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組み込みの photos Applicationが実行中にクラッシュする

MiTuXia 解決済 最終更新日:2020-09-27 10:52

今日、特定の画像を表示したいのですが、写真プログラムを開くことができず、フラッシュバックが発生しました(jpg、png、gif)......写真プログラムも直接開いたときにフラッシュバックしました...リセットApplicationも無効です...

以下は、Windowsのログにあるエラーメッセージです.

間違ったApplication名:microsoft.Photos.exe、version:2018.18021.12420.0、タイムスタンプ:0x5a8e3c23
エラーモジュール名前:mrt100_app.dll、version:1.7.25531.0、タイムスタンプ:0x597ae916
例外コード:0xc0000602
エラーオフセット:0x00000000000012ee
エラープロセスID:0x13dc
エラーApplicationの起動時間:0x01d3b4382904aec9
エラーApplicationパス:C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.Windows.Photos_2018.18021.12420.0_x64__8wekyb3d8bbwe\microsoft.Photos.exe
エラーモジュールパス:C:\C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.NET.Native.Runtime.1.7_1.7.25531.0_x64__8wekyb3d8bbwe\mrt100_app.dll
レポートID:bfff6119-efe1-495a-a6f4-e0b40cb2bfdd
エラーパッケージの完全な名前:microsoft.Windows.Photos_2018.18021.12420.0_x64__8wekyb3d8bbwe
エラーパッケージは、ApplicationID:App

に関連しています.

システムversionは170916299.214

です

最後に更新されたパッチはKB4058258

です

どうすれば解決できますか?

————————————

2020/08/24

返信の解決策によると:PowerShellで写真アプリをアンインストールして再インストールした後も、表示されるエラーメッセージは同じです...

————————————

2020/08/24

ネチズンから通知されたとおり、アプリは通常の使用の準備ができています...ローカルの変更は3月14日の2つの累積的なアップデートであり、アプリストアは他の変更なしで写真アプリをversion2018.18022.15110.0に自動的にアップグレードしました.正式な修正になるはずです...

返信リスト(回答:31)

1 #
SQuidCN

同じ状況、アプリは3月2日に自動的に更新されたため

写真アプリが実行されている限り、数秒の黒い画面の後に自動的に終了します

2 #
yanweie
同じ問題はまだ解決できません~
3 #
Yu-Shi

次のオプションを試して、機能するかどうかを確認できます.

開いた[アドミニストレータ:Windows Powershell "windows に次のコマンドを入力します:

get-appxpackage* photos*|remove-Appxpackage

再インストール:

add-appxpackage-register "C:\Program Files\WindowsApps\* Phoyos*\AppxManifest.xml"-disabledevelopmentmode

応答3# ->にスキップ
4 #
MiTuXia

返信に記載されている手順に従っても、写真アプリを再インストールした後も同じです...

Windowsログでエラー情報を確認します.エラーモジュールと例外コードも以前と同じです

応答4# ->にスキップ
6 #
yanweie
兄弟、あなたは3月2日に更新されますか?KB4058258パッチ?アップデート時を見ていますか...
応答3# ->にスキップ
5 #
ZuoGeSu

あなたが言ったことを試してみました、私はそれを使用していない、それをリセットして再インストールしていません.更新を復元する方法はありますか?

応答3# ->にスキップ
28 #
JunQiCh
再インストール後もクラッシュし、画像を開くことができません
7 #
yanweie
兄弟、アップデート時間を見て、3月2日にどのパッチが更新されましたか?KB4058258ですか?
応答7# ->にスキップ
9 #
MiTuXia

まあ、はい、それはテーマの最後に書かれました、最後の更新はこのパッチです...

応答9# ->にスキップ
10 #
yanweie
ブラザー、クリックして更新をアンインストールし、更新パッチKB4074608があるかどうかを確認してください.多くの人がBlizzardゲームをプレイしていて、このパッチが動かなくなっていると言います...そしてこのパッチは更新コンテンツに表示されず、アンインストールできません…4058258をアンインストールしようとします.それが機能しない場合は、密かに更新されたパッチであることを意味します...
応答10# ->にスキップ
11 #
Yu-Shi

今後、Microsoft製品の使用中に問題が発生した場合は、投稿して再度相談してください...

8 #
MiTuXia
まだ解決されていません
12 #
yanweie

更新リストは表示されませんが、クリックして更新をアンインストールした後、更新コンテンツに表示されました...更新できませんでした...4058258をアンインストールしても問題が解決しません.4058258を再更新しても問題は解決しません...

これはアップデートをアンインストールするためのインターフェースです.ここにのみ表示されます.3月2日にこのkb4074608~を更新しましたが、このパッチをアンインストールできません...あるかどうか確認してください...

