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windows 10:バグチェックのため、コンピュータがランダムに再起動します.

BatangT 解決済 最終更新日:2020-09-27 09:25

Windowsversion1903にアップデートすると、コンピューターがバグチェックから再起動し始めました.最初は、それは単なるWindowsの不良インストールだと思っていましたが、3回連続で発生しました.次のエラーは、イベントビューアから表示されるものです.

コンピュータの仕様は次のとおりです:

OS名MicrosoftWindows 10ホーム

version10.0.18362Build18362

他のOSの説明はありません

OSメーカーMicrosoft Corporation

システム名JANREINKEN-PC

システムメーカーOriginPC

システムモデルニューロン

システムタイプx64ベースのPC

システムSKUのデフォルトの文字列

プロセッサIntel(R)Core(TM)i7-9700K CPU @ 3.60GHz、3600 Mhz、8コア、8論理プロセッサ

BIOSversion/日付American Megatrends Inc.1.Z1、2018年10月12日

SMBIOSversion2.8

組み込みコントローラーversion255.255

BIOSモードUEFI

ベースボードメーカーMicro-Star International Co.、Ltd.

ベースボード製品MPG Z390M GAMING Edge AC(MS-7B50)

ベースボードversion1.0

プラットフォームロールデスクトップ

セキュアブート状態オン

PCR7構成のバインドができません

WindowsディレクトリC:\WINDOWS

システムディレクトリC:\WINDOWS\system32

ブートデバイス\Device\HarddiskVolume2

米国のロケール

ハードウェアアブストラクションレイヤーversion= "10.0.18362.387"

ユーザー名JANREINKEN-PC\Janreinken

タイムゾーン太平洋夏時間

インストールされている物理メモリ(RAM)16.0 GB

合計物理メモリ15.9 GB

利用可能な物理メモリ7.17 GB

合計仮想メモリ21.7 GB

利用可能な仮想メモリ9.50 GB

ページファイルスペース5.75 GB

ページファイルC:\pagefile.sys

カーネルDMA保護オフ

仮想化ベースのセキュリティが有効になっていません

デバイス暗号化のサポート自動デバイス暗号化の失敗の理由:TPMが使用できない、PCR7バインディングがサポートされていない、ハードウェアセキュリティテストインターフェイスが失敗し、デバイスがモダンスタンバイではない、許可されていないDMA対応のバス/デバイスが検出された、
TPMは使用できません

Hyper-V-VMモニターモード拡張機能はい

Hyper-V-第2レベルのアドレス変換拡張機能はい

Hyper-V-ファームウェアで仮想化が有効はい

Hyper-V-データ実行保護はい

返信リスト(回答:2)

1 #
Sumit
こんにちは、
クラッシュにつながるものを教えてくれるログファイル(ダンプファイルと呼ばれる)が必要です.
問題のより良い分析のためにそれらを私たちと共有してください.説明書はここで見つけることができます.
マイクロソフトコミュニティでの死の青い画面の後にクラッシュダンプを投稿する方法.
ダンプファイルの投稿についての支援が必要な場合はお知らせください.
2 #
Zaki

こんにちはBatangtondo86、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

  1. いつブルースクリーンエラーを獲得しますか?

  2. デスクトップにコンピュータを起動することができますか?

  3. 次のコード0x000050に青い画面が誤って照らされたことを理解しています.問題の根本的な原因に到達するために、ダンプファイルを必要としますので、それらを分析してあなたを支援することができます
    それに応じて

    エラー0x00000050無効なシステムメモリが参照されていることを示します.通常、メモリアドレスが間違っているか、メモリアドレスが解放メモリを指しています.

    私はあなたが与えられた記事からの提案を参照して従うことを提案する バグチェック0x50:page_fault_in_nonpaged_area.

    注意:Chkdskがハードドライバにある場合は、ハードドライバにCHKDSKを実行している場合、そのセクタがあればそのセクタを修理しようとしている場合は、そのセクタがあればそのセクタを修理しようとしている場合

    記事に記載されているトラブルシューティング手順を参照することをお勧めします. ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング