windows 10:印刷できない
Sanjeev 受付中
最終更新日:2020-09-27 13:55
Windows 10でHP Pavilionラップトップを使用しています.
HP Deskjet 2131プリンターで印刷できません.
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返信リスト(回答:6)
1 #
Vijay
こんにちはSanjeev
トラブルシューティングの手順に進む前に、プリンターをコンピューターに接続して電源を入れます.ワイヤレスプリンターの場合は、電源を入れてWi-Fiネットワークに接続します.
1.プリンターのトラブルシューティングの実行
HPは、HPプリンターがトラブルシューティングするためのツールを提供しています-HP Print and Scan Doctor.ダウンロードして起動し、画面の指示に従って問題を特定して修正してください
ダウンロードリンク-https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
2.プリンタドライバの更新
プリンタの製造元のWebサイトからプリンタドライバをダウンロードして再インストールします.
3.プリンターをアンインストールして再インストールします(Andre Da Costaへのクレジット、MVPから手順を提供)
A.プリンタのアンインストール
Windows Key + X>アプリと機能>下にスクロールして[プログラムと機能]>プリンタを選択>[アンインストール]をクリック
Cortana検索ボックスにプリンターを入力>プリンターとスキャナー>プリンターを選択>デバイスを削除
Cortana検索ボックスに「プリンター」と入力します>[プリンター&スキャナー]をクリックします.下にスクロールして、[関連設定]の下の[プリントサーバーのプロパティ]をクリックします.
B.プリンターをインストールする
プリンターの製造元のWebサイトにアクセスし、最新の
Cortana検索ボックスに「プリンター」と入力します>[プリンター&スキャナー]をクリックします>右側で[プリンターまたはスキャナーの追加]をクリックします>プリンターが検出された場合は一覧に表示されます>プリンターを選択し、画面の指示に従ってセットアップします( Wifiプリンターの場合、
コンピューターもWi-Fiネットワークにログインしている必要があります)
Windowsがプリンターを検出しない場合、青いメッセージが表示されます-[必要なプリンターはリストにありません]をクリックします
Bluetooth/Wirelssプリンターを使用している場合>[Bluetooth、ワイヤレス、またはネットワーク検出可能なプリンターの追加]を選択>プリンターを選択>プリンターを選択し、画面の指示に従います
有線プリンターを使用している場合>[ローカルプリンターまたはネットワークプリンターを手動設定で追加]を選択>[既存のポートを使用]を選択>プリンターを選択して画面の指示に従います
4.Windowsの検索ボックスでスプーラータイプサービスをクリアします.[サービス]をクリックし、[印刷スプーラー]まで下にスクロールします.右クリックして、印刷スプーラーサービスの[停止]を選択し、 C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERSに移動します.アドレスに%Windir%\System32\spool\PRINTERSと入力することもできます
CドライバがデフォルトのWindowsパーティションでない場合のエクスプローラーのバー>このフォルダー内のすべてのファイルを削除>サービスコンソール、右クリックして、印刷スプーラーサービスの[開始]を選択
トラブルシューティングの手順に進む前に、プリンターをコンピューターに接続して電源を入れます.ワイヤレスプリンターの場合は、電源を入れてWi-Fiネットワークに接続します.
1.プリンターのトラブルシューティングの実行
HPは、HPプリンターがトラブルシューティングするためのツールを提供しています-HP Print and Scan Doctor.ダウンロードして起動し、画面の指示に従って問題を特定して修正してください
ダウンロードリンク-https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
2.プリンタドライバの更新
プリンタの製造元のWebサイトからプリンタドライバをダウンロードして再インストールします.
3.プリンターをアンインストールして再インストールします(Andre Da Costaへのクレジット、MVPから手順を提供)
A.プリンタのアンインストール
Windows Key + X>アプリと機能>下にスクロールして[プログラムと機能]>プリンタを選択>[アンインストール]をクリック
Cortana検索ボックスにプリンターを入力>プリンターとスキャナー>プリンターを選択>デバイスを削除
Cortana検索ボックスに「プリンター」と入力します>[プリンター&スキャナー]をクリックします.下にスクロールして、[関連設定]の下の[プリントサーバーのプロパティ]をクリックします.
B.プリンターをインストールする
プリンターの製造元のWebサイトにアクセスし、最新の
Windows 10ドライバーを検索>プリンタードライバーを再インストールする>コンピューターを再起動する
Cortana検索ボックスに「プリンター」と入力します>[プリンター&スキャナー]をクリックします>右側で[プリンターまたはスキャナーの追加]をクリックします>プリンターが検出された場合は一覧に表示されます>プリンターを選択し、画面の指示に従ってセットアップします( Wifiプリンターの場合、
コンピューターもWi-Fiネットワークにログインしている必要があります)
Windowsがプリンターを検出しない場合、青いメッセージが表示されます-[必要なプリンターはリストにありません]をクリックします
Bluetooth/Wirelssプリンターを使用している場合>[Bluetooth、ワイヤレス、またはネットワーク検出可能なプリンターの追加]を選択>プリンターを選択>プリンターを選択し、画面の指示に従います
有線プリンターを使用している場合>[ローカルプリンターまたはネットワークプリンターを手動設定で追加]を選択>[既存のポートを使用]を選択>プリンターを選択して画面の指示に従います
4.Windowsの検索ボックスでスプーラータイプサービスをクリアします.[サービス]をクリックし、[印刷スプーラー]まで下にスクロールします.右クリックして、印刷スプーラーサービスの[停止]を選択し、 C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERSに移動します.アドレスに%Windir%\System32\spool\PRINTERSと入力することもできます
CドライバがデフォルトのWindowsパーティションでない場合のエクスプローラーのバー>このフォルダー内のすべてのファイルを削除>サービスコンソール、右クリックして、印刷スプーラーサービスの[開始]を選択
応答1# ->にスキップ4 #Sanjeevメールに記載されているすべてのことを行いました.
プリンタはScanとコピーを行いますが、印刷はまだ行われていません.
たぶんそれは専門家の助けが必要です...
本当にあなたの、
サンジーブ
2 #
ToniEli
こんにちは.
1-プリンタを切断します.
2-コンピュータを再起動します.
3-ここからドライバをダウンロードしてインストールします:
support.hp.com/in-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-2130-all-in-one-printer-series/7174550/model...
4-ドライバーのセットアップでプリンターの接続を求められたら、接続します.
応答2# ->にスキップ3 #Sanjeevメールに記載されているすべてのことを試みました.しかし、印刷は行われませんでした.プリンタはScanとコピーのみが可能です.
たぶんそれは専門家の助けが必要です...
5 #
Vijay
最後のドライバーは2017年にリリースされました.ドライバーは、
HPサポートにもチケットを記録することをお勧めします.
Windows 10の開発に追いついていないようです.
HPサポートにもチケットを記録することをお勧めします.
6 #
RAJU.MS
デフォルトのプリンタとして設定できましたか.