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windows 10:コンピュータが突然再起動し続ける

KeeganS 受付中 最終更新日:2020-09-27 20:25

これは短くしておきます.コンピューターが突然突然再起動し続ける.

これらのレポートの1つのエラーログは次のとおりです.それらはすべてまったく同じです.

ソース
Windows

概要
突然シャットダウンする

日付
10/18/2019 3:46 PM

ステータス
レポートが送信されました

問題のシグネチャ
問題のイベント名:BlueScreen
コード:124
パラメータ1:0
パラメータ2:ffff8b8c11fc1848
パラメータ3:0
パラメータ4:0
OSversion:10_0_17763
サービスパック:0_0
製品:768_1
OSversion:10.0.17763.2.0.0.768.101
ロケールID:1033

問題に関する追加情報
バケットID:0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_BUS_LG_OBS_ERR _* _NOTIMEOUT

ログには、死のブルースクリーンが表示されていると記載されていますが、そうではありません.エラーが発生すると、画面が突然オフになります.数秒で再起動します.「バケットID」の部分は、それが私のプロセッサの問題であると信じるようにしますが、わかりません
コンピュータの動作については何でもいいので、助けが必要です.

問題が何であるかを知っていて、「新しいコンピュータを購入する」だけではない方法でそれを修正するのに役立つ場合、それはすばらしいことです.よろしくお願いします.

返信リスト(回答:8)

1 #
Vijay
こんにちはKeegan
Windows Key + R>「eventvwr」と入力してEnterキーを押します>日付と時刻に対応するイベントがあるかどうかを確認します(システム、Application、セキュリティなどのWindowsログの下のすべてのエントリを確認します)>「はい」の場合開始イベントを右クリックし、Shiftキーを押して選択
終了イベント>右クリックして選択したイベントを保存>タイプとして保存はイベントファイル(*.evtx)である必要があります
onedriveへのアップロード方法
1.同じログインIDを使用してhttps://onedrive.live.com/にログインしますこのフォーラムで使用したPassWord.(またはコンピュータにインストールされているonedriveを使用します)
2.上部の[アップロード]をクリックするか、ファイルをここにドラッグアンドドロップします.
3.アップロード後、ファイルを右クリックして共有を選択します.
4.[リンクをコピー]をクリックします.
5.リンクをコピーして、ここにリンクを貼り付けます.
応答1# ->にスキップ
2 #
KeeganS

こちら.私は最善を尽くして(イベントビューアであることがわかり、混乱したように)指示に従いました.これには、私の問題を理解するのに役立つものがあるはずです.

3 #
KeeganS

4 #
Vijay
A.分析結果
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR(124)
IMAGE_NAME:AuthenticAMD.sys
B.サードパーティのドライバー
なし
C.推奨事項
a.最初にシステムの復元ポイントを作成して、何か問題が発生した場合に元に戻せるようにします.
Cortana Searchで復元ポイントを入力>復元ポイントを作成>ドライバに対して保護がオンになっているかどうかを確認します.オンになっていない場合は、下の[構成]ボタンをクリックしてオンにします.次に、[作成]を押して復元ポイントを作成します.
b.エラーはCPUから発生しているようです.CPUが適切に取り付けられているか、ファンが適切に冷却されているか、ヒートシンクを確認し、プロセッサとヒートシンク間のコンパウンドを確認できますか.
応答4# ->にスキップ
5 #
KeeganS

その最後の声明に関して何を意味するのかはよくわかりません.CPUが正しく座っているか、ファンが正しく冷えているかどうかを知っていますか?ヒートシンクがどのように見えるかさえ知らない、そしてあなたは間違いなく「プロセッサ間の化合物について私を失った
andヒートシンク」

私の元の投稿を引用するには、「コンピュータの機能については何も知りません」.

アップデート:私のPCの検査で、私は馬鹿げて壁に触れたほど左側に通気口に気付いた.私はそれを正しく気にすることができるようにそれを動かしました.ファンが正しく冷却されているかどうかを確認することによってあなたが何を意味するのかということですか?

6 #
Richard 1
こんにちはキーガン、
上記の会話に基づいた慎重な評価の結果、
過熱によりハードウェアの障害が発生している可能性があります.
システム(ソフトウェア)ですでにいくつかのトラブルシューティング手順を試した場合
原因が不明な場合は、ハードウェアコンポーネントである可能性があります.
RAM、ビデオカード、CPUファン、そして最も重要なのは電源から、1つずつ解放してみてください.
壁に対面する通気口がある場合、空気の流れが制限されているため、電源装置を本当に損傷する可能性があります.
私の提案を確認して、機能するかどうかを確認してください.
7 #
KeeganS

つまり、ベントを動かすことで問題が解決したと思いましたが、明らかにそうではありませんでした.通気孔を動かした後でも、コンピュータが2回再起動しました.コンピュータを再起動せずに1週間しか行けない場合、問題はかなりあると確信しています.
永久に修正されました.

プロセッサーの問題だと真剣に考えていますが、もう一度言いますが、 すべてのHP PCを永久にブランディングすることは、私のコンピューターでは解決できず、新しいコンピューターを購入するだけでは不可能だと思い込んでいるのです.

8 #
KeeganS

そのため、問題は引き続き解決しませんが、前回の再起動では以前のエラーレポートとは異なるエラーレポートが表示されます.以前のエラーと密接に関連しているようですが、よくわからないので、誰かが知っている場合に備えて、ここに投稿します.

ソース
Windows

概要
突然シャットダウンする

日付
11/6/2019 4:08 AM

ステータス
報告されていません

問題のシグネチャ
問題のイベント名:BlueScreen
コード:124
パラメータ1:0
パラメータ2:ffff8c8a74d065c8
パラメータ3:0
パラメータ4:0
OSversion:10_0_17763
サービスパック:0_0
製品:768_1
OSversion:10.0.17763.2.0.0.768.101
ロケールID:1033

問題の説明に役立つファイル
sysdata.xml
WERInternalMetadata.xml
WERInternalRequest.xml
memory.csv
sysinfo.txt

これは、私のコンピュータが1週間近くで再起動したのは初めてです.