kb2919355-x64 の更新に失敗しました、プロンプト80073712

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fallrig 2014-04-10 09:23

回答ありがとうございます.Windowsの更新レコードを確認したところ、kb2919442がインストールされていることがわかりました.更新を確認してインストールしてください.障害が解決しません.方法1に従って、services、サービスがすべて正常に開始されていることがわかりました...方法2に従って、Wusサービスを停止し、softwaredistributionの名前を変更し、Wusサービスを再度有効にして、更新を実行し、更新を検索できないことを確認しますp>

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3 #

JohnsWu 2014-04-10 09:20

8024402F、エラーはインターネットのビジーなネットワーク接続が原因である可能性があり、Windows Updateのサーバー更新リクエストの数が多すぎます.この問題は、後で再試行するか、しばらく待つか、ネットワークを変更することをお勧めします環境は正常です.心配する必要はありません...

同時に、次の方法を1つずつ試すことをお勧めします.
1.DNSをリセットする:
1.マウスを左下隅に移動し、右ボタンをクリックして、[コントロールパネル]-[ネットワークとインターネット]を選択します.-"ネットワークと共有センター"......
2.左側のナビゲーションバーで[アダプターの設定の変更]をクリックします......
3.現在のネットワーク接続(ローカル接続またはブロードバンド接続)を右クリックし、 「プロパティ」を選択します......
4.「インターネットプロトコルversion4(TCP/IPv4)」を選択し、「プロパティ」をクリックします............
5.Internetプロトコルversion4(TCP/IPv4)のプロパティwindows を開き、[次のDNSサーバーを使用する]を選択して手動で設定します...
6.優先DNSサーバーで入力:セカンダリDNSサーバーで4.2.2.1:4.2.2.2......
2.プロキシを削除:
1.Windows + Rを押して、inetcplと入力します.cplをクリックし、[OK]をクリックしてInternetのプロパティを開きます...
2.[接続]タブをクリックし、[LAN]設定をクリックして、[詳細設定]をクリックします、[Exceptions]windows ですべてのレコードを削除し、[OK]をクリックしてください...
3.一時プロキシファイルを削除します:
Windows + Xを押して、コマンドプロンプト(管理者)を選択し、次のように入力します:
netsh Winhttp reset proxy、Enterキーを押す;
net stop WuAuServ、Enterキーを押す;
net start WuAuServ、Enterキーを押す;
4.TCP/IPプロトコルスタックをリセットする:
Windows + X<を押す、コマンドプロンプト(管理者)を選択し、次のように入力します.
netsh int ip reset
以下も参照してください:
https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/Windows/update-error-80244016-8024402f-c80003fa#1TC=Windows-7support.Microsoft.com/kb/2517694...

上記のアップデートがまだ存在する場合は、アップデートログ情報を収集してください:

CBSログファイルを収集する方法

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1.開始ボタンをクリックします...
2.検索バーに%Windir%\Logs\CBS\CBS.logと入力し、Enterキーを押します...
3.開いたファイルで、メニューバーの[ファイル]メニューの[名前を付けて保存]をクリックします...
4.ファイルをデスクトップに保存します...
次に、ネットワークディスクまたはリンクを介してファイルを送信します...

√

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fallrig 2014-04-10 09:11

試してみたところ、アップデートの確認でエラーは発生していませんが、ダウンロードサイズが間違っているようです

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5 #

fallrig 2014-04-10 09:18

失敗しました...または80073712

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6 #

ZhuChiZ 2014-04-13 09:15

私はあなたと同じ状況にあり、更新できません.本当に動揺しています

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7 #

BinZhan 2014-04-14 09:23

同じ問題が80073712エラーでもあり、ダウンロードして更新するかオンライン更新するかに関係なく、同じです...

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8 #

JohnsWu 2014-04-15 09:16

提供されたエラーメッセージに従って、システムファイルが破損している可能性があります.システムファイルを修復して、問題を解決できるかどうかを確認します:
1.Windows + X + Aを押し、コマンドラインインターフェースに入力します.sfc/scannow、Enterキーを押してシステムを修復します.このプロセスにはしばらくかかる場合があります.プロンプトに従ってコンピューターを修復、完了、再起動し、もう一度更新します...
2、問題が解決しない場合は、もう一度実行しますコマンドラインインターフェースに次のコマンドを入力してEnterキーをそれぞれ押します.
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
ren%systemroot%\System32\Catroot2 Catroot2.old
net start cryptsvc
ren%systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
regsvr32 wuapi.dll
regsvr32 wuaueng.dll
regsvr32 wucltux.dll
regsvr32 wups2.dll
regsvr32 wups.dll
regsvr32 wuwebv.dll
net start bits
net start wuauserv
net start Eventlog次に、コンピューターを再起動して再度更新し、問題が解決するかどうかを確認します...

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9 #

ppdng 2014-04-15 09:16

私はまた、sfc/scannowを思い出させた後のsfc/scannowに遭遇しました:

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12 #

JohnsWu 2014-04-16 09:15

インターネットに接続しているときにWin + X + Aを押してコマンドプロンプトに入力することをお勧めします:

DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth、Enterキーを押す;
DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth、押すキーを入力...

完了後、もう一度sfc/scannowコマンドを使用して修復します...