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コンピュータのコールドスタートブルースクリーン 0x0000001a 、システムの再インストールは無効、システムのアップグレードは無効

QingCon 受付中 最終更新日:2020-09-28 08:50

ラップトップのブルースクリーンは一度コールドスタートする必要があり、完全に再現できます...シャットダウンから約3時間後、2~3分後にブルースクリーンが表示されます(最初にソフトウェアを開いた場合、ブルースクリーンはより速くトリガーされます).ブラウザを起動してもすぐにはブルースクリーンにならないが、数分後.GoogleChromeを使用すると、ブルースクリーンの前にブラウザが理由もなくクラッシュし、コンピュータの応答が突然非常に遅くなる.システムは、数秒後にブルースクリーンになる.Win7とWin8のパフォーマンスは同じです...クライアントで接続されたキャンパスネットワークを使用しているため、ネットワークケーブルが接続されていて、クライアントがネットワークに接続されていない場合にも、これがトリガーされますブルースクリーン)、コンピューターを再起動した後、それは正常に使用できます(問題は厳密な再起動ではありませんが、手動で電源をオフにしてからオンにすると、ノートブックには再起動ボタンがありません)、ブルースクリーンは次の使用では表示されません...さまざまなドライバを再インストールしてWin7システムを再インストールしようとしました.Win8.1をアップグレードしましたが、問題はまだ解決していません.すべてのドライバは、コンピュータブランドの公式Webサイトからダウンロードされます.ドライバー...Win7の環境では、システムの内蔵ディスクとメモリ検出が使用されており、問題は検出されていません...

記憶によると、問題が発生する前にブラウザのポップアップApplicationエラーが発生し、システムの光学ドライバが損傷しており、最初のブルースクリーンの少し前に時間が経過しているようです...

同時に、Win7では、ブートが最初にセーフモードに入り、約5分後にセーフモードから再起動してシステムに入ると、ブルースクリーンがトリガーされず、セーフモードでブルースクリーンがトリガーされないこともわかります....

Win8モードはテストされていません...
Win7ブルースクリーンコードはmemory management 0x0000001A
Win8ですメモリ管理

以下はdmpリンクです.専門家が以下を分析してください、ありがとうございました

LINK:redir! 187

または次の3つのリンク

返信リスト(回答:21)

1 #
Alanjn

上記の3つのブルースクリーンメッセージから、これらはすべてchromeブラウザによってトリガーされたブルースクリーンであることがわかります.まず、一時的にchromeブラウザをアンインストールし、グラフィックカードドライバを再インストールすることをお勧めします.次に、コマンドプロンプト(管理者)で "sfc/scannow"コマンドを入力してシステムの整合性を確認します.次に、クリーンブートを実行して、サードパーティソフトウェアの干渉を排除することをお勧めします.同時に、ブート時にプラグインしないようにすることもできます.ネットワークケーブル、ブルースクリーンになるかどうか確認してください......

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2 #
QingCon
わかりました.最初にこの方法を試します.可能であれば、2日以内にフィードバックをお送りします.ありがとうございました.
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3 #
Alanjn

サポートさせていただきます.テスト中に問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください...

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4 #
QingCon

こんにちは.今朝のコールドスタート中にブルースクリーンはトリガーされませんでしたが、システムは自動的に再起動し、そのときにQQソフトウェアを開いていたため、QQがクラッシュしました...

これまでに観察された最初のコールドスタートは、通常、起動に約16秒のクイックスタートです.その後、自動再起動と手動再起動は、コンピューターの起動に約36秒です.それがWin8のクイックスタートと同じかどうかはわかりません.について...

同時に、分析用のdumpファイルがないため、イベントビューアを確認したところ、現在のWin8システムで2つのエラーが見つかりました(以前のエラーはブルースクリーンでした).すべては起動後約3分50秒で表示され、再起動イベントと同時に表示されるイベントは

ログ名:システム
ソース:Microsoft-Windows-Kernel-PnP
日付:2020/08/24 8:44: 39
イベントID:219
タスクのカテゴリ:(212)
レベル:警告
キーワード:
ユーザー:SYSTEM
コンピューター:Shin-PC
説明:
デバイスのロードドライバーACPI\ENE0110\5&14511bf4&0
\driver\WUDFRdが失敗しました...
EventXml:

