事故間違いの青い画面
私は最近新しいsurface goを購入しました、システムは変更されていません...その時点で、新しいEdgeとword、およびビデオUWP ...通常の使用期間、突然青い画面の後、詳細は以下の通りです...
ログ名:system
ソース:Microsoft-Windows-Wer-SystemRreporting
日付:2021/04/10 9:48:56
ID:
1001タスクカテゴリ:
レベル:
キーワード:
ユーザー:
コンピュータ:
Surface-Go説明:
イベント
XML:
1001
0
2
0
0
0x80000000000000
11897
System
Surface-GO
0x00000119 (0x0000000000100000, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000, 0xffffc38b9eb1d000)
00000000-0000-0000-0000-000000000000
同様に、数日前に青い画面があり、状況は以下の通りです
エラー2021/04/10 9:48:08 ACPI 13
いいえ
ログ名:system
ソース:ACPI
日付:2021/04/10 8:01:28
イベントID:
13
タスクカテゴリ:なし
レベル:エラー
キーワード:クラシック
ユーザー:
コンピュータ:Surface-Go
説明:
:指定されたタイムアウト期間では、組み込みコントローラを示すことがあります.(EC)が応答しません...これはECハードウェアまたはファームウェアエラー、またはBIOSECにアクセスしていません.
イベントXML:
13
2
0
0x80000000000000
11561
System
Surface-GO
0000C00001000000000000000D0005C00000000000000000000000000000000000000000000000008096980012286A1672006C04A20A201412284403620003005200F3BC72006704A20AF91312282703620005005200E4BB72009C04A20A0F15122840036200050052004FBB7200B304A20A8C151228060462000500520035BC72006D04A20A2B14122862036200030052002BBF72006A04A20AFB131228450362000400520061B772003006000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000
ログ名:systemソース:Microsoft-Windows-Wer-SystemRreporting
日付:2021/04/10 22:35:21
イベントID:
1001
タスクカテゴリ:なし
レベル:エラー
キーワード:クラシック
ユーザー:
コンピュータ:Surface-Go
説明:
イベントXML:
1001
0
2
0
0
0x80000000000000
11524
System
Surface-GO
0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff8044042e75c, 0xffff9607a2e13760, 0x0000000000000000)
2c3a6e67-3e6d-418d-bccb-389850b108ef
同時に、このsurfaceもカメラの反応性の問題であり、ドライバに関連している可能性があります...
私はできるだけ早く問題を解決するのを手伝ってくれたいです！
返信リスト(回答:1)
あなたが提供する情報によると、私たちは青い画面問題の特定の場所を正確に決定することはできません.
次のシナリオでダンプログファイルを収集できます.
オープンコントロールパネルシステム高度なシステム設定設定、
デバッグ情報の書き込み「小メモリダンプ(256KB)」、パス選択デフォルト、コンピュータの決定と再起動...
私たちはあなたのプライベートレターを通してあなたのdumpファイルを取得したフォーラムのプライベートレターを通してあなたに連絡しました、個人情報をチェックするために注意を払ってください...
プライベートレターの問題については、フォーラムの右上隅にあるアバターをクリックしてください-プライベートメッセージを表示