13 #
SQuidCN

記載されたアップデートが見つかりませんでした.写真が原因で問題が発生しています.3月2日にMicrosoftApplicationをアップデートした後、このApplicationは正常に動作しませんでした.システムはN個のアップデートを検出し、アップデートするパッチを受け取りませんでした

14 #
TangLe

Win10は、多くの自己完結型プログラムはコンピュータリソースの浪費だと思います.ストアへのダウンロードに時間がかかり、新しいものから自動的にダウンロードされるため、最終的なインストールが失敗します...簡易versionを直接作成することをお勧めしますシステム、ごみをたくさん取り除く

応答14# ->にスキップ
15 #
Yu-Shi

コメントと提案に感謝します.できるだけ早く提出します...

フィードバックを提供することもできます:スタートメニュー>>すべてのアプリ>>フィードバックセンター...

Microsoftエンジニアは、この問題を改善するために最善を尽くします

Microsoftの公式ニュースをフォローして、Microsoftのフォローアップアップデートを辛抱強く待つことができます.

将来的にマイクロソフト製品の使用中に問題が発生した場合は、コミュニティに投稿して相談してください...

16 #
ZheZhiH

Myメソッドを使用できるのを見てください

しかし店舗の更新を探すべきではありません

このリンク:JA-JPNS/Windows/Forum/apps_windows_10-hotels/ %E7%85%A7%E7%89%87/B196E51B-088E-48ED-904D-2A376A87B89Bフタチ= 1521104895351

応答16# ->にスキップ
17 #
MiTuXia

あなたの返事をありがとう...この問題はしばらくの間進んでいません...

私はあなたの質問に従います、正式に提案されたテスト方法は同じです、結果は同じです、写真Applicationは正常に実行されることができます...

ここで尋ねたい、私は最初に別の提案を押して、アカウントプロファイルを修正し、古いversionをシステムの非システムディスクに再インストールするか、直接インストールしますか?

応答17# ->にスキップ
18 #
ZheZhiH

コンピュータが多くのデータを転送する必要がない場合は、システムを再起動するのに最適な方法です

コンピュータに大量のデータがあり、転送するのが不都合です

私が言及している方法は、ついにマイクロソフトに返信することです

Microsoft
  • フォーラムレビューア

    • さんの返信が終わりです

    次の手順Microsoftの後、写真を2017.39081.15820.0versionに復元でき、通常どおり使用できます

    応答18# ->にスキップ
    29 #
    Yu-Shi

    今後、Microsoft製品の使用中に問題が発生した場合は、投稿して再度相談してください...

    応答17# ->にスキップ
    19 #
    yanweie 2
    今日写真を開いたところ、問題ないことがわかりました...正常に使用できます...更新内容を開いたところ、14日に更新記録しかなかったことがわかりました...私は何もしていませんでした.もちろん、ここ数日間はあまり開いていません.画像のため、問題が発生した日はわかりません...しかし、結局は問題は解決しました...だから、更新パッチのバグの可能性が最も大きいと思います...
    √
    応答19# ->にスキップ
    20 #
    MiTuXia

    リマインダーをありがとう...

    試してみましたが、正常です...私の状況にも3月14日の更新記録があり、アプリストアで確認したところ、写真アプリに昨日versionが更新されたことが表示されました...

    応答19# ->にスキップ
    21 #
    ZuoGeSu
    鉱山はまだクラッシュしましたが、写真の更新リクエストは表示されませんでした
    応答21# ->にスキップ
    22 #
    MiTuXia
    システムがアイドル状態の場合、鉱山は自動的に更新されるはずです...アプリストアでversion2018.18022.15110.0にアップグレードされていることを確認したか、ストアで手動で更新しようとしました
    応答22# ->にスキップ
    23 #
    ZheZhiH

    アプリストアで再ダウンロードしましたが、versionは2018.18021.12420.0のままです

    version2018.18022.15110.0をパッケージ化して私に送ってください...

    応答23# ->にスキップ
    24 #
    MiTuXia

    、どのように梱包しますか?私はそれを試していません..

    私のローカルも更新されましたkb4088776kb4088785これらの2つのパッチ...では、システムがアイドル状態のときに自動的に更新されます.Applicationは正常でした、そして私は写真のversion番号を見つけてversionを更新しました...

    応答24# ->にスキップ
    25 #
    ZheZhiH

    友達を追加すると、プロセスがわかります...

    どちらのコンピュータにも、このversionのアップグレードプロンプトがありません...

    応答25# ->にスキップ
    26 #
    ZuoGeSu
    今日カメラをアップグレードし、写真ソフトウェアが機能することを発見しました
    応答26# ->にスキップ
    30 #
    Yu-Shi

    今後、Microsoft製品の使用中に問題が発生した場合は、投稿して再度相談してください...

    27 #
    npgwgmg
    Dism ++ソフトウェアを使用してアルバムを削除し、再度ダウンロードして自分でテストします.泥棒は恥ずかしく、理由を見つけることができません.この方法でしか試すことができません.
    応答27# ->にスキップ
    31 #
    Yu-Shi

    今後、Microsoft製品の使用中に問題が発生した場合は、投稿して再度相談してください...

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