<Event xmlns="schemas.microsoft.com/Win/2004/08/Event/Event ">
<system>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9C205A39-1250-487D-ABD7-E831C6290539}"/>
<EventID>219</EventID>
<version>0</version>
<Level>3</Level>
<Task> 212</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<KeyWords>0x8000000000000000</KeyWords>
<TimeCreated SystemTime="2020-08-24T00:44:39.236737000Z"/>
<EventRecordID>3091</EventRecordID>
<Correlation/>
<Execution ProcessID="4" ThreadID="212"/>
<Channel>system</Channel>
<computer>Shin-PC</computer>
<Security UserID="S-1-5-18"/>
</System>
<EventData>
<Data Name="driverNameLength">25</Data>
<Data Name="driverName">ACPI\ENE0110\5&14511bf4&0</Data>
<Data Name="Status">3221226341</Data>
<Data Name="FailureNameLength">14</Data>
<Data Name="FailureName">\driver\WUDFRd</Data>
<Data Name="Version">0</Data>
</EventData>
</Event>

このイベントは、

ログ名:システム
ソース:Microsoft-Windows-Kernel-Power
日付:2020/08/24 8:44: 39
イベントID:41
タスクカテゴリ:(63)
レベル:クリティカル
キーワード:(2)
ユーザー:SYSTEM
コンピュータ:Shin-PC
説明:
システムは以前に正常にシャットダウンされています次の場合に再起動します...システムが応答を停止したり、クラッシュしたり、予期せず電源が失われたりすると、このエラーが発生する可能性があります…
EventXml:

<Event xmlns="schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">
<system>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}"/>
<EventID>41</EventID>
<version>3</version>
<Level>1</Level>
<Task> 63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<KeyWords>0x8000000000000002</KeyWords>
<TimeCreated SystemTime="2020-08-24T00:44:39.002359700Z"/>
<EventRecordID>3089</EventRecordID>
<Correlation/>
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8"/>
<Channel>system</Channel>
<computer>Shin-PC</computer>
<Security UserID="S-1-5-18"/>
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>

このイベントは同時に発生しました

これで結論を出せるかどうかわかりませんが、面倒です

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5 #
Alanjn

最初のログから、ACPIドライバに問題があることがわかります.電源管理ドライバを更新することをお勧めします.2番目のログは、この失敗後の通常のフィードバックです.更新した場合電源管理を実行した後も、この問題は解決されません.クイックスタートをオフにしてから、テストを開始してください...

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6 #
QingCon

Hello、私は最新のものとして表示された電源管理ドライバをチェックしました、そして私はイベントビューアに正常にロードされなかった警告がたくさんあることを発見しましたが、同時に他の警告は再起動しませんでした...

コンサルタントの結果によると、私のモデルは高速スタートをサポートすることです...

私はちょうど手を拭いて手直しを拭くためにメモリストリップを取りました、私は前の状況がメモリストリップに関連しているかどうかわかりませんか?

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7 #
Alanjn

電源管理ドライバが最新の場合は、アンインストールしてから再インストールしてみてください.メモリを接続すると、正常に動作しますか...

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8 #
QingCon

昨日、メモリスティックが再接続されました...

今朝の起動時に自動再起動はありませんでしたが、約3分後に再びブルースクリーンが表示されました.ネットワークケーブルが接続されておらず、ワイヤレスネットワークもオフになっています.小さな赤い傘を起動していました...

そして、奇妙な現象が見つかりました.つまり、Win8.1の起動時に、一部の起動項目がアクティブ化されたり、アクティブ化されなかったりします.最も明白なのは、nvidiaのコントロールパネルです、起動時に起動するように設定しましたが、起動する場合と起動しない場合があります...他のソフトウェアについても同様です...

9 #
QingCon

Hello、昨日私はwin8.1システムを再ロードし、システムディスクのフォーマットのみで、chromeの残差が存在し、順序の順序でのみインストールするだけで、カメラなどのカメラなどの他の機器は設置されていません...つまり、誰でもEXE上で走ることができる人が青い画面をトリガーすることができます...

青い画面がトリガされたかどうかをテストするには、別のハードディスクリロードシステムが必要ですか?

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10 #
EASYC0M
この質問について話す必要はありません.メモリが壊れています.新しいメモリと交換してください...
応答10# ->にスキップ
12 #
QingCon
悲しいかな、それは主に保証についてです.保証を見ていない場合は、メモリスティックを購入して試してください.
応答12# ->にスキップ
13 #
EASYC0M

システムを再インストールしたので、システムの問題ではないと言えますが、問題はまだ発生しています.ハードウェアの問題です...

