ブルースクリーンの問題:Surface Pro 4のirql_not_less_or_equal
SurfaceBook Pro 4を使用しています
デバイスの使用中に常にブルースクリーンが表示される.
起動可能なUSBを使用してWindows 10を修復し、完全に再インストールしました.
chkdsk/f/rおよびiveintelintel診断ツールとサーフェスブック診断ツールを使用してエラーなしで試しました.
ドライバー検証ツールを使用してみましたが、何が得られるかわかりませんが、主な原因は次のとおりです:
**次のモジュール:GOOGLE search:ntoskrnl.exe(nt + 0x1C10A0)
バグチェックコード:0x50(0xFFFFF805062579E0、0x11、0xFFFFF805062579E0、0x2)**
これは、次のモジュールが原因である可能性があります:GOOGLE search:ntoskrnl.exe(0xFFFFF80623B36328)
バグチェックコード:0xC4(0x2001F、0xFFFFF80623B36328、0x0、0x0)
エラー:GOOGLE search:ntoskrnl.exe
>ファイルパス:C:\Windows\system32\drivers\
返信リスト(回答:1)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.
Surface Book Pro 4 PCでブルースクリーンの死に直面しているという懸念を理解しました.問題に関する情報と、実行したトラブルシューティングの手順を提供するためのご尽力に感謝いたします.
このエラーは、デバイスドライバー、デバイスのメモリ、またはデバイス上のウイルス対策ソフトウェアに問題がある可能性があることを意味します
このシナリオでは、この記事で説明されている手順に従ってください. エラー0xAの修正方法:IRQL_not_less_or_equal
その間、問題の根本的な原因を見つけるために、エラー中に作成されたクラッシュダンプファイルを分析する必要があります.ダンプファイルは次の場所にあります