクリックします.
6.をクリックしてください.feedbackhubを使い続ける
7.上部のmyfeedbackをクリックしてから、送信した項目を見つけます(表示されている場合は存在する可能性があります)
8.送信したアイテムを開き、Shareをクリックします.
9.copy linkをクリックしてから、ここにリンクをここに貼り付けます(それはのようになります https://aka.ms/ link>)
追加の質問がある場合は、もう一度投稿してください.
応答1# ->にスキップ2 #Maddi.大丈夫、私はそれが記録されたものがわからないが、私は私がしたことを説明することができます.基本的に私はアプリを開いていて、それから私は新しいSketchbookボタンをクリックしてみました. リンク:AA16NLC