これは、2011年にWIn7を使用したときに私が言ったことであり、基本的にはあなたが説明したものと同じです...当時、電源を入れても物事は動かなかった.それは正常に見えた.しかし、メモリを占有するプログラムを実行すると、ブルースクリーンはすぐに青になりますが、小さなプログラムは問題ありません.その時点で、システムはそれがBluetoothデバイスであると報告しましたが、どうしてこれが起こるのか疑問に思いました...保証が直接保証されていなくてもかまいません同じ頻度のメモリを購入して取り付けます.ブルースクリーンが2年間ありませんでした.もちろん、今は問題ありません.コンピュータを交換しました...

保証が必要な場合でも、保証チェックに進むことをお勧めします.そうでない場合は、保証を受けることができる可能性があります...

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14 #
QingCon
うーん、ありがとうございました.できるだけ早くアフターサービスに行きます(これまでのところ、MSIのスラグスカムの注文は北京に行かなければなりません)...主な理由は、この問題がインターネットでめったに見られず、奇妙で奇妙なことですコールドスタートが発生した場合にのみ発生し、問題が発生してシャットダウンして再度電源をオンにすると、問題は解消され、せいぜい1日2回しかないため、めまいがします.
応答14# ->にスキップ
15 #
EASYC0M

通常、MSIにはすべての都市に修理ポイントがあります.それがローカルエリアにあるかどうかを最初に確認できます.そうしないと、遠くに走るのに多くのトラブルが発生します...コンピュータは、コールドスタートするとセルフチェックを実行し、不良と推定されますシステムが処理できない場合、ブルースクリーンが表示されます...システムを再起動すると、このテストはスキップされたと推定されます.したがって、ブート後、現時点では正常ですが、ブルースクリーンはプログラムを実行した直後です...私を分析しますマシンがこのような場合、ゲームはその時点では実行されておらず(メモリが大量に消費されます)、すぐにブルースクリーンが表示されます...しかし、Webページ(IE)を表示しても問題ありませんが、しばらく使用されています(おそらくメモリだけです)再びブルースクリーンになりました...そのときにメモリを何を購入したかに関係なく、変更するだけです...

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16 #
QingCon

このようになったことがわかりました.メモリに少し問題があり、セルフテスト中にエラーが報告された可能性があります(主に、コールドスタート後にブルースクリーンの後でプレイするとブルーにならないため)...主にその前.コールドスタートの違いがわかりません...関連するものを以前に見つけました.ブルースクリーンの後で問題のある場所がシステムによって自動的にスキップされる可能性があるという人もいます.これはこの問題であるはずです...Samsungのメモリを注文しました.最初に試してください、おそらく解決されています...

PS:保定で学校に通っています...最近のアフターサービスは北京か石家荘に行きました...私も酔っていました...最近、デザインを終えた後、コンピューターをサービスステーションに置いておくのは難しいです.ああ

応答16# ->にスキップ
17 #
EASYC0M

速い修理には同じ日がかかり、遅い修理には3日または4日かかる場合があります...何気なくプレイできると言う場合...MSIのGT70も使用していますが、以前は壊れていました...…しかし、この問題は非常に顕著です.それは、GTX780mの独立したディスプレイが原因でした.その後、3日以上アフターサービスに行って、新しいグラフィックスカードに交換しました...今は問題ありません...しかし、最近、私のコンピューターも少し小さいです質問なので、こちらに来て調べてみましたが、あなたの質問を見ると、似ているように見えました:)

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18 #
QingCon

ええと...ありがとうございます...最初に新しい記憶を試してから、問題がないか聞いてみましょう

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11 #
Alanjn

今回のブルースクリーンログから、それはまだエラーコード0x0000001Aのままです.元のMicrosoftシステムイメージまたはghostversionを使用してインストールしたシステムイメージですか、使用することをお勧めします元のシステムイメージの新規インストールを実行します.システムを再インストールしてもブルースクリーンの問題が解決しない場合は、ほとんどの場合、ドライバとハードウェアの互換性がないか、ハードウェアの損傷が原因です.ハードウェアを確認することをお勧めします...

19 #
QingCon
こんにちは、メモリストリップを交換して、ブルースクリーンをトリガーせずに複数のソフトウェアを開くと問題ありません...


同時に、大量のゲームをプレイするなど、演奏する前に関連する症状がある可能性があると思います.>(DOTA2
またはSC2)ファイルを開くことはできません.フォルダを開くだけで、再起動する必要があります.
応答19# ->にスキップ
20 #
Frank

まず、サードパーティソフトウェアの干渉を排除する必要があります.同時に実行しているソフトウェアが多すぎると、この種の現象が発生する可能性があります...

インストールしたソフトウェアを整理して整理し、そのような問題が再び発生するかどうかをテストすることをお勧めします...

21 #
Frank

長期間返信がないため、この問題を一時的にクローズします.後で返信する場合は、時間内に解決します...